近日，中軟國際科技服務有限公司（以下簡稱“中軟國際”）聯合上海愛聚網絡科技有限公司（以下簡稱“愛聚科技”），與齊齊哈爾市文化廣電和旅游局完成「樂游鶴城」鴻蒙生態智慧文旅合作框架協議簽署。作為鴻蒙生態核心共建者，中軟國際將依托自身在智慧文旅領域的技術積累與成熟實踐，為該項目提供全棧技術支持，助力打造黑龍江省首個鴻蒙生態智慧文旅平臺。

技術賦能：“HarmonyOS+AI”雙引擎驅動全鏈條智慧服務

中軟國際將基于鴻蒙生態與AI技術，為「樂游鶴城」構建覆蓋“吃住行游購娛”全鏈條的智慧服務體系，實現游客從出行規劃到返程分享的全流程智能化體驗：

游前智能規劃

AI行程定制：基于華為盤古大模型與DeepSeek雙AI能力，中軟國際自研優化算法分析游客偏好、實時客流及天氣數據，自動生成個性化行程，并同步至華為日歷，提供交通、住宿、票務一站式預訂及精準提醒。

輕量化入口：依托HarmonyOS元服務特性，游客無需下載APP，通過桌面萬能卡片、小藝語音等多入口即可快速觸達服務，實現“即點即用”。

游中無感交互

“碰一碰”極速驗票：基于HarmonyOS近場通信技術，游客靠近景區閘機即可自動喚醒核銷碼，大幅減少排隊時間。

場景化智能推薦：通過地理圍欄與意圖感知，實時推送導覽、餐飲及特色活動信息。例如，游客抵達扎龍自然保護區時，手機自動推薦丹頂鶴觀賞路線及周邊特色魚宴。

多設備協同：服務無縫流轉至手表、平板等終端，如用手表接收導覽提醒，用平板查看景區AR實景地圖。

游后增值服務

AI旅行日志：自動生成圖文并茂的行程回顧，支持一鍵分享至社交平臺，并推薦“鶴城有禮”文創商城的特色伴手禮，疊加積分優惠促進二次消費。

數據驅動優化：通過游客行為分析，助力景區動態調整服務策略，如優化人流調度、精準營銷非遺體驗項目等。

核心優勢：全要素覆蓋、多端互通、無排他性設計，讓游客“一機在手，暢游鶴城”，同時為文旅管理方提供數據化運營支撐，實現供需精準匹配。

生態協同：三方合作共筑文旅數字化標桿

「樂游鶴城」將采用三方合作模式，充分發揮各方優勢：

中軟國際：提供技術實施與系統保障，確保平臺高并發穩定性與數據安全。

愛聚科技：負責資源整合與運營，復用在「樂游威海」「游浙里」等項目的成熟經驗。

華為：注入鴻蒙生態技術基因，實現跨設備互聯與全場景覆蓋。

「樂游鶴城」是中軟國際繼「樂游威海」「游浙里」后落地的又一鴻蒙文旅標桿項目，公司將全面助力「樂游鶴城」復制「樂游威海」的成功——后者上線后累計用戶數月增長280%，月付費訂單數增長10倍。未來，公司將持續優化平臺功能，探索AR導覽、數字人等創新應用，并聯合生態伙伴沉淀標準化技術組件，推動智慧文旅解決方案在全國范圍內的快速復制，為更多城市打造“科技+文旅”融合新范式，助力地方數字經濟發展。