政治經濟學家Francis Fukuyama曾經預測未來社會資本會和物質資本一樣重要，只有具備高度社會信任的社會才能創建參與新經濟競爭的大規模機構。

二十年后一個不可思議的工具從每筆交易的角度強化了社會的基礎，那就是區塊鏈技術。原本得名于加密貨幣比特幣底層的數據技術，現在的區塊鏈技術已經超出貨幣范疇，開始解決涉及全球交易性社會信任的問題。

區塊鏈是加密保護的共享數據層，企業可以用它以數字化方式追蹤資產所有權，跨越了信任界限，開啟了新的跨機構合作機遇和富有想象力的新的商業模式。作為共享信任來源，它可以把數字轉型的范疇從單一公司拓展為與供應商、客戶和合作伙伴共享的流程。

那么區塊鏈如何運作呢？

搭建信任和單一真相來源的智能賬本

想象你熟悉的一個賬本，比如Excel表格。區塊鏈就像這個表格，但是有幾個不同的密鑰。首先，它是不可變更的，數據不可以替換。只能在里面記錄新的交易，比如會計進出賬。其二，區塊鏈表格用加密技術來保護。它從高級信任水平確保數據沒有被篡改。其三，表格在多個參與方之間共享。最后，區塊鏈表格有一個被稱為共識算法的機制，可以通過用戶之間的雙方協議來決定表格中可以添加什么。

在賬本基礎上，很多區塊鏈將提供“智能合約”。這些用代碼代表商業流程，不僅在多方之間提供可驗證的數據，還有可驗證的流程。機構可以就合約達成共識，確定如何完成業務，相關操作還會遵照可驗證的參與方互動記錄。完全自動化之后，區塊鏈可以確保交易執行中的一致性，幫助解決爭議，增加可靠性，提供端到端透明性，從而更好做出商業決策。

利于企業和社會

想象一家冰激凌生產公司向全球銷售產品。從農場到店鋪的路線不同，可能結合了貨車、輪船、飛機和倉庫。

基于區塊鏈的解決方案可以捕捉產品信息，包括供應鏈及其他領域的參與者。區塊鏈數據作為產品原產地的事實來源，從產奶的奶牛到香草種植農場。

區塊鏈可以記錄對供應鏈參與者、制造商和消費者來說很重要的注冊證明，包括保證農場使用可持續流程，符合公平交易規范。因為區塊鏈可以在智能合約中保存業務流程的內容，所以可以自動規定、監控和執行供應鏈參與方之間的協議。比如，當商品運輸到最終收貨人手里，智能合約可以自動觸發支付，當出現爭議，合約可以控制參與方之間如何解決理賠。

區塊鏈自動觸發和執行合約也許有助于整個國家避免經濟交易引起的人道主義災難，比如2008年300，000位受害者的牛奶丑聞、強迫童工勞動或者是最近ISIS威脅給歐洲食品供應鏈下毒。

用物聯網技術支撐供應鏈

物聯網和區塊鏈技術的結合提供新的供應鏈監控和合規方式。再次以冰激凌公司為例：冰激凌只是一種產品，其安全性受到存儲環境影響。運輸中的冰激凌會融化再結冰，從而不能安全食用，但是沒有任何明顯跡象，所以消費者要冒風險。一直以來冰激凌公司的運輸合作伙伴也許不知道這個問題或者不愿意與冰激凌公司和消費者分享這些信息，因為會導致財務責任。

有了基于區塊鏈的解決方案，傳感器可以向智能合約提供溫濕度信息，智能合約根據供應鏈參與方達成的協議來監控環境狀態。如果溫濕度超出可接受范圍，它會觸發智能合約中的合規問題。因為所有參與方同意以區塊鏈為唯一事實依據，冰激凌公司可以實時獲得警告，從而從供應鏈中召回產品，讓違反運輸協議的參與方負責。

物聯網傳感器結合區塊鏈可以幫助醫藥行業解決大型公共安全問題——假藥。估計假藥每年給該行業造成大約2000億美元的損失。發展中國家1/3的藥品是假藥，30%沒有有效成分，所以3M等公司開始引入基于區塊鏈的解決方案來發現和預防信息篡改，來解決基本問題和公共衛生問題。

受信任的數字世界

區塊鏈技術發揮真正功能需要結合它在不同機構的特點。考慮這樣的場景：西雅圖的熱門拼車服務司機John是了不起的司機，獲得客戶好評。John想要購買高端汽車來提供更優質的服務，但是資金不足。他需要出示駕駛執照、保險和貸款。

現在，汽車制造商、銀行、保險公司和政府機構都在加強數字化服務和功能。如果他們的數字化轉型看準機構外的機遇，思考如何轉型才能實現智慧經濟，那么會發生什么呢？

“智慧經濟”路線讓汽車制造商認識到千禧一代買車逐漸變少，開始探索汽車銷售和租賃的新模式。他們創建了智能合約，與拼車服務合作，為合格司機承接貸款。

John用智能合約向汽車制造商申請租車。申請流程的智能合約參考多個信譽來源：

１、政府證明John的身份

２、交通部證明他目前有這種車輛的駕駛執照

３、拼車服務證明目前他是受雇傭狀態，確定其收入

４、拼車服務證明駕駛評級（駕駛次數、頻率和收費等）

５、John的銀行證明他的存款和支付能力

６、汽車制造商證明汽車使用記錄和部件來源

然后利用算法證明數據，確定向John提供哪種服務。評分低的話，John可以獲得基于智能合約的自動租約，費用合理。評分高的話，John就可以免費獲得汽車，并根據按揭條款自動把一部分收入分配給制造商或者貸款服務公司。評分極高的話，John可以免費獲得汽車，并且用收入支付全部汽油費和過路費。

John還需要新車保險。保險公司可以訪問汽車服務歷史、John的就職記錄、John的駕駛記錄，生成定制的汽車保險報價。與過路費和租賃費一樣，智能合約可以關聯駕駛收入中支付給汽車制造商的費用。機構間通過不可篡改的賬本進行協調，他們就可以增加各種交易執行的速速和效率。

從公共安全角度，政府監管機構和汽車乘客可以信任行駛是安全的。有證據和透明性來表明John已經通過前科調查，有有效駕駛執照，有社區駕駛經驗，駕駛時間沒有超出合法時間，駕駛信譽良好。他們還可以相信John駕駛的汽車是安全的，維護良好，不符合召回條件。政府可以同步拼車服務的區塊鏈內容，進行實施審計，確保合規，減少執法成本。

再沒有邊界

數十億美元投入了區塊鏈領域，一些人開始理解這項技術如何重塑行業和組織。區塊鏈的潛在影響促使企業反思現有商業模式，重新檢查從前認為不可行的機遇，探索可能有利于社會并影響界限的新陣地。

新的全球智能經濟正在可信任的創新數字平臺上搭建。邊界已經被打破，機遇趨于無限，出現新的方向和可能性。需要成長型思維和使命來激活漸進式變革。能靈活的進行自我改造的組織，能不受雜音干擾，快速解鎖有商業可行性的新的商業機遇，才能在數字化時代繁榮發展。