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數字化轉型的加速提升了5G網絡建設的迫切性

我國互聯網投***規模大幅攀升

運營商把5G定制手機做成功必須思考三個問題

工信部：2020年固網業務增長12% 帶動電信業務同比增長3.6%

中國移動聯合發布《5G智能終端切片白皮書》

地市動態

01月26日|中國移動各地市動態

01月26日|中國聯通各地市動態

01月26日|中國電信各地市動態

終端、互聯網、虛商、國際、運營管理

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今日熱點

數字化轉型的加速提升了5G網絡建設的迫切性

新冠肺炎疫情期間，在線辦公、在線會議、在線教學、在線購物、在線娛樂等各種在線應用在全球范圍內出現爆炸式的增長。從某種程度說，這些在線應用的爆發使全球的數字化轉型產生了一次飛躍。在這樣的爆發過程中，世界各國的網絡都經受了前所未有的考驗。網絡覆蓋健全的國家充分展現了自己的網絡優勢，而也有的國家在巨大的數據流量沖擊下發生了網絡癱瘓。數字化轉型的加速提升了世界各國對增加網絡能力的迫切性。本來已經很熱的5G，變得更加熱了。

一些國家受新冠肺炎疫情影響，一度暫停了5G的頻率拍賣，現在又恢復了拍賣的過程。多年不見的天價拍賣無線電頻率的情形又出現了。例如，***正在開展 5G頻率拍賣，這次拍賣的是3.7—3.9 GHz的頻率，共280 MHz，拍賣總價已經超過800億美元，創歷史記錄。這使我們想起了20年前歐洲拍賣3G牌照時的熱鬧場景。原以為那種狂熱的拍賣再也不會有了，沒想到昨日重現，可見5G之熱。我國的無線網絡不僅規模大，而且覆蓋質量好，在抗擊疫情期間發揮了重要作用。我國的5G網絡在全球處于領先地位，5G的應用開發也成效顯著。為了支持經濟高質量發展，促進數字化轉型，我們仍然需要繼續擴大5G的網絡規模。

我國互聯網投***規模大幅攀升

中國信息通信研究院政策與經濟研究所互聯網運行分析團隊日前發布的2020年第四季度互聯網投***運行情況顯示，2020年第四季度，我國互聯網投***活躍度維持高位，總金額大幅上漲，同比增長超過110%;超1億美元***案例迎來爆發，規模幾乎等于前三季度之和。

2020年第四季度，國內經濟恢復態勢持續顯現，互聯網投***表現強勁，互聯網投***總額達156億美元，案例數環比減少1.8%，同比增長0.4%;披露的投***金額大幅攀升，環比增長86.2%，同比增速達到117.6%。全年互聯網投***波動上行，整體態勢持續回暖，其中，早期投資占比明顯下降，2020年第四季度早期投資占比為60.3%，環比下降9.5%，同比下降13.8%。從各領域投***活躍度來看，企業服務領域投***筆數遙遙領先，其次是電子商務和互聯網金融。在線教育、IT服務、電子商務領域的***占比明顯增長，且遠高于其他領域。

運營商把5G定制手機做成功必須思考三個問題

運營商5G定制機的“歸航”，更主要的目的是對產業鏈進行引導，但與主流終端廠商正面競爭的可能性不太大。為了讓5G定制不在“形而上學”，只停留在給行業立個Flag層面上，運營商需要挖掘“定制”真正內涵。

一是不要為賣手機而賣手機，要手機和通信服務相結合;二是運營商自有品牌手機不要面向追新族，也不要面向手機性能敏感型用戶(如重度游戲用戶)，這兩個市場都有多家手機廠商參與其中，競爭相當激烈，最好是滿足基礎配置、中低價位的手機;三是不要為手機單獨推一個新品牌。現在國內手機市場的集中度已很高，新品牌進入壁壘不斷提高，新品牌生存不易，運營商的營銷也沒有優勢。運營商自有手機品牌要和服務品牌相統一、相互促進。

工信部：2020年固網業務增長12% 帶動電信業務同比增長3.6%

近日，工信部正式發布《2020年通信業統計公報》。過去一年，我國通信業穩步發展，亮點頗多：電信行業整體經受住考驗。面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，全年收入1.36萬億元，一改過去兩年收入增速放緩的局面，增速達到3.6%。

截止2020年底，全國固定寬帶用戶達4.84億戶，全年凈增3427萬戶。其中100Mbps及以上用戶達4.35億戶，全年凈增5074萬戶，占比89.9%。特別值得提出的是，千兆用戶數從2018年末4萬、2019年末87萬，到2020年末的640萬，用戶呈指數級爆發式增長。2020年作為千兆元年，千兆用戶占總體規模已達1.3%，隨著在線業務、智能家居、云計算等新業務趨勢的加快，還將迎來持續的爆發增長期，未來市場空間巨大。

中國移動聯合發布《5G智能終端切片白皮書》

近日，中國移動在NGMN牽頭的“5G智能終端操作系統的網絡切片需求”特別項目(S-Project)以及在GTI牽頭的“GTI 5G切片終端”項目順利結項，立項共獲得了包括沃達豐、德國電信、T-mobile US、意大利電信、韓國電信、加拿大Bell、香港HKT、US Cellular、菲律賓Smart等十余家國際主流運營商以及高通、華為、聯發科技、中興、愛立信、英特爾、展銳等近十家國際主流廠商的廣泛支持。中國移動聯合國內外主流運營商、終端廠商、芯片廠商、操作系統廠商，歷時半年多，共同完成了《5G智能終端切片白皮書》并依托NGMN-GTI產業***進行了首次聯合發布。

這是國際主流行業組織首次完整分析了5G智能終端對切片特性的需求，明確了終端切片的能力及關鍵流程，闡述了終端操作系統應具備的關鍵能力，并在白皮書中為5G切片技術在智能終端上的應用提供了完整的技術參考解決方案，明確提出了5G智能終端切片基本方案和5G智能終端切片目標方案。

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地市動態

2021/01/26

中國移動

▎中國移動政企分公司推動警示教育常態化

2020年以來，中國移動政企分公司紀委緊密結合企業實際，創新形式，推動警示教育常態化取得實效。豐富教育資源。建好宣教陣地。開展遠程教育。強化警示教育。公司警示教育取得實效，廣大干部職工凝心聚力干事創業，營造了良好的***生態，有力推動了公司高質量發展。

▎淮南移動大力提高寬帶上網滿意度

為有效支撐移動寬帶業務發展，提升客戶寬帶使用感知，近日，安徽移動淮南分公司通過“三升一降”舉措，提升裝維人員能力、接入網質量及后臺支撐效率，降低重復投訴率，全面提高寬帶網絡和服務質量，贏得了客戶的信賴和好評。2020年12月，淮南移動上網質量滿意度得分為80.19，領先度為3.76。

▎邢臺移動推進客戶服務向線上轉移

自2020年疫情發生以來，邢臺移動持續推進基層網格向線上轉移，不僅組織營業廳按屬地開進線上直播間，逐步嵌入熟客服務體系，并基于線上工具提升代理渠道場景化服務能力，全力做好疫情防控期間客戶服務。與常規的直播帶貨不同的是，邢臺移動在規劃本項工作之初，便將“服務”作為其硬核，結合疫情防控形勢，集中解答當前的突出問題，并在互動環節答復客戶的個性化咨詢。

2021/01/26

中國聯通

▎長沙聯通推出適老化暖心服務

隨著網絡的發展，智能終端和5G網絡在為年輕人帶來便利的同時，卻將老年人甩在了時代的后面。幫助老人跨越數字長河，成為時代亟待解決的問題。近日，湖南長沙聯通結合老人實際需求，推出“一區、一柜、一堂、一手冊”適老化暖心服務。

▎黑龍江聯通開啟高質量發展新征程

黑龍江聯通在2021年全省工作會議暨三屆七次職工代表大會上確定要圍繞集團“1﹢5﹢5”戰略，堅定推進“1﹢5﹢5﹢1”發展舉措，乘勢而上、加速發展，奮力開啟高質量發展新征程。2021年黑龍江聯通全年經營發展任務主要有6項內容：一是經營業績穩定增長;二是發展質量全面提高;三是員工獲得感持續提升;四是數字化轉型快速推進;五是匠心網絡優質高效;六是客戶滿意度持續提升。

▎福建三明聯通斷卡行動打擊詐騙

福建三明聯通深入貫徹落實***聯席辦“斷卡”行動部署要求，嚴厲打擊整治涉“兩卡”違法犯罪活動，與當地公安機關反詐中心協同開展防范打擊電信網絡詐騙專項整治工作，共同打擊治理倒賣手機卡等違法犯罪行為。數據顯示，三明聯通近三個月號碼被舉報情況呈持續下降趨勢，降幅達83.33%。

2021/01/26

中國電信

▎中國電信與鵬城實驗室舉行云簽約

中國電信與鵬城實驗室戰略合作簽約儀式在北京和廣東深圳兩地通過視頻會議同時召開。雙方的合作旨在充分發揮各自優勢，加強協同創新，推進資源共享，提高創新鏈整體效能。中國電信董事長柯瑞文、總經理李正茂、副總經理劉桂清，等共同出席簽約儀式。

▎四川電信多措并舉轉加強作風建設

中國電信四川公司黨委采取切實措施加強作風建設，開展“天翼先鋒主題實踐活動”，各市州分公司按照省公司黨委的部署，把“天翼先鋒主題實踐活動”作為深入貫徹落實“兩深入、兩服務”的重要舉措，以黨建促經營、強作用、提服務，各級黨組織和黨員主動擔當，在攻堅克難中積極作為，凝聚起全心全意促轉型、抓發展的強大力量。

▎江蘇電信五方面入手鞏固主題教育成果

近日，中國電信江蘇公司提出要持續加強理論武裝、持續加強理想信念教育、持續推動黨員干部擔當作為、持續反對形式主義***、持續加強黨的紀律建設，推動黨員干部“不忘初心、牢記使命”，推進云改數轉戰略落地落實，促進企業高質量發展邁向深入。

▎玉林電信為老年人提供多項關愛服務

近日，廣西玉林電信積極落實***、工信部工作部署要求，充分考慮老年人的生活習慣，為老年人提供多項關愛服務措施，10000號客服熱線服務流程針對65歲以上老年用戶一鍵進入人工客服，方便老年人咨詢和業務辦理;營業廳開設老年人愛心臺席，加快推動線下營業廳便利老年人服務改造，為老年人提供無健康碼綠色通道，確保老年人運用智能技術遇到困難時有人幫助。

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國際資訊

***監管機構推遲5G拍賣延至3月份

***通信管理局(Ofcom)推遲了舉行5G頻譜拍賣的計劃。該機構在一份聲明中表示，原定于本月進行的700MHz和3.6G-3.8GHz頻段頻譜拍賣的主要階段，現在延后至3月份。Ofcom補充說，它將繼續監測疫情爆發后的事態發展。監管機構此前曾表示，拍賣將致使***的移動容量增加18%，旨在促進5G網絡部署和改善移動寬帶。

T-Mobile 2022年之前不關閉Sprint網絡

T-Mobile在2020年早些時候以260億美元的價格收購了Sprint。完成交易后，T-Mobile 開始著手在一些地方關閉Sprint的網絡，但該公司近日表示，全面關閉Sprint網絡預計要到2022年才真正啟動。該公司推出“新T-Mobile”品牌時曾承諾在6年內將網絡容量提升到原T-Mobile的14倍。

終端動態

新版小米10曝光：處理器或為驍龍870

小米今年除了有Redmi游戲手機、Redmi K40、Redmi K40 Pro、小米11大杯、小米11超大杯之外，還有小米10神秘新機。此前爆料，2020年旗艦守門員小米10可能會出新版，處理器有望升級為驍龍870。驍龍870基于7nm工藝，CPU包含一顆A77(3.19GHz)超大核，三顆A77(2.42GHz)大核以及四顆 A55(1.8GHz)小核。其他方面和驍龍865 Plus一致，5G基帶采用的也是X55 5G。

realme Race新機確認三月發布

最新消息，Race系列擁有一款頂配的realme Race Pro機型，不僅搭載了驍龍888旗艦處理器，還擁有最高12GB LPDDR5內存規格，機身內置5000mAh大容量電池，支持120W快充，是目前全球功率最高的快充技術。realme Race Pro正面將搭載一塊頂級的OLED顯示屏，采用6.8英寸打孔設計，分辨率為3200*1400，支持160Hz超高刷新率，將成為業內最高刷新率的手機顯示屏。

互聯網

小米關聯公司新增“家用電器維修服務”經營范圍

小米之家科技有限公司新增“家用電器安裝技術服務、家用電器維修服務”經營范圍。小米之家科技有限公司成立于2017年，法定代表人為盧偉冰，注冊資本為8000萬元人民幣。企查查股權穿透顯示，該公司由小米通訊技術有限公司全資持股。

高通推出驍龍870 5G移動***

高通技術公司近日宣布推出高通驍龍870 5G移動***，即驍龍865 Plus移動***的升級產品，其采用了增強的高通Kryo 585 CPU，超級內核主頻高達3.2GHz。得益于高通Snapdragon Elite Gaming支持的極速體驗、真正面向全球市場的5G Sub-6GHz和毫米波以及超直觀的AI特性，全新驍龍870旨在提供全面提升的性能，從而帶來更出色的游戲體驗。

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運營管理

運營商的固網寬帶機遇及發力方向

對運營商而言，加大對光纖網絡的投資，以用戶體驗為中心打造F5G品質寬帶既能幫助在攜號轉網時代守住基本盤，又能獲得更高的商業回報，從戰略層面顯然是非常重要和迫切的。執行層面則包含如下2個部分：

圍繞Wi-Fi體驗建立衡量標準：從用戶感知出發，Wi-Fi 作為最后10米的聯接，直接影響到用戶的體驗和評價，因此寬帶的體驗要以終為始，滿足如下3個不同層次的要求：

1) 寬帶體驗，千兆“真” 寬帶，寬帶訂購速率和Wi-Fi測速速率保持一致;

2) 聯接體驗，家庭每個角落Wi-Fi 100%覆蓋，網絡無死角，漫游無感知;

3) 極致體驗，針對不同業務場景，每時每刻都能提供穩定的極致體驗保障。

以4個千兆及2個智能提升運營建設效率。從網絡建設和運營角度出發，如何提升建設和運營效率，支撐優化用戶體驗從而構筑差異化競爭力，將成為未來一段時期內運營商的工作重點。具體方向可總結為4個千兆(面向用戶直接感知)及2個智能(運營商提效降成本)：

千兆傳輸：光纖傳輸網絡已完成骨干覆蓋，下一步要下沉到CO、室外柜和無線站點，通過端到端光纖上行實現一跳入云，為高品質業務提供金管道服務。

千兆接入：快速將光纖網絡從GPON全面升級到10G PON，實現網絡一步到位，用戶按需開通套餐，掌握用戶帶寬升級的主動權。

千兆家庭：采用最新的家庭光纖組網方案，從FTTH光纖入戶直接升級到FTTR光纖到房間，拋棄網線組網，跳過光纖***組網，避免重復投資，徹底解決用戶的體驗差、投訴多的問題，同時打開網絡流量的水龍頭，拓展4K視頻、云游戲、智能家居等更多增值業務，以新商業模式提升ARPU和用戶黏性。

千兆企業：瞄準4000萬中小企業的網絡痛點，基于當前覆蓋高達94%的已有光纖資源，快速部署，快速放號，提供精品云專線接入及企業內部全光組網等一站式解決方案，以高品質網絡體驗幫助企業提升效率，達成“雙贏”結果。

智能運營：引入AI和大數據技術，精準識別質差用戶并自動分析定位根因，為實現故障快速精準定位、潛客挖掘和精準營銷提供技術支撐。

智能彈性規劃：同樣基于先進的AI和大數據技術實現網絡流量的精準監測和預測，提前指導網絡節點每個擴容升級等問題，確保網絡流量增加幅度和擴容進度匹配，降低網絡建設支出。

責任編輯：***

原文標題：中國移動政企分公司推動警示教育常態化（1月26日 | 通信事兒全知道~）

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