2019中國移動全球合作伙伴大會在廣州召開。本次大會的主題是“5G+ 未來無限可能”，大會吸引了全球產業鏈上下游合作伙伴共同研討推進5G發展，共繪合作新篇章，共贏智慧新未來。

作為全球領先的數據智能科技公司，浩鯨科技圍繞“智慧中臺使能5G行業發展”，帶來了結合阿里先進中臺技術和浩鯨科技在運營商領域深厚沉淀而打造的智慧中臺整體架構，以及運營商領域豐富的中臺實踐成果。

展會期間，浩鯨科技中國CTO鐘健松在接受C114專訪時表示，智慧中臺將幫助運營商在5G數字化轉型浪潮中不重復造輪，使能5G行業發展。他透露，浩鯨科技已經探索出分階段分領域推進企業中臺建設的有序演進路徑，并實現基于智慧中臺在政企業務、網絡運營運維和物聯網生態運營等多場景的落地。

5G數字化轉型，運營商如何不重復造輪

5G是數字經濟發展的主力推手，是萬物互聯時代的先鋒號。業界預計到2025年，5G的連接數將會突破4.6億。這也為運營商數字轉型帶來新的機遇與挑戰。

在鐘健松看來，“運營商5G數字化轉型主要面臨三大挑戰，如何快速應對市場的變化；如何解決創新的效率問題 ；如何解決服務能力的運營問題。”

5G時代，對運營商來說，無論是2C的客戶運營還是2B的行業藍海市場，業態越拉越多，業務上線的節奏越來越快。因為競爭激烈，業務部門不斷地琢磨新方向新手段，以期改變格局延續增長。2C市場需要從簡單的流量價格PK升級為價值追求的新型市場打法；政企市場的藍海拓展；物聯網場景的外部延伸陸續被推出。因此，運營商迫切需要一個優秀的IT架構支持低成本的業務創新和新業務的快速驗證。

“一個優秀的架構已經超出了效率本身的范疇、成為決定企業成敗的關鍵要素。”這也是中國移動為什么會把打造智慧中臺能力，建設人工智能共享平臺，強化數據深度挖掘和融合應用，打造關鍵共性AI能力，支撐內外部產品聯合創新，作為實現“五個升級”之一來重點關注的原因。

鐘健松指出，“運營商如果不需要重復造輪子，只需要基于企業已有的能力，進行組裝編排，便能快速地滿足前期基礎需要，運營商就能夠用最少的人力完成業務創新和探索；如果想要不重復造輪子，就要梳理各類通用能力，下沉并且服務化，資產化，相近的服務能力聚合，形成系列業務能力中心，統一開放共享給前端業務。”

同時，鐘健松強調，“要充分發揮能力服務的價值，運營商除了建設一套IT系統之外，還需要有完善的運營體系，實現能力服務的可視化，不斷豐富能力，建立完善能力的評估和管理體系。”

浩鯨科技基于阿里巴巴中臺經驗，為運營商打造智慧中臺體系，通過智慧化賦能運營支撐，加大在大數據分析以及AI能力的深入開發，打造領先的運營支撐智慧底座，在提供領先的數據分析及AI能力的基礎上，構建領先的數據中臺和AI中臺，具備足夠的開放性，并整合行業領先的應用及能力，同時提供友好開發工具，降低應用門檻，使得業務人員能夠快速開發智慧應用。

分階段分領域，有序實現智慧中臺多場景落地

據了解，浩鯨科技推出的智慧中臺整體架構通過三層架構，構建開放、智能的智慧中臺，實現業務智能化管理和智慧化運營，最大化豐富客戶服務特性，助力運營商數字化轉型。

該架構包含智慧中臺架構包括應用極速孵化器（App Extreme Incubator，AEI）、智慧運營大腦（Powerful Operate Brain，POB）、智能技術底座（Intellect Technology Foundation，ITF）三部分。

同時配套成型的DevOps體系，結合浩鯨科技在DevOps、容器化交付、極簡運維、全棧監控、平臺+應用、AI實踐等方面的技術實踐打造的可視化、工具化、自動化、智能化的運維管理平臺，從而解決業務中臺、數據中臺應用云化、分布式、微服務化、安全管理等多方面的技術難點。用互聯網的模式推進業務系統的研發和運維，保障業務系統持續集成持續交付、全時在線、彈性伸縮、深度監控、秒級診斷修復。

基于上述智慧中臺架構，浩鯨科技在運營商各領域落地有豐富的成果，既有企業級的中臺的搭建，服務于整體架構提升，也有分業務領域的成熟實踐，既為運營商快速取得非常不錯的業務收益，同時也探索出分階段分領域推進企業中臺建設的有序演進路徑。

鐘健松透露，目前浩鯨科技已經實現基于智慧中臺在政企、網絡運營運維和物聯網生態運營的落地。

浩鯨科技的政企一體化支撐體系，全面覆蓋政企市場的獲客、商情、商機、營銷、合同、項目、訂單、交付，以及風控稽核等全場景。鐘健松指出，“該體系以其深度貼合運營商政企市場的能力、動態快速組裝的架構，廣受好評，已經在中國移動十多個省份得到應用，在數字化轉型大浪潮下為運營商開拓政企市場，奉獻實實在在的幫助。”

浩鯨科技全新一代的網絡運營運維平臺以網絡即服務為驅動、基于“薄應用、厚能力”原則，按照“業務+數據”的模式構建面向網絡業務的中臺架構體系。架構由笨重轉向輕量，能力標準化并且對外開放，敏捷響應需求、快速創新試錯，數據由分散轉向集中、功能由重復轉向內聚，形成跨專業協同管理，可視化運營、自動化運維，面向客戶、面向一線提供快、易、準的微網絡服務能力。

據鐘健松介紹，“全新一代的網絡運營運維平臺以各種形式在超過20個省份的運營商進行了落地，為運營商云網融合、5G支撐展示出強大威力。”

運營商在物聯網領域不再滿足于僅僅提供通信連接，更要尋求在行業方案中獲得更大價值。浩鯨創新搭建出物聯網綜合運營平臺，面向物聯網行業客戶/物聯網運營商提供端到端解決方案類產品和產品交易；面向合作伙伴提供能力開放、能力交易、應用使能、生態資源開放；面向通信運營商提供物聯網運營和管理，具備產品交易、計費賬務、合作運營、能力開放、統一結算等功能。

鐘健松指出，“通過對通信，終端，應用，內容與服務等構建進行解耦，通過1+N支撐體系進行接入匯聚，自由組裝殺手級應用。以物聯網綜合運營平臺作為載體，支持通信業務直銷、自有+引入應用轉售到行業應用解耦再組裝的物聯網生態運營等多種商業模式，將極大拓展運營商在物聯網領域的價值空間。”

互聯網技術加持，領先競爭對手一個身位

除上述硬實力之外，浩鯨科技早在5G來臨之前也已實現了最完美的蛻變。

鐘健松指出，“阿里巴巴互聯網基因的注入，浩鯨科技實現成功轉型，成為業界唯一一家既有通信背景，又有互聯網技術和方法論加持的運營商IT提供商，致力于將CT的經驗和IT的技術充分融合，幫助運營商實現互聯網進階。”

數據顯示，2018年，浩鯨科技在中國運營商市場達成了銷售業績50%的增長，一舉突破10億體量，順利進入國內運營商IT供應商頭部行列；在海外，浩鯨科技幫助全球的運營商客戶做數字化轉型，助力運營商技術轉型和價值變現，比如建設運營商數字業務使能平臺，建設云計算中心，提供AI驅動的網絡運營。

目前浩鯨科技在歐洲，亞太，美洲等區域都逐步拓展了市場，獲得了客戶認可。同時，浩鯨科技也得到了行業的認可，接連斬獲世界電信管理論壇（TMF）卓越大獎、一帶一路領軍企業等榮譽。

區別于行業的其它競爭對手，浩鯨科技能夠最直接地和阿里這樣世界頂級的互聯網公司互動，吸收引入最領先的架構和技術，既包括領先的架構設計經驗，也包括全球領先的底座式平臺、大數據分析以及全體系的AI能力。浩鯨科技將這些領先架構和技術，結合運營商場景下特定的需求，轉化成最符合新時代運營商的支撐平臺，領先競爭對手一個身位的距離。

鐘健松表示，“浩鯨科技不再僅僅單一提供支撐軟件，融合浩鯨科技深厚的行業經驗，在數據層面、服務層面、業務層面推出多維的運營體系，從之前的面對面，到現在的肩并肩，與運營商更大程度融合，以最大程度共創價值。”

“新的時代已經到來，舊有的模式已不再適應。面對新的環境，需要全新的體系去應對。”鐘健松強調，“浩鯨科技已準備好，相信在新的5G時代，用領先的技術、完整的體系、創新的模式以及前瞻的視野，一定能脫穎而出，與運營商共同實現跨越式發展。”

由于目前運營商5G建設還面臨著巨額的投資建設費用以及維護費用，在沒有一個好的商業模式支撐下，巨額的投資將成為運營商沉重的包袱。鐘健松透露，“浩鯨科技正在推進一個創新的方案，基于區塊鏈以及共享經濟模式，來化解這個難題，具體內容將在日后發布。
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