你們是否有在辦事大廳迷路的遭遇？辦事人員告訴您去318，結果到了318一看，還分ABCD？窗口繁多，科室復雜，要不停的詢問工作人員，一整棟大樓都是辦理業務的，問來問去，估計自己都煩。關鍵是不好意思麻煩別人啊！地上幾層，地下還有若干層，如有室外GPS或北斗導航效果，那豈不可以隨意游蕩窗口高效辦事啦。

室內定位導航技術運用在政務中心“互聯網+政府服務”平臺上，通過政務中心集成服務改革工作，平均節省群眾辦事時間超過90%以上。利用3D技術明確界定場地設置、窗口功能，辦事群眾可直接在觸摸屏選擇目的地查看3D結構及路線。同時提供移動端引導服務，通過手機掃碼將導航路線投射到手機端，實現實時查看路線、快速尋找窗口、精準導航服務。

尋息科技智慧信標導航采用多源定位算法、3D全景建模、虛擬現實等技術，通過部署藍牙信標及相關設備，對群眾可達和通行區域進行全網絡覆蓋，依托識路智能導航平臺，群眾可選擇手機掃描小程序二維碼或使用信息查詢機獲取導航服務。

小程序通過綜合人員位置和路網數據，向群眾推薦最優導航路線，以及其他備選導航路線，助力群眾最快到達辦事區域，實現同層跨層導航線路最優解。小程序可為群眾播放現場實況導航的情景模擬演示動畫，以便群眾提前了解導航路線以及中心內部環境；亦可提供智能實時導航或AR實景導航服務，導航全程伴隨語音和文字提示，通過結合實拍景象和實況視圖，為群眾提供真實環境下的指引服務，實現沉浸式導航體驗。

順著導航規劃的路線行走，語音根據路況提示“左轉”“右轉”或“直行”。到達目的窗口，語音告知“您已到達目的地附近”。相關應用還可能廣泛應用于醫院、機場、火車站、購物中心、停車場等公共場所。

政務大廳導航系統的應用，從根本上解決了服務的效率難題，群眾辦事更具有自主性和高效性。為大家井然有序規范辦事提供了便捷，同時收獲了高質量服務效能的口碑。實實在在的民生項目，響應國家‘互聯網+’號召，讓科技應用更好的服務社會、服務民生，從而讓群眾更有獲得感，認同感。

審核編輯：符乾江