2019年1月30日，威馬汽車與美團打車達成戰略合作，本次戰略合作是雙方以用戶為核心，踐行“智慧出行，智慧交通”愿景的重要舉措。雙方將充分發揮各自的優勢資源，本次合作目的在于不斷升級高品質的用戶出行體驗，探索出行跨界新模式的。

此次智慧出行服務合作，構建了完善的新零售體系，覆蓋購車、用車、租車在內的多個消費場景。此次合作，威馬汽車將旗下首款量產互聯網智能純電SUV EX5引入到美團打車平臺，嘗試將新零售引入網約車消費場景，為用戶提供優質便捷的出行服務體驗；美團打車則依托自身平臺優勢，開放流量、大數據和產品運營能力，為用戶提供連接，助力威馬汽車將較為低頻的新零售體驗環節前置到用戶高頻的日常出行場景中，主要針對服務于用戶購車及用車的體驗。

美團打車致力于幫助用戶提升出行效率，創造美好生活。此前，美團打車持續打通生態，在“出行+消費”的場景串聯上創造協同，為用戶提供更好體驗。此次合作，雙方將在網約車運營與創新出行體驗等方面共同探索 。對提升司乘雙方舒適性、經濟性等方面均具有現實意義，促進網約車服務品質升級。

2018年起，威馬汽車旗下智慧出行品牌即客行不斷落實其戰略規劃并開展多維度的立體衍生，從多種場景和角度逐漸開始布局包含公共充電、城市共享租車、旅游共享租車、網約車等模式在內的多元化、一站式智慧出行服務。