近日,北京天健通泰科技有限公司與北京航空航天大學某學院(以下簡稱:北航)共建的科研實驗室信息化管理系統(tǒng)順利完成驗收工作。天健通泰憑借成熟的產(chǎn)品平臺、豐富的項目經(jīng)驗,為系統(tǒng)的成功上線運行,提供了強大的技術(shù)支持和保障。
一、項目背景
北京航空航天大學某學院,作為材料專業(yè)的國家重點試驗室,是材料研究和試驗的重要機構(gòu),承擔著材料研發(fā)的重要任務,同時需要建立對外檢測服務和檢測指導的能力。隨著各項業(yè)務的快速開展,實驗室的業(yè)務量也不斷增加,為滿足試驗研究的支持和研究方向的發(fā)展,實驗室信息化管理尤為關(guān)鍵。
二、項目實施目標
本系統(tǒng)通過移動端、PC端服務,為客戶提供第三方在線服務管理、輔助教學管理、設(shè)備在線預約管理、試驗委托管理、試驗申請、資源管理到試驗報告的全過程信息化管理。同時,交付了實驗室集中監(jiān)控、運營可視化及安全管理的智能化管控平臺。系統(tǒng)遵循ISO/IEC 17025標準準則要求,保證檢測數(shù)據(jù)完整性、可追溯性、有效性、安全性。
√ 優(yōu)化試驗業(yè)務流程:以試驗質(zhì)量管理為保證,借助系統(tǒng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)實驗室內(nèi)所有的儀器、人員、資源,建立更貼合實際業(yè)務的標準化的試驗流程。實現(xiàn)對實驗室活動進行有效的動態(tài)管理。
√ 數(shù)據(jù)有序化管理:實現(xiàn)部分儀器在線數(shù)據(jù)檢測,導入、自動收集,實現(xiàn)實驗室的各類信息管理即時化。
√ 試驗資源統(tǒng)籌管理:PC端與移動端業(yè)務完全無縫協(xié)同聯(lián)動。移動在線設(shè)備預約,實現(xiàn)資源統(tǒng)籌的有效利用。
√ 降低管理成本、輔助提高管理決策能力:實現(xiàn)各部門領(lǐng)導通過系統(tǒng),進行試驗業(yè)務統(tǒng)籌安排、科學調(diào)度;同時通過標準化流程,實現(xiàn)試驗業(yè)務執(zhí)行過程的協(xié)同,提供各種管理報表,量化管理過程,從而達到提升綜合管理水平,降低管理成本的目的。
√ 數(shù)據(jù)挖掘、利用:實現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲,對分析報告分類管理,為科研及管理人員提供快速的查詢服務、實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深入應用,助力產(chǎn)品設(shè)計的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的改善。
√ 可視化管理:實現(xiàn)檢測過程透明化和高效化,輔助材料試驗業(yè)務的綜合決策。
√ 對外能力展示:展示試驗室服務能力和專業(yè)形象,提高服務客戶能力。
三、項目成果轉(zhuǎn)化目標
1、系統(tǒng)通過靈活的流程定義平臺和業(yè)務規(guī)則設(shè)置,從下委托到出具報告的整個流程電子化,通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)來縮短校對、審核周期,原有需要幾天的流程可縮短到幾分鐘內(nèi)完成,從而效率提升50%以上;
2、實驗室信息化管理平臺除了流程的管理,數(shù)據(jù)的管理是重重之中。系統(tǒng)通過對大量完工任務的數(shù)據(jù)積累,將實驗室信息化管理平臺成為核心數(shù)據(jù)的載體,為北航提供科學、準確、合理的數(shù)據(jù)服務,解決研發(fā)單位數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)利用難的問題,預估可提升數(shù)據(jù)利用率40%以上;
3、實驗室整體流程信息化、無紙化,大大節(jié)省了實驗周期時間,例如原本的各種流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)7個工作日,通過實驗室信息化手段管理后只需5個工作日完成,實驗周期時間節(jié)省20%以上;
4、組織結(jié)構(gòu)扁平化管理,可在日常辦公、試驗排產(chǎn)、統(tǒng)計、資源管理等各環(huán)節(jié)減少人力投入,降低企業(yè)人力成本。例如:原有試驗檢測任務需要投入10人天,通過細信息化手段,自動處理任務排產(chǎn)、資源調(diào)度等工作,優(yōu)化后則可以縮短為6人天,那么整體來看減少人力及運營投入20%以上;
5、各種試驗方法、標準、設(shè)備檔案等電子記錄;各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:檢測費用、耗材費用、設(shè)備使用情況、試驗員工作量、檢測數(shù)據(jù)分析等,實驗室規(guī)范化管理,提高工作效率,實現(xiàn)實驗室全生命周期管理。
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