人工智能的應用方興未艾，正前所未有地席卷各行各業。

　　電話行業就是其中之一，智能電話機器人在市場層出不窮，品牌林立，價格不等，可謂是百花齊放。

　　科大訊飛戰略入股、百度AI生態合作伙伴的杭州大壩科技有限公司，自信而大膽，肩負著實現人機自由對話的使命，將目光投向智能電話機器人——悟空話務機器人。

　　李世石與“alphaGO”世紀之戰，是以人工智能的勝利而告終的。那么在電話行業中，也是如此嗎?

　　在電話發生最普遍的銷售業對比中，不難看出，電話銷售的人力成本與工作效率的的性價比遠不如電話機器人。

　　悟空話務機器人就是一款為企業分憂解勞的人工智能機器人。

　　他可以為你了解貸款，專業貸款話術應有盡有，在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶。悟空話務機器人依靠大量結構化數據，高效精準的判斷篩選客戶。

　　他可以為你了解房產，比傳統銷售專業可靠地講解樓盤優勢。悟空話務機器人不怕被拒、不怕秒掛無可比擬的天然優勢，在面對意向客戶時，可以給出最精確的樓盤介紹，成為售樓、收樓好幫手。

　　他可以為你了解理財，身兼自動化理財專家，給客戶以合理的理財建議。涉及金錢業務，很多人都會很謹慎，話務員工作時難免遇到刁難，而小紫理財電話機器人卻可以真真切切地做到“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”。

　　悟空話務機器人(大壩科技)核心技術

　　市場變化競爭瞬息萬變，稍有不慎就會墮入萬丈深淵，在人工智能的時代浪潮中，只有過硬的核心技術才能穩扎穩打，長久地屹立于市場。

　　智能電話機器人是人工智能應用場景之一。

　　這與悟空話務機器人的核心理念不謀而合。大壩科技擁有十年通信核心技術沉淀，悟空話務機器人支持自由對話與說話中途打斷，配套APP更是讓客戶用起來得心應手，0.7秒極速響應，實時人工切入對話，支持客戶自定義話術及機器人訓練，以悟空機器人自身超強的學習能力深度學習，可以進行自然語言理解(NLP)，將海量非結構化溝通語音轉化為結構化數據，進行精準分析。從而實現了語音識別、自由溝通、智能鎖定目標客戶、精確分析、智能篩選意向客戶、智能精準客戶分類、自動撥打、自定應答、自動記錄等等強大功能。

　　悟空話務機器人實際案例

　　悟空話務機器人以高品質的產品和服務：3,000,000+分鐘通話/天的大容量通話能力，99.78%的整體可靠性(系統、機房、網絡、電路疊加)，99.94%呼叫中心系統可靠性，彈性座席、彈性呼叫、高定制化的特性，贏得了諸多客戶的喜愛。

　　曹操專車、鏈家、吉利汽車、三大運營商等知名公司就選擇了大壩，選擇了悟空話務機器人，智能呼叫中心正翻天覆地地改變著企業的工作方式，相信在不久的將來，更會進入到人們的日常生活中。

　　不僅高效，而且安全，悟空話務機器人以強大的技術支持時刻保障著客戶及其數據的安全。

　　大壩科技(悟空話務機器人)愿景

　　呼叫中心能影響幾乎各行各業。大壩科技的產品就立足于呼叫中心，當用戶打入呼叫中心時，立刻會有一個AI虛擬客服(Virtual Agent)接聽電話，悟空話務機器人可以自行回答問題并完成客戶需要的任務。

　　AI作為一種輔助工具，只有最終落地到產業中才能發揮其最大的功效。在大壩科技的未來愿景中，悟空話務機器人作為深入產業落地的產品，將幫助大壩建立起全新的AI+呼叫中心深度融合產品，以其影響力輻射至各行各業。