根據國際數據公司（IDC）新一期《全球數字化轉型支出指南》預測，2017年全球數字化轉型（DX）技術支出將超過1.2萬億美元，相比2016年增長17.8%。IDC預計數字化轉型支出在2015-2020年間將保持17.9%的年均復合增長率（CAGR），并在2020年達到2萬億美元。

IDC客戶洞察和分析組項目總監Eileen Smith表示：“競爭格局以及消費主義的變化正在對個來進行顛覆，促使企業投資數字化轉型技術，釋放企業的信息化潛力，從而改善客戶體驗和運營效率，優化員工團隊。2017年，全球企業將在數字化轉型上投入1.2萬億美元，其中離散型和流程型制造商將貢獻近30%，而支出增長最快的行業將會是零售、健康醫療、保險和銀行業。”

2017年，客戶投入金額最高的數字化轉型技術將會是互聯服務、IT服務和應用開發和部署（AD&D）。這些領域將占全年數字化轉型總支出的近一半。不過，不同行業對這幾項技術的投資額差距也會很大。例如，離散型和流程型制造業在應用開發和部署上將分配約20%的預算，并在IT服務上投入12-13%，而交通運輸業將近一半的預算花費在互聯服務上。

在5年預測期內發展最快的數字化轉型技術是云基礎設施（年均復合增長率為29.4%）、商業服務（年均復合增長率為22.0%）和應用程序（年均復合增長率為21.8%）。此外，雖然應用開發和部署的年均復合增長率低于市場總體水平（17.3%），但其支出增長速度足以令其到2020年取代IT服務，成為第二大數字化轉型技術類別。

2017年近一半數字化轉型投資金額將投向支持運營模式創新的技術。這些投資將通過數字互聯的產品/服務、資產、人員和貿易伙伴，提高業務運營的響應能力和效率。投資運營模式數字化轉型技術有助于企業通過結合外部市場與內部數字流程和項目，重新定義工作方式。第二大投資領域是支持全方位體驗創新的技術，這些技術將改變客戶、合作伙伴、員工和事物之間的溝通方式。另外，旨在滿足獨特個性化需求的產品和服務也將是重點的投資領域。

從地域上來看，預計2017年亞太地區（除日本以外）數字化轉型技術投資額度最高，占全球總額37%。該地區數字化轉型支出的最主要來源將為離散型和流程型制造商以及專業服務事務所。美國將是投資規模第二大的區域，占全球總額30%，數字化轉型支出的最主要來源為專業服務、離散型制造商和交通運輸行業。預計拉美地區、中東和非洲地區的數字化轉型投資增長最快，未來5年年均復合增長率分別達到23.4%和22.6%。