疫情期間，時(shí)間就是生命。上海封控期間，市民面臨“買菜難”的難題。及時(shí)給市民提供生活物資，滿足市民的基本生活物質(zhì)需求是上海打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的基礎(chǔ)。零售行業(yè)如何在最短的時(shí)間內(nèi)完成物質(zhì)、人員調(diào)度的問題呢?

思邁特Smartbi提供的零售數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠幫助零售行業(yè)解決調(diào)度難的問題。

思邁特Smartbi的零售數(shù)據(jù)分析平臺(tái)主要由門店管理應(yīng)用、商品分析、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理四個(gè)部分。

1、門店管理應(yīng)用

應(yīng)用模板包括：總部運(yùn)營(yíng)維度-門店分析;店長(zhǎng)維度-門店評(píng)分;門店銷售日?qǐng)?bào);商品搜索引擎

本模型主要是以門店的視角對(duì)零售公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析，其中店長(zhǎng)維度和總部運(yùn)營(yíng)維度是從兩個(gè)不同的視角對(duì)門店進(jìn)行分析。店長(zhǎng)是單個(gè)店鋪的情況，以及本店鋪在整體中的排名。而總部運(yùn)營(yíng)則是整體的視角，看所有的店鋪。

對(duì)于門店來說，每天查看基本的業(yè)績(jī)情況，是對(duì)于門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，所以門店的日?qǐng)?bào)是非常必要的。是對(duì)前一天的總結(jié)和下一日的調(diào)整。同時(shí)在門店經(jīng)營(yíng)過程中，若產(chǎn)生了找?guī)齑娴膱?chǎng)景，商品的搜索引擎可以大大幫助我們的店員，快速找到商品，并看其所在庫位，能夠盡快地調(diào)度物資。也可以及時(shí)指導(dǎo)店員進(jìn)行上貨。

2、商品分析

商品分析應(yīng)用模板包括：商品分析

商品分析可以幫助我們的分析商品的售賣情況，指導(dǎo)商品開發(fā)。對(duì)商品的生命周期進(jìn)行管理，對(duì)銷售不好的產(chǎn)品，及時(shí)推出市場(chǎng)。通過波士頓矩陣模型將產(chǎn)品進(jìn)行分類，將其分成明星產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品。對(duì)于不同類型的商品，和考察內(nèi)容的不同，四象限分析的指標(biāo)也可以不同。本模型使用的銷售量和連帶率進(jìn)行分析。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用模板包括：客戶畫像

客戶畫像主要由RFM模型、漏斗模型、客戶生命周期模型等構(gòu)成。

對(duì)于漏斗模型，是將客戶進(jìn)行分群。在實(shí)際應(yīng)用過程中，可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行下鉆聯(lián)動(dòng)，將客戶根據(jù)轉(zhuǎn)化模型的不同階段進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，對(duì)于漏斗的形狀，可以判斷目前營(yíng)銷環(huán)節(jié)的問題。

對(duì)于RFM模型，此處是一個(gè)RFM矩陣，是傳統(tǒng)的RFM模型，具體如下即是通過三個(gè)要素最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率 、消費(fèi)金額，將客戶分為8類，用戶可以通過這8類客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

4、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的行業(yè)模板分倉儲(chǔ)分析與物流分析兩部分。

倉儲(chǔ)分析主要查看倉庫的運(yùn)行狀態(tài)，分析滯銷產(chǎn)品情況。及時(shí)監(jiān)控各類產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率情況，對(duì)于庫內(nèi)的陳貨要及時(shí)的運(yùn)作周轉(zhuǎn)。

4、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的行業(yè)模板分倉儲(chǔ)分析與物流分析兩部分。

倉儲(chǔ)分析主要查看倉庫的運(yùn)行狀態(tài)，分析滯銷產(chǎn)品情況。及時(shí)監(jiān)控各類產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率情況，對(duì)于庫內(nèi)的陳貨要及時(shí)的運(yùn)作周轉(zhuǎn)。

審核編輯：湯梓紅