目前，三大電信運營商都已發布上半年財報。數據整體看起來很美，其中5G用戶數最有意思，截至2020年6月底，中國移動5G套餐客戶達到7020萬戶，滲透率為7.42%;中國電信5G套餐用戶3784萬戶，滲透率為11.02%;中國聯通并未公布具體的5G用戶數。

如果將中國移動與中國電信的5G用戶數簡單相加，可知5G用戶數已經超過1億戶，這還是在沒有計算聯通5G用戶數據的情況下。但筆者注意到，據工信部日前發布的數據，目前我國5G手機銷量為8623萬部，其中5G用戶達到6600萬戶。

雖然存在部分用戶同時開通移動和電信5G套餐的可能，但以筆者的切身感受來看，這種情況并非主流。那么，為何電信運營商統計的5G用戶數與工信部發布的數據存在如此巨大的差距呢？

原來，移動和電信統計的是開通了5G資費套餐的用戶數，而工信部統計的則是擁有5G手機且使用5G網絡的用戶數。

筆者認為，出現這樣的數據打架情況，主要是因為運營商對5G用戶數據的過分追求。要知道，開通了5G套餐，并不意味著一定能用到5G網絡。這樣的數據，在很大程度上是“失真”的，不僅不能準確反映電信運營商的真實運營能力，反倒可能成為其經營的拖累，甚至會在一定程度上影響到宏觀決策。

發展5G固然重要，也是大勢所趨，但運營商應該正視現實，用內容和服務吸引用戶而不是去片面追求數據好看。須知5G需要巨大的投入，而且運營成本較4G明顯上升。如果真正的5G用戶并沒有表面上那么多，而5G基站卻越建越多，這樣只會導致成本的非理性增加。目前，已經有運營商為了節約電費而在非高峰時刻選擇讓5G基站休眠。中國移動也在財報中坦承“5G網絡、數據中心等規模擴大，電費較快增長”。這些問題，都是值得警惕的。

高質量地發展5G，筆者認為三大運營商應該正視現實，從下面幾個方面入手。

第一，主動擠掉水分。虛胖的5G數據并不能真正服務社會也沒有商業價值，甚至可能侵犯用戶的知情權和消費者利益，對國家的宏觀決策也有負面影響。

第二，著力發展現象級應用。3G轉換到4G的“關鍵一役”，筆者清晰記得是因為微信這個現象級應用的出現，搶紅包的推出大大促進了4G的發展。而現在4G到5G，大部分人幾乎感受不到實質性的變化，因為語音等應用在4G狀態下已經夠用了。

第三，發展5G應該從現實情況出發。如果說各個中心城市有大規模發展5G的需要，那就在各個中心城市加速發展5G，推動自動駕駛、智慧城市等的落地，而在其他城市和農村地區，5G并不是一個必需品，建設速度可以稍慢一些。

第四，5G建設需要地方政府的支持和投入。深圳市日前政府宣布，已建成超4.6萬個5G基站，實現全市5G基礎設施全覆蓋。顯然，這些設施的建設離不開地方政府的支持。

國際數據公司（IDC）報告顯示，今年第二季度，中國國內市場5G手機近四個季度以來累計出貨量超過6700萬臺。這說明用戶也已經慢慢接受5G手機，這是一個好的趨勢，但只有真正有用的內容和應用驅動，用戶才可能真正消費5G，這是電信運營商必須正視的現實。