酒店變得越來(lái)越智能化。作為世界上最大和最古老的行業(yè)之一，酒店業(yè)幾千年來(lái)一直在適應(yīng)不斷變化的世界。近幾十年來(lái)，由于技術(shù)的進(jìn)步和隨后客人期望值的提高，這一速度有所加快。這兩年，新冠肺炎爆發(fā)并實(shí)施了社會(huì)異化措施，導(dǎo)致無(wú)接觸交易的需求增加。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以很好地解決這些問(wèn)題，不僅可以提高運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)，還可以提高客戶滿意度。

在這里，我將分享智能化安防工程建設(shè)對(duì)酒店行業(yè)的影響有哪些。

一、智能控制

有遠(yuǎn)見(jiàn)的旅行者希望酒店能為他們提供無(wú)縫的端到端體驗(yàn)，并且已經(jīng)成為他們工作和家庭生活中不可或缺的一部分的技術(shù)。因此，現(xiàn)在很多酒店允許客人通過(guò)手機(jī)控制各種房間功能，如：

入住酒店時(shí)：當(dāng)你打開(kāi)客房門(mén)鎖，門(mén)磁探測(cè)器自動(dòng)進(jìn)行開(kāi)合，并且聯(lián)動(dòng)打開(kāi)客房的燈光照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)等，同時(shí)啟動(dòng)背景音樂(lè)，自動(dòng)播放舒適的音樂(lè)。

窗外看風(fēng)景：當(dāng)你想欣賞窗外美麗的風(fēng)景和感受溫暖的陽(yáng)光沐浴時(shí)，可通過(guò)智能語(yǔ)音助手操控、窗簾場(chǎng)景面板一鍵實(shí)現(xiàn)窗簾、門(mén)窗的控制。

當(dāng)你回到床上休息時(shí)，直接對(duì)語(yǔ)音助手說(shuō)“我要休息了”。所有燈光、窗簾將全部關(guān)閉，然后你就可以愜意地享受休息時(shí)光。

睡覺(jué)休息時(shí)：當(dāng)你在外游玩了一天，疲憊又想入睡時(shí)，只需輕輕按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)的睡眠模式，燈光、窗簾、電視都將自動(dòng)關(guān)閉，空調(diào)系統(tǒng)會(huì)切換到睡眠模式（自動(dòng)降低風(fēng)量，避免深夜受涼），同時(shí)背景音樂(lè)系統(tǒng)也會(huì)響起輕柔的音樂(lè)，幫助你輕松進(jìn)入睡眠狀態(tài)，待你入睡后自動(dòng)關(guān)閉。

夜間方便時(shí)：當(dāng)你深夜起床想要方便，紅外人體探測(cè)器能感應(yīng)到人體在移動(dòng)，當(dāng)即把房間照明小燈聯(lián)動(dòng)打開(kāi)，輕柔的燈光既照亮了房間，又不會(huì)太刺眼。

進(jìn)衛(wèi)生間時(shí)，不再需要摸黑開(kāi)燈，通過(guò)人體紅外線的感應(yīng)，衛(wèi)生間的燈會(huì)自動(dòng)亮起來(lái)，排風(fēng)系統(tǒng)同時(shí)啟動(dòng)。當(dāng)你起身離開(kāi)后，燈光會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

二、非接觸服務(wù)

絕大多數(shù)酒店都已經(jīng)支持用機(jī)器人助手來(lái)清潔或提供非接觸式客戶服務(wù)。有些是重型清潔機(jī)器人，它們發(fā)射紫外線來(lái)殺死表面和空氣中的病毒和細(xì)菌(有時(shí)在播放音樂(lè)或表演燈光秀時(shí))。相比之下，其他人從事更“有趣”的工作，為客人提供毛巾或洗漱用品等便利設(shè)施，報(bào)告走廊混亂或Wi-Fi連接不良，甚至可以為客人準(zhǔn)備飲料。對(duì)于亞洲的一些酒店來(lái)說(shuō)，機(jī)器人已被證明是運(yùn)輸食物或?qū)Φ诌_(dá)該國(guó)后已完成兩周強(qiáng)制隔離期的客人的房間進(jìn)行吸塵的最安全方式。除了降低員工成本，這些酒店機(jī)器人還有助于確保客人和員工的安全，因?yàn)樾枰叩那鍧崢?biāo)準(zhǔn)，社交距離仍然是必要的。

三、節(jié)能和維護(hù)

隨著技術(shù)的發(fā)展和更多酒店的創(chuàng)新，許多酒店公司已經(jīng)注意到實(shí)施自動(dòng)化系統(tǒng)以節(jié)省能源成本的價(jià)值。在客房中，越來(lái)越多的酒店正在安裝入住傳感器，當(dāng)報(bào)告房間空了時(shí)，可以觸發(fā)節(jié)能措施，例如關(guān)閉窗簾、調(diào)節(jié)溫度或關(guān)閉燈和電子設(shè)備。預(yù)測(cè)性維護(hù)可以幫助物業(yè)避免設(shè)備故障，可以部署智能監(jiān)控設(shè)備來(lái)檢測(cè)物業(yè)內(nèi)的漏水或空氣質(zhì)量差。

四、安全防護(hù)

由于人流量和客人流失率，除了新冠肺炎提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，許多酒店已經(jīng)看到了使用智能設(shè)備來(lái)保持客人和員工健康和安全的價(jià)值。比如機(jī)器人會(huì)對(duì)所有進(jìn)入酒店的人進(jìn)行體溫掃描，體溫在37度以上的人會(huì)被拉到一旁進(jìn)行額外檢查。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也提供了提高安全性的能力。當(dāng)安全漏洞發(fā)生時(shí)，門(mén)鎖和應(yīng)急照明可以被激活，當(dāng)工人需要幫助或遇到緊急情況時(shí)，他們可以使用移動(dòng)設(shè)備發(fā)送警報(bào)。越來(lái)越多的酒店正在用移動(dòng)應(yīng)用取代塑料鑰匙卡，允許客人使用手機(jī)鎖門(mén)或開(kāi)門(mén)，為犯罪分子劫持客人鑰匙卡提供了便利和杜絕了機(jī)會(huì)。最后，一些酒店正在嘗試使用資產(chǎn)跟蹤技術(shù)來(lái)監(jiān)控客人的行李和貴重物品，以防止個(gè)人物品丟失或被盜。

未來(lái)，可以利用面部識(shí)別技術(shù)，讓員工通過(guò)名字來(lái)識(shí)別客人。后者確保只有授權(quán)人員才能進(jìn)入客房或建筑物的其他指定部分，檢測(cè)可疑活動(dòng)，識(shí)別已知罪犯，甚至識(shí)別情緒和情緒。

官網(wǎng)：http://www.jisucx.com

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