北京時間1月9日，出門問問在美國拉斯維加斯2019 CES國際消費電子產品展上正式公布了其面向企業級業務場景的最新AI軟硬結合產品——出門問問智能交互屏TicKasa Show。

它是一款基于語音交互和深度學習的多模態智能交互屏幕，支持可定制化的語音交互、音視頻內容播放、視頻通話、早教陪伴、生活助手、家居控制、健康管理、服務呼叫、數據分析展示功能，支撐從用戶觸達、用戶服務推薦、服務訂單履行、用戶行為數據分析、精準數字化營銷，再到用戶觸達的企業閉環場景。

“TicKasa Show為客戶提供的不只是一個可進行智能交互的屏幕，更是一個適配多種場景的智能交互綜合解決方案。出門問問將通過TicKasa Show為企業輸送技術服務能力，利用AI創新幫助企業降低運營成本、提高運營效率、釋放附加價值，甚至推動業務創新乃至商業模式創新。”出門問問創始人兼CEO李志飛說。

“聲屏手”多模態交互，視聽無邊界

出門問問智能交互屏TicKasa Show采用極簡風格設計，正面屏幕與揚聲器融為一體，隱藏式設計讓外觀極具親和力。TicKasa Show的頂部擁有兩個物理按鍵，分別是電源開關按鍵和自定義按鍵。其中，自定義按鍵可根據企業的行業場景需求，定制一鍵快捷功能，例如緊急呼叫、客房服務、功能介紹等。

作為一個智能交互屏，TicKasa Show集成了語音、圖像、觸摸、手勢等多種交互形態，將屏幕呈現信息的直觀、生動，與觸摸、手勢的快捷、高效，以及語音交互的自然、便捷，和諧地融合為一個無邊界的“聲屏手”多模態交互體系。

TicKasa Show配備8英寸1280*800像素的高清顯示屏，可以顯示一些常用信息，播放視頻、圖像，并支持用戶進行多點觸控交互。揚聲器采用全頻喇叭，并配有擁有專利的500cc（立方厘米）音腔設計，在同等體積下，提供更出色、清晰的高輸出音量和更有彈性、更純凈的低音。在它的頂部內置了4麥克風陣列，搭配出門問問自研的軟件DSP算法，提供回聲消除，定向拾音和噪音抑制等的功能，保證遠場交互的靈敏度和準確性。

TicKasa Show在屏幕上方嵌入了一個500萬像素高清寬視角攝像頭，在較短的拍攝距離范圍內能捕捉到更大面積、更清晰的內容，且視野非常開闊。該攝像頭擁有物理開關設計，位于TicKasa Show的背面，用戶可根據需要自行開關攝像頭，有效達到隱私保護的目的。同時，TicKasa Show還支持“語音拍照”和“手勢拍照”功能，可以智能抓拍和錄制視頻，記錄每一個重要瞬間。

豐富功能，高度可定制化

TicKasa Show是一款支持高度定制化的智能交互屏。不論是UI交互界面、CP&SP服務、云服務部署方式、AI技能功能，還是語音交互方式，都可根據客戶所處行業和具體需求進行深度定制，幫助該企業提供極致優化的產品與有溫度的服務體驗。

出門問問智能交互屏TicKasa Show擁有出門問問提供的通用語音技能，優質的互聯?內容及資訊。出門問問為其提供了超過300個AI語音通用技能，包括天氣、新聞、路況、日歷、空氣質量等資訊類內容，曲藝、廣播、相聲小品、音樂等?視頻內容，以及百科知識、健康養生、常?問答等百科類內容，均來自主流資源提供商，例如QQ音樂、考拉FM、蜻蜓FM、懶人聽書、騰訊新聞、今?頭條、即刻新聞、?德地圖、美團點評等。

而在UI交互界面上，TicKasa Show可將所有技能UI化，并支持企業定制啟動桌面，在首頁顯示定制化的核心內容和服務卡片，以及相應功能的優先級顯示。在CP&SP服務的接入上，TicKasa Show可根據企業要求，實現指定CP&SP服務的快速接入。在云服務部署方式，TicKasa Show可同時支持私有化或公有化部署。在AI技能功能上，可根據企業需求定制專屬技能，例如企業服務信息查詢、企業服務推廣信息推送及問答、企業服務購買等。

值得一提的是，作為一家專注語音交互技術的AI領軍公司，出門問問為TicKasa Show帶來了高度定制化的音頻DSP算法，語音交互，熱詞喚醒、語音識別、語義理解、內容服務/搜索/調用、語音播報等均可實現定制，為企業帶來最精確、最流暢、最智能的語音交互服務。

其中，熱詞喚醒方面，出門問問可根據企業需求定制更具有品牌辨識度的喚醒詞，可根據企業服務環境優化音頻降噪和回聲消除，并針對企業服務人群進行專門的語料訓練，保證喚醒率。語音識別方面，出門問問可根據企業業務進行專有關鍵詞識別優化，根據企業服務人群進行專門語音識別訓練優化。語義理解方面，出門問問可根據企業提供的語料數據，從知識層、語義層進行深度優化，并針對不同場景進行個性對話管理，包括單輪、多輪對話、任務式對話流程等。內容服務/搜索/調用方面，出門問問可與企業的業務緊密結合，優化關鍵技能、資源、點播內容調用的優先級。語音播報方面，出門問問可提供多樣化的音色供企業選擇。

同時，通過出門問問AI開放平臺（ai.chumenwenwen.com），客戶可對TicKasa Show進行完善的技能管理，包括技能/場景的創建、定制、編輯、發布、管理等，并且可獲得出門問問提供的完整的開發調試支持。

四大服務平臺，管理效率顯著提升

出門問問為TicKasa Show量身打造了設備管理、內容分發、數據統計、接口管理等完整的四大服務平臺，打通了從信息內容、到設備管理、到數據分析的整個服務鏈條，支持企業獨立完成業態擴展和技能需求擴展，幫助企業實現一站式管理，為企業帶來運營和管理效率的顯著提升，以及服務變現能力的有效增強。

其中，設備管理平臺是針對多硬件設備進行系統化管理的平臺，支持批量設備的綁定、解綁，設備的在線、離線狀態查看，設備的重置、重啟、OTA升級等操作，幫助企業實現設備的批量化管理，快捷實現用戶的隱私保護。

內容分發平臺是針對不同硬件定制化配置內容的平臺，支持對不同設備進行語音基礎問答的定制化配置、設備前端展示信息的定制化配置、服務內容和信息的個性化推送等，幫助企業實現服務信息和運營服務的有效曝光，千人千面的個性化信息推送更能幫助企業實現精準投放和變現。

數據統計平臺是針對設備使用情況的數據統計和分析平臺，支持包括用戶數、活躍用戶數、技能調用數、每日播放時?、每日完播率、每日新增等多種定制化數據統計，并輸出可視化的數據報告，形成數據沉淀，幫助企業進行運營決策，實現數據化營銷轉型。

接口管理平臺是為不同行業企業提供硬件、軟件接口管理的平臺，用于對接企業的服務接口，可以與企業已有系統實現快速對接，提高企業的運營效率。

運營商、酒店、健康養老等多種行業場景，靈活適配

出門問問智能交互屏TicKasa Show可適用于多個行業場景，包括酒店、運營商、健康養老、教育、金融等，能夠針對諸多行業場景進行靈活適配。例如：針對酒店行業，可提供客房IoT控制、酒店服務和信息推送、客房私人管家服務、客房管理、住客數據分析等。針對健康養老行業，可提供健康數據平臺、醫療體系接入、私人管家服務等。

TicKasa Show集“服務工具、增值工具、獲客工具”三位于一體，在勢不可擋的企業數字化轉型升級的浪潮中，出門問問可通過TicKasa Show幫助企業將AI創新技術深度融入企業服務、企業營銷、企業管理的業務流程中，釋放人力、降低成本、提升運營和營銷活動效率，實現精準投放和精細化運營，甚至推動業務創新乃至商業模式創新，幫助企業構筑市場競爭優勢。