根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，全球無(wú)人零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2021年的約10億美元增長(zhǎng)到2026年的約40億美元。在日本，無(wú)人零售在2025年后的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到數(shù)百億日元，這樣的零售店鋪將越來(lái)越多：琳瑯滿目的開(kāi)放式貨架旁，并沒(méi)有工作人員在為顧客進(jìn)行商品錄入和收銀，來(lái)往的人挑選一些餅干或者汽水后，通過(guò)一個(gè)顯示屏完成支付過(guò)程。并且在購(gòu)物過(guò)程中，沒(méi)有任何拿著商品掃碼的動(dòng)作出現(xiàn)。那么，顯示屏是如何立即“知道”顧客拿了什么東西？需要支付多少錢呢？

這些小型無(wú)人商店是來(lái)自日本的全球500強(qiáng)綜合跨國(guó)公司日立集團(tuán)推出的新零售模式——“CO-URIBA”，初衷是“創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作場(chǎng)所”，通過(guò)實(shí)現(xiàn)“幸福職場(chǎng)”來(lái)提高員工的福祉，并促進(jìn)員工之間建立新的“連接”方式。

而讓顧客真正體驗(yàn)到“空手購(gòu)物”的秘密，在于店鋪內(nèi)的奧比中光高精度3D相機(jī)Femto Mega。

空手購(gòu)物，即拿即走

奧比中光Femto Mega采用經(jīng)過(guò)行業(yè)驗(yàn)證的微軟iToF技術(shù)進(jìn)行高質(zhì)量3D成像，集成英偉達(dá)深度算力，具備優(yōu)越的深度圖像和彩色圖像對(duì)齊精度。值得一提的是，一臺(tái)Femto Mega可同時(shí)適配“CO-URIBA”系統(tǒng)中軌跡跟蹤和手勢(shì)識(shí)別兩個(gè)功能應(yīng)用，以更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)同步提供更精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。顧客即使是拿走一只像口香糖這樣的小型商品，貨架上和天花板上的Femto Mega相機(jī)也可通過(guò)對(duì)其表面、尺寸等“毫厘不差”的識(shí)別，快速輸出圖像數(shù)據(jù)給系統(tǒng)完成結(jié)算。同時(shí)，如果客戶取貨后又放回貨架，系統(tǒng)也會(huì)將該商品識(shí)別為已取消購(gòu)買。

動(dòng)態(tài)分析，優(yōu)化庫(kù)存

為了精準(zhǔn)捕捉每位顧客的消費(fèi)行為，包括“在哪些商品前站了一段時(shí)間后，才拿起其中一件”、“拿起后思索片刻又放回原處”、“一些商品始終得不到顧客的目光停留”，“CO-URIBA”店鋪配備了多臺(tái)Femto Mega相機(jī)，以便更全面地記錄這些行動(dòng)數(shù)據(jù)。

Femto Mega具備高精度同步觸發(fā)控制裝置和即插即用的多機(jī)同步配件，多臺(tái)相機(jī)可以在店鋪內(nèi)同時(shí)協(xié)作，其水平和垂直視角最高可達(dá)120°，即使是更大的商鋪，也可以對(duì)顧客進(jìn)行全方位、多角度、零缺失的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)捕捉。這些消費(fèi)活動(dòng)的可視化數(shù)據(jù)是“CO-URIBA”模式的一大亮點(diǎn)，它們不僅幫助店鋪更有效地進(jìn)行庫(kù)存管理，還能為商品制造商制定銷售策略、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供有力依據(jù)，讓大眾喜愛(ài)的流行商品為店鋪帶來(lái)更大的收益。

目前，“CO-URIBA”已在日立集團(tuán)的15個(gè)辦事處部署，有6000多名員工正在使用。“CO-URIBA”的暖心設(shè)計(jì)體現(xiàn)于，除了讓員工在購(gòu)物時(shí)無(wú)需掏出錢包或手機(jī)，還能通過(guò)線上的“謝謝功能”遠(yuǎn)程發(fā)送“禮物”，收到“禮物”的人可以就近在“CO-URIBA”店鋪拿取。這對(duì)于向同事問(wèn)好或者感謝他們?cè)诠ぷ魃系闹С趾透冻鰜?lái)說(shuō)是一個(gè)很好的方式，有助于建立同事間的和諧關(guān)系和提升工作熱情及滿意度。