特斯拉曾經是電動車行業的佼佼者，但是伴隨著自動駕駛系統致死事故和太多的產品瑕疵，該公司在消費者心目中的形象正在大跌。近日美國權威機構進行的調查顯示，特斯拉已經成為最不可靠的汽車品牌之一。

　　據美國《華盛頓郵報》報道，進行這次汽車產品消費者調查的是美國權威的“消費者報告”雜志，調查報告在周一對外公布。在可靠性一項的調查中，特斯拉在一共29個廠商中，排名僅為25位。

　　其中許多消費者反映，特斯拉新推出的Model X(屬于SUV)車型出現了一系列功能失效，其中側開門故障已經成為其標志性的缺陷。

　　在以往的調查中，特斯拉曾經在汽車的性能等領域排名行業第一名。

　　對于特斯拉另外一款車型Model S，消費者認為其可靠性指標比去年有所提高，因此值得推薦。去年，《消費者報告》曾指出Model S的故障率高于同行平均水平。

　　特斯拉的Model X去年上市銷售，售價高達7.4萬美元。消費者表示這款產品故障實在太多，分布于車門、電源設備、車載電子設備、車鎖、以及相關的天氣系統。

　　在《消費者報告》針對十多款高端、中等體積SUV的測評中，特斯拉Model X在可靠性方面排名倒數第一。

　　《消費者報告》負責汽車產品測評的總監Jake Fisher表示，特斯拉Model X可靠性排名下降，這并不在意料之外，因為之前Model X過去已經爆出了機械故障。

　　他表示，在Model X車型的基礎平臺上，特斯拉又增加了許多復雜的功能，比如前車門是自動開啟，中排座椅采用了電動，所有這些設計都會讓整個平臺的可靠性下降。

　　之前，特斯拉公司的掌門人馬斯克也曾表示，在Model X的設計上，自己有點太過于大膽前衛了。在二月份的一個公開場合，他說道：“如果時間可以回溯，我認為在第一代的Model X整合比較少的功能會是一個更好的主意，我們在Model X車型上有一些自傲。”不過馬斯科仍然強調，Model X是汽車市場有史以來出現的的最好產品。

　　對于《消費者報告》的排名，特斯拉公司發言人表示，這一調查是在去年進行的，而公司已經解決了產品中存在的一些故障。

　　特斯拉也指出了其他行業組織頒發給公司的獎項和榮譽，比如汽車行業咨詢公司AutoPacific最近將特斯拉列為“最令人滿意的高端汽車品牌”。

　　這位發言人表示，在過去12個月時間里，Model X存在的故障數量已經下跌了92%，這表明特斯拉能夠對產品故障做出快速反應和持續性的提升。

　　今年年中，特斯拉的自動駕駛系統造成了全世界第一宗自動駕駛致人死亡的事故，這引發了全球輿論對于無人車安全性的隱憂。

　　在《消費者報告》公布的調查中，許多消費者也表示他們對于特斯拉和其他汽車公司設計和營銷“半自動駕駛技術”的方式感到深深憂慮，其中包括特斯拉的Autopilot功能。

　　外界認為特斯拉在自動駕駛功能方面過于倉促，在技術尚未成熟時就投入使用。最近德國政府要求特斯拉的產品營銷中不得使用自動駕駛等字樣，而特斯拉也開始有所收縮，比如嚴格要求駕車人在使用自動駕駛功能時把雙手放在方向盤上。