中國酒店與餐飲業品牌發展大會暨中國酒店業數字化發展論壇隆重召開,本次論壇以“人機協同 智能原生——酒店業AI創新與實踐”為主題,深入剖析住宿業AI應用發展趨勢,全面展示當前AI場景應用成果。華為作為酒店行業數智化轉型的核心推動者重磅亮相該論壇,通過專題演講、理念和品牌行業首發、藍皮書聯合發布三大重磅動作,以星河 AI 安心酒店解決方案為核心,構建適合酒店行業的ICT基礎設施,引領酒店文旅數字化新高度。
在論壇專題演講環節,華為中國政企大企業行業解決方案總監巴向陽發表了“智聯酒店 慧筑未來”主題演講。他指出,酒店數字化已成為行業“新常態”,ICT基礎設施是支撐酒店數字化轉型的核心基石。華為基于對酒店行業的深刻洞察,提出“筑牢酒店數字根基,打造智慧增長引擎”的行業愿景,聚焦“服務數字化、運營數字化、營銷數字化”三大核心訴求,將聯接、計算、云、AI等技術深度融入酒店場景。巴向陽詳細解讀了華為星河AI安心酒店解決方案的核心優勢:提供全場景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋,有線無線雙萬兆接入滿足AI時代網絡需求;獨家CSI通感一體技術融合IoT智控系統,既實現住客返回客房時的無感溫度調節,又能降低20%電能消耗;非法攝像頭檢測功能憑借7×24小時全天候監測、100%主流攝像頭識別率的優勢,為住客隱私安全筑牢防線。 最后,巴向陽還介紹了AI在酒店行業的實踐和應用,智慧屏/電視機可以作為載體,通過精準語言處理、高效任務執行、個性化服務等重塑賓客體驗;基于華為云+AI的天籌求解器,可以建立酒店房價預測大模型,幫助酒店企業從“經驗主義”到“AI+數據驅動”重塑業務流程。未來,華為在AI領域的更多探索和思考,將持續為酒店行業降本增效貢獻力量。
會上,華為數據通信聯合酒店行業多方共同發布“安心酒店”理念及品牌,同步推出華為星河AI安心酒店解決方案。中國飯店協會酒店數字化專業委員會理事長張興國先生指出,“安心酒店”理念的提出重塑了智慧酒店新標準,從六個核心維度、三個等級構建安心體系,實現“讓住客安心、讓酒店省心”的智慧旅居新體驗。對于住客而言,一級安心酒店提供極致的Wi-Fi 7萬兆網絡上網體驗,二級安心意味著客戶沒有偷拍隱私風險,三級安心意味著無信息泄露的高端商務洽談空間;對于酒管集團,除了前面的安全級別外,一級安心幫助酒管實現綠色節能降本,二級安心通過智能運維實現交付快、不停業,故障少、客訴低,三級標準則借助智慧物聯技術打造面向未來的高端智慧酒店。
一同出席“安心酒店”理念和品牌發布儀式的嘉賓還有如家SVP王波、三亞保利瑰麗酒店總經理唐偉良、華為數據通信產品線首席營銷官殷玉樓、華為酒店行業總經理馮振杰、尚美數智副總裁羅昭君、比特智能總經理曹雪、嶺博科技副總經理賀秀。
隨后,《高品質萬兆AI安心酒店建網技術藍皮書》正式發布。作為“安心酒店”落地的關鍵技術指引,該藍皮書由華為主導,聯合業界共同撰寫,聚焦AI驅動下的高品質網絡建設,創新性融合萬兆無線、PEN以太全光架構、全域安全、應用體驗可保障、綠色節能及智能運維等關鍵技術,為酒店數字化轉型提供“極簡架構+極致體驗+全域安全”的數智化底座。
華為酒店行業總經理馮振杰先生表達了對本次論壇主辦方的感謝,感謝其為華為提供了展示酒店行業最新解決方案與前沿技術的寶貴平臺。他指出,《高品質萬兆AI安心酒店建網技術藍皮書》的發布,是華為在酒店行業持續深耕的重要探索與實踐成果,旨在為酒店業主、酒管集團提供更豐富的數字化方案。未來,華為將攜手中國飯店協會及業界合作伙伴一起,持續打造面向酒店行業的數字化解決方案,引領行業數智化革新。
華為星河AI安心酒店解決方案已在多個知名酒店項目中落地見效:長隆度假酒店通過全場景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋顯著提升客戶滿意度;某酒店集團借助CSI通感一體技術實現節能與體驗的雙重提升;華為數通Wi-Fi非法攝像頭檢測功能,預計可以每年為酒店節省60萬元的專業機構檢測費用。同時,華為通過與華海智匯、軟通動力、中軟國際、比特智能、嶺博科技等眾多生態伙伴的方案集成,構建了開放共贏的行業生態,共同服務海內外酒店客戶。
論壇當天,華為中國行2025-智聯酒店專題展車在三亞紅樹林度假世界會議中心進行展示,聚焦酒店行業云、AI+酒店、酒店全屋智能、華為數通最新酒店防偷拍技術及CSI人員感知技術、酒店網絡創新、Wi-Fi 7等前沿領域,其看點圍繞AI變革、客戶體驗、運營效能、綠色低碳展開,全方位呈現華為在酒店數字化領域的創新成果與解決方案。期間,與會嘉賓一行專程參觀了華為展車,深入了解了華為在酒店智能化領域的創新成果與解決方案。
本次論壇上,華為以“安心酒店”理念為核心、以技術解決方案為支撐、以藍皮書為標準指引,以專題展車為數字化展示窗口,全方位展現了在酒店數字化領域的技術實力與行業擔當。未來,華為將持續深耕酒店行業,攜手全產業鏈伙伴,以AI、萬兆網絡、智慧物聯等技術為驅動,推動酒店業從“經驗驅動”向“AI+數據驅動”轉型,共同打造智慧、安全、高效、綠色的酒店新生態,共贏智慧酒店美好未來。
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原文標題:活動速遞|華為重磅亮相2025中國酒店業數字化發展論壇,聯合業界首發“安心酒店”理念及藍皮書
文章出處:【微信號:Huawei_Fixed,微信公眾號:華為數據通信】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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