8月30日，海爾智家發(fā)布了2021半年報(bào)，營收、利潤雙高漲。其中，海爾智家旗下的海爾廚電上半年?duì)I收增長40.8%，并繼續(xù)保持增長態(tài)勢。來自市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年8月，海爾廚電實(shí)現(xiàn)21.7%的增長。

全球營收超300億，中國唯一進(jìn)入全球第一陣營的海爾廚電持續(xù)高增長是何原因? 從市場反饋看，與海爾廚電創(chuàng)新科技，不斷升級場景體驗(yàn)分不開。

深耕技術(shù)創(chuàng)新 擴(kuò)張市場增量

很多用戶反應(yīng)商家標(biāo)注的大吸力油煙機(jī)到家吸不干凈油煙。其實(shí)不是煙機(jī)吸力不夠，而是用戶家公共煙道壓力大，影響風(fēng)量。海爾廚電創(chuàng)新煙機(jī)技術(shù)能智能動(dòng)態(tài)感知用戶家排煙阻力，做到恒定風(fēng)量自適應(yīng)，確保每一戶都能吸得凈。在818嗨購節(jié)期間，美食家油煙機(jī)和燃?xì)庠罘謩e取得煙機(jī)、灶具品類銷量第一。

不少用戶在整理廚房時(shí)發(fā)現(xiàn)，烤箱、蒸箱、空氣炸鍋等小家電較多，占用大量存儲(chǔ)空間。而使用多層蒸烤箱，操作程序復(fù)雜不說，還易發(fā)生串味現(xiàn)象。海爾廚電研發(fā)蒸烤炸一體機(jī)，蒸汽分子迅速完成熱交換，只傳熱量不傳味，3D穹頂加熱，不產(chǎn)生冷凝水，還能實(shí)現(xiàn)230℃快速烹飪，同時(shí)內(nèi)置專屬定制菜譜，實(shí)現(xiàn)一對一教學(xué)指導(dǎo)，一鍵烹飪方便快捷。

從賣產(chǎn)品到賣場景，海爾廚電步入高增長通道

持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新只是基本功，如今的海爾廚電依托場景品牌三翼鳥，擺脫了傳統(tǒng)家電品牌單純依靠硬件的銷售模式，為用戶提供了“吃、買、存、做、洗”全流程解決方案，開拓了更多增長空間。

在美食體驗(yàn)上，三翼鳥廚電通過智慧網(wǎng)器+生態(tài)半成品食材的創(chuàng)新生態(tài)模式，用戶只需點(diǎn)一點(diǎn)，就能鏈接到各類生態(tài)資源，自己在家做大餐。生態(tài)產(chǎn)品北京烤鴨上市至今已經(jīng)賣出15萬只，可見飲食場景對用戶的吸引力。

在使用體驗(yàn)上，三翼鳥廚房為用戶提供了一站式煥新服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、改造、安裝、整理等環(huán)節(jié)，完全不需要用戶費(fèi)心費(fèi)力。同時(shí)三翼鳥廚房升級售后服務(wù)，從傳統(tǒng)產(chǎn)品的包修、包換、包退的“三包”概念，升級為對用戶包教、包會(huì)、包滿意的全流程服務(wù)，獲得更多用戶認(rèn)可。目前，三翼鳥廚房已經(jīng)為2000+用戶升級智慧廚房。

隨著用戶消費(fèi)升級，以及主要消費(fèi)人群的更迭轉(zhuǎn)變，能帶來高品質(zhì)、場景化的廚電品牌吸引著越來越多的目光。從高端廚電到高端廚房場景，海爾廚房場景擺脫了傳統(tǒng)家電品牌單純依靠硬件的銷售模式，為海爾廚房帶來了持續(xù)高增長。未來，這種模式或?qū)⒊蔀橐环N趨勢，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到示范作用。

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