全球70%的數字化轉型，敗在這6個原因上！

每年，全球投入上萬億美元向數字化轉型。這其中，大部分打了水漂。

問題究竟出在哪兒？

過去20年，數字化轉型經歷了不同階段。

從內部子系統建設，到政企上云，再到智能升級……人們希望通過數字化轉型，降本增效，創新業務，提升企業競爭力。

尤其是，隨著5G、云、AI、IoT等技術的發展，物理世界向數字世界加速遷移，數字化轉型已成為一道必答題，而不是選擇題。

要么轉型，要么死亡。

然而，面對這樣一道必答題，現實中的答案并不理想，甚至有點慘烈！

來自埃森哲等權威機構的調查顯示，全球70%以上的數字化轉型，都以失敗告終。

2019年，全球在數字化轉型上投入1.3萬億美元，其中9000億美元打了水漂。轉型失敗者中，不乏通用電氣、寶潔、福特這樣的業界巨擘。

上云成本高、新舊系統不兼容、安全沒保障……諸如此類的痛點，讓政企用戶對數字化轉型、智能升級畏首畏尾。

更要命的是，很多企業尤其是在自己擅長的領域成績斐然的企業，從內心拒絕改變，他們不相信數字化轉型之勢不可擋。

2011年，通用電氣（GE）曾制定了一個雄心勃勃的計劃，向數字化轉型。

但GE規模太大，公司的管理層又太心急，試圖在短期內打一場攻堅戰，同時對幾乎所有的業務部門“動手術”。

最終，在投入數十億美元、動員了數千名員工之后，GE的數字化轉型以失敗告終。

事后，時任CEO約翰·弗蘭納里總結道：“我們仍將致力于數字化轉型，但希望有一個更專注的戰略。”

轉型是一件極具破壞性的事情，比創新更難，因為它要克服組織的瓶頸和慣性。但很多企業跟GE一樣，低估了它的難度和艱巨性。

因為對數字化轉型不了解，它們一開始盲目跟風，貪多求全，把轉型理解為對舊系統的全部推倒重來。一旦決定之后，又操之過急。

但數字化并非互聯網式的顛覆創新，它既不是沸騰的海洋，更不是全速重構。相反，它需要穩扎穩打、循序漸進。

最重要的，它的本質是提高效率，而非技術。用華為創始人任正非的話來講，“多打糧食，增加土地肥力”。

十幾年前，華為曾因為研發效率低，頭痛不已。后來，通過重新梳理內部流程，建立起高效的研發體系——集成產品開發（IPD）。

舊的問題剛解決，新的問題又接踵而至。

隨著華為的業務拓展至全球，公司遍及全球的研發機構，依舊停留在過去的單打獨斗，每天疲于奔命。

后來，通過研發上云，8萬多名研發人員，實現了全球協同，作業時間縮短50%。

在這種不斷迭代、積小勝為大勝的思路下，華為先后成功改造了自己的財務、銷售、交付、物流等子系統。

那些曾經花在磨刀上的功夫，最后都變成了成長的加速器。

數字化轉型，非一朝一夕之功。許多政企用戶經過數十年發展，積累了相當的IT資產。

如何處理這些舊的IT資產，是擺在所有政企用戶面前的頭號難題之一。流行的觀點是，一切推倒重來。

問題是，我們永遠不可能讓業務停下來，去做數字化。推倒重來，看似高效、快捷，實則不但投入高，還會造成大量的資源浪費。

更現實的思路是，立新不破舊。

過去30年，ERP系統支撐了華為1000億美金的業務。將如此規模的業務系統遷移至云端，是一件很棘手的事。

華為沒有另起爐灶，而是開著飛機換引擎，在將它遷移到云端時，一定時期內不動它，但會把它沉到后臺去，作為應用主干使用。

這種雙模驅動，使得舊的IT資產，不再是轉型升級的包袱，而成為邁向未來的新動能。

北京宣武醫院以神經內科著稱于世，每年接診290萬人次。

為了讓更多患者得到醫治，宣武醫院打算將診療服務搬到網上。但醫療數據屬個人隱私，如何在上云的同時，保證這些數據的安全呢？

對此，宣武醫院與云廠商合作，將互聯網醫院應用放在公有云上；數據庫，則部署在院內機房的私有云上。

然后，通過一套安全解決方案，攔截互聯網攻擊。

這樣一來，既保證了業務的創新和彈性冗余，又兼顧了數據安全與合規要求。

不僅宣武醫院，幾乎所有想要上云的政企用戶，都有同樣的擔心。

相比C端用戶，政企用戶對數據安全更加保守。畢竟，這里的任何安全隱患，都可能造成不可估量的損失。

對他們來說，數據最好是像放在家里的錢財一樣，只有自己才能做主。

這就要求云廠商在安全上不能含糊，同時，還要守好商業邊界，不越界獲取用戶的數據，或者強迫數據交換。

不但數據自己做主，業務也要自己做主。

這些年，許多云廠商構平臺、筑生態，建立新秩序。但強行二選一，使得政企用戶剛走出舊系統的“煙囪”，又被新的互聯網“圍墻”困住。

上世紀90年代末，第一代互聯網霸主——美國在線（AOL），憑借其強大的內容服務，形成一個封閉的生態系統，每年從中攫取48億美元收入。

但好景不長，隨著其他網站迅速崛起，人們有了更多選擇，紛紛逃離這座“圍墻”。AOL也隨之土崩瓦解。

這表明，一個封閉的生態，注定走不長遠，哪怕它的城墻和壁壘筑得再高。

開放、不設限的生態，對政企用戶尤其重要。畢竟，數字化轉型不是綁定一個生態、一家企業，它的本質是提高效率、創新業務。

2007年，谷歌聚合100多家廠商，打造了一個以Android系統為核心的開放生態系統，并在其后成為蘋果的勁敵。

受此壓力，一直堅持封閉的蘋果，也在2013年以后，逐漸將部分應用，開放給了三星、亞馬遜等廠商，以及第三方開發者。

對此，蘋果CEO蒂姆·庫克表示：“你們將在未來看到一個更加開放的蘋果。”

同樣堅持開放生態的華為，也將自己的理念總結為一句話：上不碰應用，下不碰數據，只做智能世界的黑土地。

1999年，Salesforce第一次將CRM軟件，搬到互聯網上，開啟了企業上云的時代。

隨后，以亞馬遜為首的云服務商，將更多注意力放在C端用戶。消費互聯網，成為云1.0時代的主要特征。

直到最近幾年，隨著云、5G、AI等技術的發展，大型政企紛紛觸網，加速業務創新，拉開了云2.0時代。

在云1.0時代，整個社會還處在單點智能的階段。

到了云2.0時代，隨著企業、城市、政府加速云化和智能升級，以及物聯網（IoT）的普及，全社會迎來全局智能時代。

這是人類歷史上，第一次整體邁向數字化和智能化，意義堪比第四次工業革命。

也因此，各國都制定了規模龐大的投資計劃，企業也在積極擁抱數字化。中國政府在2020年披露的十四五規劃建議中，六次提到了數字化。

數字化已上升到國家的重大戰略。

一方面是科技進步，另一方面是國家戰略，天時、地利都在推動政企數字化轉型，并向全局智能時代邁進。

從這個大趨勢出發，華為提出共建全場景智慧，讓智慧觸及身邊的世界。

與云1.0時代的單點智能不同，云2.0時代的全場景智慧，不但需要云廠商有互聯網基因，更要具備從硬件到軟件、從芯片到操作系統的全棧全場景能力。

只有這樣，才能通過5G、云、AI等技術，與行業知識深度融合，產生裂變，最終實現從行業、企業到城鄉、居民的全場景智慧。

這樣一個全場景智慧時代，對企業來講，既是機會，也是挑戰。

機會在于，它提升了效率，并給企業帶來無限可能。以格力為例，這家傳統制造業企業，過去一直依賴線下渠道。如今，它開始嘗試線上，甚至直播帶貨。

經過智能化改造的格力無人工廠，坐在辦公室里，就可以掌控生產線上的每個細節，還實現了柔性化、定制化生產。

類似的場景，正在全中國更多的企業和行業上演。

華為最近就拍了一部“大片”：

并且向外界展示了100個行業案例。這些視頻和案例凝聚了華為云對于數字化轉型的理解。

挑戰在于，它正在顛覆過去的商業邏輯，并帶來更大的不確定性。

在管理實戰專家陳春花看來，數字化帶給我們的最大挑戰，不是變化帶來的沖擊，而是變化的速度帶來的沖擊。

在工業時代，時間就是金錢。到了數字化時代，所有行業的迭代速度都在加快，連保護競爭優勢的時間也在變短。

在這樣的動蕩時代，最大的危險不是動蕩本身，而是仍用過去的邏輯做事。

原文標題：剛剛，華為拍了一部大片，戳中全球七成企業的淚點

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責任編輯：haq