“智慧旅游”也被稱為智能旅游。其利用區塊鏈、大數據、互聯網等新技術，以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色，以游客互動體驗為中心。智慧旅游的落實最終將體現在旅游體驗、旅游服務等層面上。

而區塊鏈多少都在新聞報道里面看過，2016年，區塊鏈走入大眾視野。2017年，區塊鏈全面爆發，在供應鏈金融、證券保險、大健康、農業等領域落地應用。不過，區塊鏈文旅的應用觀念還處于引導期，并且眾多區塊鏈文旅應用還尚未成熟，只是因區塊鏈“技術革命”力量的影響而廣受創投圈追捧。作為一種領先技術，如果落實到文旅產業里，將如何重塑文旅產業價值呢？

分析區塊鏈技術具有積極的社會潛力，其與大數據、人工智能等其他技術緊密聯系，可用智能合約、分布式賬本技術解決智慧旅游信任問題，提升了旅游體驗和旅游服務，真正落實了智慧旅游的基礎建設。智慧旅游涉及區塊鏈、大數據、互聯網等多種新技術。而區塊鏈天然具有與人工智能和大數據融合的特征。國內旅游業與區塊鏈的結合與傳統在線旅游平臺有很大不同。以區塊鏈中的智能合約為例，通過規范交易雙方的信息和交易條件，使信用問題能得到更完善解決。

再說區塊鏈具有不可篡改性。以往各酒店、旅行社等為爭奪顧客，在網絡平臺上對本店服務作虛假評價，使游客無法獲得真實的信息，區塊鏈技術的不可篡改性有效避免了這種虛假信息傳播，一旦出現虛假信息，可追溯存證，對發布虛假信息者的交易都會產生影響，有助于保證游客人身安全。

再讓具有的身份認證功能，突出可追溯、透明性、不可篡改性保證了區塊中所有人身份、信息的真實性。試想，區塊鏈系統中的每一個人身份都真實可靠，游客在旅行途中無需重復認證身份，機票訂購、住宿等環節管理機構也無需反復核實游客信息，為游客和管理人員節省了時間。

區塊鏈技術使旅游業的發展出現了新的可能，但對于其長期發展來說，只有以客戶為本，提供優質旅游服務，才能促進客戶對旅游服務行業的信賴和依賴。因此，未來在打造了一個去中心化的全球可信文旅產業服務平臺后，文旅鏈團隊將深耕全球文旅行業拓展，為更多的應用場景提供堅實的技術基礎設施，提升行業效率，降低業務運營成本，其中平臺在旅游、產品溯源、政務、產權交易、供應鏈金融、數據共享平臺等業務將大有作為。
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