Gartner公司提出了2012年前十項(xiàng)對(duì)大多數(shù)企業(yè)有戰(zhàn)略意義的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。該公司定義的戰(zhàn)略技術(shù)是指在未來(lái)三年對(duì)企業(yè)可能會(huì)有顯著影響的技術(shù)。

　　據(jù)Gartner公司稱，表示顯著影響的因素包括業(yè)務(wù)或IT中斷的高度可能性，大筆資金投入的需要和推遲采用的風(fēng)險(xiǎn)。該公司表示，戰(zhàn)略技術(shù)可以是一種已有技術(shù)的成熟或可能逐漸適合更廣泛的用途。它也可能是一種新興的技術(shù)為早期采用者提供的一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。最后，戰(zhàn)略技術(shù)很可能在接下來(lái)的五年里明顯地顛覆市場(chǎng)，會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)期的規(guī)劃、項(xiàng)目和方案。

　　Gartner列出的2012年十大戰(zhàn)略技術(shù)為：

　　1）媒體平板電腦及更多。Gartner公司認(rèn)為企業(yè)需要拿出兩種移動(dòng)戰(zhàn)略向前邁進(jìn)。一種要解決業(yè)務(wù)到員工的情景，另一種要解決業(yè)務(wù)到消費(fèi)者的情景。IT部門也需要解決另外的問(wèn)題，諸如訪問(wèn)企業(yè)信息和系統(tǒng)的應(yīng)用程序界面（API）的外觀和管理問(wèn)題，與第三方應(yīng)用程序的整合問(wèn)題，通過(guò)應(yīng)用商店交付以及與各種合作伙伴的整合形成社交網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題以及更多。

　　2）移動(dòng)設(shè)備為中心的應(yīng)用程序和界面。 帶有窗口、圖標(biāo)、菜單和指針的用戶界面會(huì)被利用觸摸、手勢(shì)、搜索、聲音和視頻的以移動(dòng)設(shè)備為中心的界面所替代。應(yīng)用程序可能會(huì)轉(zhuǎn)向更為專注與簡(jiǎn)單，然而它們可以組裝成更復(fù)雜的解決方案。據(jù)Gartner公司稱，這種演變會(huì)驅(qū)動(dòng)新界面設(shè)計(jì)技能的需求。

　　3）文本內(nèi)容和社交用戶體驗(yàn)。內(nèi)容敏感的計(jì)算會(huì)獲得終端用戶或目標(biāo)的環(huán)境、連接、喜好和活動(dòng)等信息，以提高相互性。一個(gè)文本內(nèi)容敏感的系統(tǒng)能預(yù)計(jì)用戶的需要并主動(dòng)提供適當(dāng)?shù)姆?wù)和定制的內(nèi)容。社交信息正迅速地成為文本內(nèi)容信息的一種關(guān)鍵來(lái)源，以提高搜索結(jié)果的交付以及應(yīng)用程序的運(yùn)行。