數據顯示，2017年全球遠程視頻機器人市場規模估值為1.289億美元，預計到2023年該市場規模將達到3.126億美元，一個新概念市場正在悄然興起。

近年來，伴隨著機器人在工業制造業領域的迅猛發展，其在服務領域的應用潛力也開始為人關注，為了滿足家庭、醫療、教育、辦公等場景中的服務需求，越來越多的企業和研究機構，開始將目光放在智能機器人的開發之上。

從教育機器人到醫療機器人，從酒店機器人到政務機器人，從快遞機器人到零售機器人……如今市面上誕生的服務機器人產品已經不勝枚舉，而在眾多的服務機器人，有一款產品我們并不熟知，其市場發展卻展現出了高速增長之勢，它就是遠程視頻機器人。

據全球第二大市場研究機構日前發布的報告稱，2017年全球遠程視頻機器人市場規模估值為1.289億美元，預計到2023年該市場規模將達到3.126億美元，預測期內的復合年增長率將達到16.5%。

由此可見，遠程視頻機器人的市場規模并不算小，其發展潛力也還算大，但為什么遠程視頻機器人的熱度我們從未曾見呢？這是因為，當前研發布局遠程視頻機器人的國家以美國和歐洲為主，中國的參與度還較低，不僅不了解遠程視頻機器人的具體概念，市場應用也尚處于拓荒和亟待萌芽的階段。

那么，遠程視頻機器人到底是什么呢？據了解，遠程視頻機器人歸屬于智能機器人，其本質上是一個有輪子的遠程會議系統。其頭部由攝像頭、顯示屏、揚聲器和麥克風組成，內置有電源、傳感器和控制系統，可分為固定和移動遠程視頻機器人。

2014年，美國一名叫斯諾登的人曾利用遠程視頻機器人在TED舞臺上做過演講，成功實現了大洋兩岸人們的交流。這也被視為遠程視頻機器人的主要功能，既連接機器人兩端的人，促進其進行遠程交流與操作。借助這個功能，遠程視頻機器人被廣泛應用于教育、醫療、企業和家庭四大領域。

其中，遠程視頻機器人在教育領域的應用，迎合了遠程教育、線上教育的發展趨勢；在醫療領域的應用，拓展了醫療救治的手段和途徑；在企業領域的應用，方便了企業管理和生產；在家庭領域的應用，促進了家長對孩子的保護和看管。

筆者認為，這里面遠程機器人在醫療領域的應用最為突出，而在家庭的領域的應用較為弱勢。

因為在醫療領域，遠程視頻機器人可以執行多項任務，包括病人監護、遠程訪問、運送藥品和食物、提醒病人按時服藥等等。可以這樣說，遠程視頻機器人的出現，不僅有利于線上就診、遠程手術等醫療水平的提升，還促進了世界各地的醫生、病人、學生和治療師之間的虛擬交流，對整個行業的推動作用十分明顯。

而在家庭領域，由于當前手機、電腦等視頻聊天工具的泛濫，遠程視頻機器人所提供的功能并非不可替代的，再加上其價格比其他交流工具要高很多，僅憑單純的遠程視頻功能著實難以立足。因此筆者認為，除非遠程視頻機器人能在已有功能外添加教育機器人、陪護機器人等產品的功能，不然其在家庭領域的市場競爭力實難體現。

報告指出，由于這幾年企業運營效率開始提高、醫療行業對遠程視頻機器人的高需求開始釋放，以及配套設備的技術和功能逐漸完善，遠程視頻機器人市場增長將在未來一段時間內保持增長。不過，在良好發展前景下，遠程視頻機器人也并非毫無阻礙一帆風順，其仍存在一些問題未曾解決。

比如，當前遠程視頻機器人經常會因為機器人技術復雜而導致操作失敗現象出現，也經常因為沒有統一的安全通信和通用協議，而無法獲得有效的應用。總而言之，技術和通信協議是阻礙遠程視頻機器人發展的兩大重要因素。

未來，如果我國市場要引進和發展遠程視頻機器人，一方面要推動機器人技術、通信技術和數據傳輸技術的成熟發展，另一方面也要積極建立統一接軌的通信和安全協議。在這兩方面問題有效解決的前提下，再推動應用領域的逐漸落地和拓寬，才能實現新市場、新概念的有效崛起。