5G的加速發(fā)展為運營商帶來了新的機遇，同時也是挑戰(zhàn)，流量收入增長“不給力”就是表現(xiàn)之一。截至目前，中國移動和中國聯(lián)通先后發(fā)布的 2019年上半年財報顯示，中國移動營收利潤首次雙降，當期通信服務收入3514億元，同比下降1.3%，凈利潤為561億元，同比下降14.6%，流量紅利消退；中國聯(lián)通營收1449.5億元，同比降2.8%，移動收入服務為786.91億元，同比下滑6.6%，移動語音收入下滑16.9%，數(shù)據(jù)流量收入下滑4.7%。

工信部公布的2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況還顯示，上半年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入3086億元，同比增長0.7%，增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個和9.5個百分點。

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運營商簡單依靠傳統(tǒng)要素投入來推動業(yè)績增長難以為繼。這也意味著，業(yè)務多元化轉(zhuǎn)型成為運營商在5G時代的重要課題。

移動、聯(lián)通流量收入“不給力”

此次半年業(yè)績報，中國移動的“成績單”并不理想，營收和利潤雙下降這一現(xiàn)象備受關(guān)注。

2019年上半年，中國移動的營運收入為人民幣3894億元，和2018年上半年同期對比下降0.6%；其中通信服務收入為人民幣3514億元，同比下降1.3%；凈利潤為561億元，同比下降14.6%；個人移動市場收入為2516.62億元，同比下降6.2%，其中語音及短彩信收入為504.04億元，同比下降20.6%，手機上網(wǎng)流量收入也同比下降1.5%，為1946.85億元。中國移動表示，隨著傳統(tǒng)通信業(yè)務市場趨于飽和，流量紅利快速消退，行業(yè)整體呈現(xiàn)負增長，公司的收入和盈利也承受較大壓力。

中國移動2019年半年報主要財務數(shù)據(jù)

緊隨其后，中國聯(lián)通發(fā)布2019年上半年財報。數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通2019年上半年營業(yè)收入1449.53億元，同比下滑2.8%，其中移動主營業(yè)務收入人民幣787億元，同比下降6.6%，歸屬于上市公司股東的凈利潤30.15億元，同比增長16.8%。對于公司移動主營業(yè)務收入的下降，中國聯(lián)通的解釋也為，“受提速降費、市場飽和、激烈市場競爭以及4G?流量紅利逐步消退的影響”。

中國聯(lián)通2019年半年報主要財務數(shù)據(jù)

工信部的數(shù)據(jù)還顯示，今年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達554億GB，同比增速由一季度129.1%降至107.3%；其中通過手機上網(wǎng)的流量達到552億GB，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%，同比增速由一季度133.2%降至110.2%。

移動互聯(lián)網(wǎng)累計接入流量及同比增速比較 /工信部

對此，電信行業(yè)分析師付亮指出，在提速降費的推動下，用戶使用的流量仍在增長，但不足以彌補流量平均資費所帶來的缺口，因此出現(xiàn)了流量大增，流量收入?yún)s負增長的結(jié)果。

通信行業(yè)步入發(fā)展陣痛期？

數(shù)據(jù)背后，運營商流量增量不增收的處境越發(fā)尷尬。

究其原因，其一，隨著取消全國漫游費和提速降費的不斷深入，運營商在提供用戶實惠的同時，盈收受到一定影響。4G時代單純的通信流量等逐漸式微，不能再帶給運營商穩(wěn)定的高收益。而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)即將進入落地階段，運營商再迎新一輪挑戰(zhàn)，用戶的留存和質(zhì)量成為運營商考慮的首要問題，提升服務成為關(guān)鍵策略。

其二，傳統(tǒng)通信業(yè)務市場趨于飽和，跨界競爭不斷加劇，OTT業(yè)務崛起，導致語音業(yè)務逐漸被替代，運營商收入增長困境進一步加劇。業(yè)內(nèi)人士此前也預測，運營商的流量增長將在2020年達到巔峰，此后將進入微增甚至下滑通道。

值得一提的是，5G商用使得運營商投資成本劇增。中國聯(lián)通研究院院長張云勇表示，相比4G網(wǎng)絡，5G無線基站設備單價高、5G頻率高使得站址更密集，新增站址難度大，5G大帶寬對傳輸網(wǎng)絡的需求大，5G累計投資將達2.3萬億元，約是4G的4倍。因此運營商在5G網(wǎng)絡建設運營方面存在一定的資金壓力。后續(xù)，運營商如何平衡投入與產(chǎn)出值得深思。

解決之道何在？

中泰證券研報提到，以現(xiàn)有業(yè)務模式推演，APRU與DOU值增長放緩的過程將加快，面對主營收入向下的壓力，電信運營商擺脫管道化實現(xiàn)業(yè)務模式突圍已經(jīng)刻不容緩。

5G和創(chuàng)新業(yè)務被寄予厚望。研究機構(gòu)賽立信認為，5G的加速發(fā)展為運營商帶來了新的機遇，流量經(jīng)營模式未嘗不能進行迭代再進攻。

中國聯(lián)通在半年業(yè)績報中就有表示，創(chuàng)新業(yè)務成為穩(wěn)定聯(lián)通收入的主要驅(qū)動力。其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入167.2億元，同比上升42.9%，實現(xiàn)快速突破。其中云計算業(yè)務、大數(shù)據(jù)業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入分別實現(xiàn)128.2%、166.8%、43.3%的增長。聯(lián)通表示，目前在這方面還處于規(guī)模發(fā)展的階段，預計在2020年將積極發(fā)揮規(guī)模效益，逐步提升利潤率。

中興通訊近日聯(lián)合中國移動攜垂直行業(yè)合作伙伴開展5G多元業(yè)務應用孵化，涵蓋視頻娛樂（AR、VR、視頻、云游戲）、教育、人工智能與機器人等多個領(lǐng)域，出孵在即。

中國銀行日前則與中國電信共同成立5G聯(lián)合創(chuàng)新應用實驗室，在創(chuàng)新通信、智慧網(wǎng)點、數(shù)字金融、數(shù)據(jù)智能、物聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務領(lǐng)域加強合作。

可以說，運營商多元化拓展也將帶給其他行業(yè)新的價值，相輔相成。

運營商提升能力和價值也被放上重要位置。業(yè)內(nèi)人士指出，實現(xiàn)5G整體價值提升，運營商需要融合發(fā)展流量+內(nèi)容+應用，同時提升基于速率、帶寬、時延等多方面的服務能力，以此改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)績增量。