引言

在1024開發(fā)者節(jié)，訊飛開放平臺2.0戰(zhàn)略交出亮眼成績單：對外開放能力增至513項(xiàng)，匯聚開發(fā)者370萬；落地14個(gè)行業(yè)，超1600家第三方合作伙伴加入共創(chuàng)；國際高水平技術(shù)比賽獲得12項(xiàng)冠軍。

人工智能正在引發(fā)全球的產(chǎn)業(yè)浪潮，隨著“十四五”規(guī)劃將其納入前沿科技領(lǐng)域的“最高優(yōu)先級”，將推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)迎來新一輪的大發(fā)展。

深耕人工智能23年，科大訊飛堅(jiān)持源頭技術(shù)創(chuàng)新，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮里奮勇爭先。“從單點(diǎn)AI能力開放，到面向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深挖行業(yè)應(yīng)用價(jià)值”，科大訊飛總裁吳曉如在2021科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)，發(fā)布了訊飛開放平臺2.0戰(zhàn)略。

歷經(jīng)一年，科大訊飛總裁吳曉如在1024開發(fā)者節(jié)帶來《人工智能開放平臺2.0—AI助力數(shù)實(shí)融合》主題演講，分享了開放平臺2.0最新進(jìn)展與升級計(jì)劃。

科大訊飛總裁吳曉如

多技術(shù)突破，引領(lǐng)人工智能發(fā)展方向

人工智能是引領(lǐng)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。科大訊飛深耕人工智能領(lǐng)域23年，始終堅(jiān)持“技術(shù)頂天，應(yīng)用落地”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持源頭技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新。 以超腦2030計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)，過去一年，訊飛在單項(xiàng)技術(shù)方面持續(xù)突破，在語音、圖像和認(rèn)知的國際高水平技術(shù)評測中共獲得12項(xiàng)比賽冠軍；多技術(shù)方面深度融合，在多模感知、交互大腦、多維表達(dá)和運(yùn)動(dòng)智能四個(gè)方面，訊飛取得突破性進(jìn)展，為訊飛開放平臺2.0戰(zhàn)略的落地提供了有力的技術(shù)支撐。

多技術(shù)融合突破

多模感知

在商場、醫(yī)院、地鐵等開放的場景，語音識別不僅面臨噪聲的干擾，同時(shí)有可能遇到同方向的人聲干擾。訊飛提出全新的多模感知技術(shù)，將人臉部的唇形、表情等和語音輸入相結(jié)合，將這類復(fù)雜場景下語音識別的錯(cuò)誤率從30%降低至10%，讓機(jī)器更準(zhǔn)確地感知世界。

交互大腦

交互大腦系統(tǒng)具備深度理解能力，通過機(jī)器學(xué)習(xí)以后形成深度的知識圖譜和自身理解的體系，從而能夠?qū)Σ煌袠I(yè)的知識進(jìn)行解析，實(shí)現(xiàn)讓醫(yī)療的知識更好地去幫助醫(yī)生，讓工業(yè)的聽診器發(fā)現(xiàn)各種機(jī)器噪聲的故障。

多維表達(dá)

通過少量的有監(jiān)督數(shù)據(jù)，可以訓(xùn)練得到語義人設(shè)與音色空間的映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)語義可控的聲音創(chuàng)造。把語音、形象和感情結(jié)合起來，讓機(jī)器實(shí)現(xiàn)聲音并茂，讓用戶感受到技術(shù)的溫度。

運(yùn)動(dòng)智能

既要讓人工智能有一顆強(qiáng)大的大腦，也要讓人工智能有一個(gè)靈巧的身體。用智能化強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型對經(jīng)典算法進(jìn)行改進(jìn)，科大訊飛實(shí)現(xiàn)了機(jī)器運(yùn)動(dòng)能力的顯著提升，讓機(jī)器的運(yùn)動(dòng)能力持續(xù)進(jìn)化。

應(yīng)用持續(xù)落地，用技術(shù)賦能千行百業(yè)

能力數(shù)從441項(xiàng)增長至513項(xiàng)，開發(fā)者團(tuán)隊(duì)從265萬增長至370萬，訊飛開放平臺生態(tài)持續(xù)向新。在虛擬人交互平臺上，科大訊飛合作468家設(shè)計(jì)廠商，打造了700多項(xiàng)虛擬資產(chǎn)，累計(jì)服務(wù)1000多家客戶。

技術(shù)落實(shí)到具體應(yīng)用場景，才能產(chǎn)生價(jià)值。在2.0戰(zhàn)略，科大訊飛設(shè)置“教育、醫(yī)療、智慧城市、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、汽車、酒類、旅游”等18個(gè)主要賽道，邀請百萬開發(fā)者一起扎根行業(yè)，用AI技術(shù)解決一個(gè)個(gè)具體的行業(yè)問題。

吳曉如表示，開放平臺2.0戰(zhàn)略已在14個(gè)行業(yè)落地，與數(shù)十家行業(yè)龍頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，超1600家第三方合作伙伴加入共創(chuàng)，形成良好的生態(tài)帶動(dòng)效應(yīng)。在工業(yè)、教育、金融三個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，訊飛獲得了顯著成果。

開放平臺2.0戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)

工業(yè)領(lǐng)域? 打造新物種

基于訊飛開放平臺，在安徽省委省政府的支持下，打造羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，面向百萬工業(yè)企業(yè)提供更多的基礎(chǔ)通用服務(wù)，助力工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；打造“工業(yè)六感”智能技術(shù)，讓工業(yè)生產(chǎn)過程具備“視聽嗅觸味思”等智能感知能力，并逐步支持智能決策，解決工業(yè)生產(chǎn)中管理、安全檢測、節(jié)能降碳等痛點(diǎn)；智能多模交互實(shí)現(xiàn)汽車人機(jī)自然對話，支持15個(gè)多語種，準(zhǔn)確率達(dá)92%，多情感高可靠，多模識別準(zhǔn)確率達(dá)98%。服務(wù)國內(nèi)外車型超過1330個(gè)，用戶累計(jì)超過4200萬，助力車企出海。

目前，訊飛已在工業(yè)領(lǐng)域與40+行業(yè)龍頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，賦能800+生態(tài)伙伴。

2.0戰(zhàn)略賦能工業(yè)

教育領(lǐng)域? 為師生減負(fù)增效

聯(lián)合人民教育出版社、智慧教育專家委員會、中國教育電視臺等行業(yè)龍頭，打造精準(zhǔn)教學(xué)解決方案，助力師生減負(fù)增效；聯(lián)合北京師范大學(xué)、運(yùn)動(dòng)與體質(zhì)健康教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、北京安定醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)，打造智慧體育和智慧心育解決方案，促進(jìn)五育融合，呵護(hù)青少年健康成長；攜手華東師范大學(xué)、北大微軟-火星人智能硬件與系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、徐工機(jī)械等機(jī)構(gòu)，打造課后服務(wù)課程體系，以優(yōu)質(zhì)資源助力課后服務(wù)課程開齊開優(yōu)。

目前，訊飛已在教育領(lǐng)域賦能600+合作伙伴，累計(jì)服務(wù)學(xué)校5萬+學(xué)校。

2.0戰(zhàn)略賦能教育

金融領(lǐng)域??帶來降本增效

訊飛與建設(shè)銀行、中國移動(dòng)、深圳燃?xì)獾三堫^企業(yè)共創(chuàng)智能客服解決方案，通過個(gè)性化客戶服務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)檢分析、人機(jī)協(xié)同坐席輔助、客服人員崗前培訓(xùn)等功能，分流30%的人工服務(wù)，坐席服務(wù)工作效率提升50%，風(fēng)險(xiǎn)檢出率提升30%，助力客戶服務(wù)智能化升級；聯(lián)合安徽中行、安徽建行、浦發(fā)銀行等客戶，通過AI營銷解決方案，在手機(jī)銀行促活、信用卡線索獲取、存量客戶資產(chǎn)提升、貸款營銷獲客等實(shí)際場景中優(yōu)化營銷效率，提升營銷效果，通過精準(zhǔn)營銷賦能智慧金融。

目前，訊飛已在金融領(lǐng)域賦能50+合作伙伴，合作超過200+金融機(jī)構(gòu)。

2.0戰(zhàn)略賦能金融

奔赴人工智能星辰大海，開放平臺2.0新升級

經(jīng)過一年的發(fā)展，訊飛開放平臺2.0戰(zhàn)略逐漸落地生根，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，但這只是奔赴人工智能星辰大海的小小一步。吳曉如表示，人工智能開放平臺有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要持續(xù)提升：一是為實(shí)體和虛擬經(jīng)濟(jì)提供更強(qiáng)大的AI能力，二是場景智能需要有更高效的運(yùn)用行業(yè)知識，三是人機(jī)協(xié)同需要人能更高效的使用AI工具，四是AI使用的便捷性和隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全。

持續(xù)提升的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

基于以上四點(diǎn)，圍繞訊飛超腦2030，科大訊飛在開放平臺2.0的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步升級，為百萬開發(fā)者和生態(tài)合作伙伴提供擁有更強(qiáng)大AI核心能力的人工智能開放平臺。

依托AILAB模型云，實(shí)現(xiàn)用更少的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練多場景模型；通過AIRPA超自動(dòng)化 ，讓開發(fā)者更便捷地用拖拉拽的模式來制作智能化應(yīng)用；基于AIBOT機(jī)器人超腦，讓機(jī)器人行業(yè)能從感知認(rèn)知到運(yùn)動(dòng)智能的各個(gè)方面都能快速得到一個(gè)個(gè)一體化的解決方案...

更強(qiáng)大的人工智能開放平臺

科大訊飛融合創(chuàng)新，不斷提升技術(shù)的領(lǐng)先度和平臺開放能力。未來，不論是個(gè)人應(yīng)用還是行業(yè)應(yīng)用，是蓬勃發(fā)展的虛擬數(shù)字人行業(yè)還是蓄勢待發(fā)的實(shí)體機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，都能夠通過升級版的訊飛開放平臺獲得全方位的技術(shù)支持，為數(shù)實(shí)融合注入無限想象。

正如吳曉如所說，訊飛開放平臺2.0戰(zhàn)略落地的過程，是AI技術(shù)走進(jìn)千家萬戶，賦能千行百業(yè)的過程，更是百萬開發(fā)者共同用創(chuàng)新助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程。未來，訊飛將繼續(xù)踐行開放平臺2.0戰(zhàn)略，與開發(fā)者、生態(tài)合作伙伴及行業(yè)龍頭一道共享科技資源，深挖場景價(jià)值，加速產(chǎn)業(yè)升級！