如果說上一次哥倫布地理大發現，拓展的是人類的物理空間。那么這一次地理大發現，拓展的就是人類的數字空間。在數字空間，建立新的商業文明，發現新的發展模式，為人類社會帶來新的財富空間。大數據，就是進入這個數字空間的船，新時代的哥倫布之船！

隨著移動用戶數的快速增長和用戶業務的靈活多樣化，電信行業產生的數據在爆炸式增長。這些數據包含著結構化、半結構化以及非結構化的數據，儲存在運營商的BSS、OSS、和MSS三域中，涵蓋生產運營、網絡承載和企業管理等多個方面。中興通訊VMAX（Value Multi Analysis eXpert）智能大數據平臺基于先進的大數據技術實現無線網絡智能運營體系的重構，將“智能+大數據”應用于網絡運營全流程，打造移動網絡端到端智能運營系統，高效支撐電信運營商的網絡管理及優化。

圖一：VMAX智能大數據平臺架構圖

中興通訊VMAX智能大數據平臺通過與運營商的信令采集平臺、網優分析平臺等對接，獲取用戶數據；通過分布式數據采集架構和一體化數據處理系統，完成對海量數據的存儲與分析。該平臺提供了高校、高速公路、高速鐵路等多個場景的運維解決方案，實現對重點場景的全面監控，對業務質量、用戶感知、網絡情況做到可視可管可控，并結合關鍵指標數據分析，實現資源合理調配。平臺通過自動化的問題識別、問題跟蹤和閉環管理，實現智能化的網規網優和運維管理，提升工作效率。此外，大數據平臺通過數據和能力開放，為社會三方資源提供更多樣化的服務，為運營商尋求到新的業務增長點。

VMAX智能大數據平臺能夠很好地滿足運營商對全量數據的管理，進而為其傳統業務的降本增效、新業務快速部署和運營，以及未來的數據變現提供有力支撐，助力運營商擺脫管道運營，開啟創新的業務發展模式。

VMAX智能大數據平臺作為企業級大數據支撐平臺，實現了集約化運維管理，助力運營商建維優營的數字化轉型。

各專業模塊無縫對接，成果共享。網絡質量與運維狀態可視化，應用輸出與生產流程緊密銜接，降低溝通和管理成本。

打破數據孤島，實現跨域數據的融合和綜合分析。建立國家級數據處理平臺，統一數據標準，有效提高數據價值。

閉環工單管理，加速問題解決效率。平臺與工單系統打通，通過工單流轉實現問題從發現到解決的全流程監控。

數據與能力開放，提高數據變現能力。基于OpenAPI的數據和能力開放，為合作伙伴提供多種應用服務，助力運營商實現從數據成本中心向數據運營中心的轉變。

VMAX智能大數據平臺聚焦多元場景下用戶感知分析，端到端定界定位，直接保障用戶的感知與體驗。

質差用戶，主動用戶服務，提升用戶感知。為每個用戶建立感知檔案，每天評估用戶的感知得分，預測用戶感知的變化，在用戶發起投訴之前通過下發工單提前解決問題，提升用戶的感知。

高速公路（高速鐵路）優化，準確識別用戶，掌握覆蓋和感知信息。日常監控高鐵高速公路覆蓋和高速鐵路用戶的感知。及時發現高速鐵路（高速公路）感知差路段，下發工單解決，從而提升用戶的感知。

校園優化，指標實時監控，保障業務流暢。日常監控高校負荷和用戶感知，及時發現容量問題和感知差、覆蓋差的區域，并及時進行工單解決。

質差區域，匯聚感知問題短板，自動分析原因。通過話單分析，識別質差并通過時空聚類算法找出質差區域，提供根源分析，進入工單解決流程。

VMAX智能大數據平臺憑借持續性、前沿性的技術突破與創新，奠定業界領先地位。

智能調度能力：基于數據驅動的調度算法完成對任務優先級和任務資源的動態調優，實現集群資源利用率最大化，展現每日超過100w+任務的智能調度能力。

數據治理能力：基于對運營商數據的深度理解，通過完備的數據治理體系，構建O域數據標準和分層數據體系，有效提升數據質量和數據資產化管理，實現數據價值最大化。

數據安全算法：領先的數據安全算法實現大數據脫敏，2018年通過DCA測試，解決運營商大數據與數據制造者隱私權之間的矛盾。

AI建模能力：可視化建模平臺AIE集成多種機器學習和深度學習算子，無需編碼，簡單拖拽即可完成數據挖掘。

大數據是原油，數據挖掘是核心，數據開放是條件，價值最大化是目標。中興通訊提供的VMAX智能大數據平臺，致力于幫助電信運營商整合內外部大數據資源，統一挖掘，提升自身業務價值的同時，實現跨行業的應用與變現。