摘要:?2017年11月11日凌晨0 點12分,中通物流的快遞員敲響了上海嘉定區(qū)劉先生家的門,請他簽收之前提交的訂單。從零點下單,到收到包裹,短短12分鐘,凝結的是阿里巴巴的技術智慧。這是阿里巴巴將人工智能應用到實際電商業(yè)務系統(tǒng)中的一次重要實踐。
2017年11月11日凌晨0 點12分,中通物流的快遞員敲響了上海嘉定區(qū)劉先生家的門,請他簽收之前提交的訂單。從零點下單,到收到包裹,短短12分鐘,凝結的是阿里巴巴的技術智慧。這是阿里巴巴將人工智能應用到實際電商業(yè)務系統(tǒng)中的一次重要實踐。
人工智能是阿里巴巴從電商企業(yè)逐步走向世界級科技先驅(qū)的關鍵技術選擇。阿里巴巴應用各種機器學習技術來實現(xiàn)人工智能,包括高維統(tǒng)計、在線學習、轉換學習、深度學習等,并在圖像、視頻、自然語言處理等方面取得創(chuàng)新性突破。
開放的計算平臺
劉先生的包裹是這一年雙11當天產(chǎn)生的8.12億個包裹中的一個,他這筆訂單的金額是當天1682億元成交額的一部分。在他提交訂單的那一秒,同時還有32.5萬筆訂單產(chǎn)生。而他點擊支付后確認成功的那一秒,有25.6萬筆同時支付成功。
這一切正是依托于開放的云計算平臺——阿里云。阿里云是阿里巴巴的旗下公司,致力于打造公共、開放的云計算服務平臺,在杭州、北京、硅谷等地設有研發(fā)中心和運營機構。
在計算平臺的構建方面,阿里自主研發(fā)了兩個非常高效、能夠勝任海量數(shù)據(jù)處理的強大的分布式數(shù)據(jù)計算平臺:離線計算平臺MaxCompute和實時計算平臺StreamCompute。
先進的數(shù)據(jù)平臺
阿里巴巴擁有先進的數(shù)據(jù)平臺定位為大數(shù)據(jù)公司。其具有三個明顯的特征:首先,阿里的數(shù)據(jù)是用戶通過購買行為產(chǎn)生的,和搜索等場景相比更加真實;其次,相較于社交等數(shù)據(jù),阿里的數(shù)據(jù)高度結構化;最后,非常密集而且實時,不管在無線還是PC端,阿里日常都有超過1億用戶在訪問。
阿里巴巴每天處理超過100PB的數(shù)據(jù)。基于跨媒體端的大數(shù)據(jù),通過匹配商家的供給和用戶的需求,既可以給用戶提供更符合個性化需求的商品,也能幫助商戶找到潛在的消費者。基于大數(shù)據(jù)分析的計算廣告業(yè)務,可以為阿里巴巴平臺上的廣告商找到更精準的需求人群。
高效的算法平臺
算法平臺包括機器學習、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理、圖像和語音處理等。阿里大規(guī)模機器學習技術通過分布式部署,在數(shù)十億訓練集上訓練機器學習模型。建造的參數(shù)服務器能處理十億級的模型參數(shù)。基于數(shù)據(jù)平行化的思維,將數(shù)十億的模型參數(shù)分配到一組參數(shù)服務器上,并配有失效備援的監(jiān)測點。
阿里的核心算法平臺——PAI機器學習平臺,構建于阿里云Max-Compute、圖形處理器(GPU)等計算集群之上,匯集了阿里集團大量優(yōu)質(zhì)分布式算法,包括數(shù)據(jù)處理、特征工程、機器學習算法、文本算法等等,可高效完成海量、億級維度數(shù)據(jù)的復雜計算和挖掘,給業(yè)務帶來更為精準的洞察力。平臺提供了豐富的組件,包括數(shù)據(jù)預處理、特征工程、算法組件、預測與評估,所有算法都經(jīng)歷了阿里內(nèi)部業(yè)務大數(shù)據(jù)的錘煉。
從9年前第一個雙11的錯誤叢生,到2017年“12分鐘送達”的用戶購物體驗,凝結的是阿里9年的技術進步。
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