零庫存供應鏈

　　小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然后通過供應鏈采購零部件。

　　南京英華達工廠有一個手機展廳，展出了諾基亞、三星、摩托、飛利浦、NEC等數十個品牌數百款不同時代的手機，這些手機都由英華達代工。在一個顯著的位置，擺放著一款小米手機，標簽顯示，1000001（1百萬零一臺）臺，2012年3月12日展出。

　　此前，很多人質疑小米手機的出貨量。黎萬強說：3月12日出貨100萬臺，聯通定制機、電信定制機分別在4月份之后才供貨，下線時間均晚于3月12日。加上那之后的網絡預購，截至4月底，小米手機已經出貨180萬臺。

　　“這不是奇跡，小米零庫存在才是最大的奇跡。”英華達南京公司品管處協理、小米事業部主管黃建勛認為，小米手機零庫存，在智能手機行業尚無人做到，類比PC產業，唯有戴爾提供了成功的先例。

　　戴爾模式的實質是“按需定制”，據介紹，小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然后通過供應鏈采購零部件，比如向夏普采購屏幕、向高通采購芯片、向索尼采購攝像頭，再通過其他廠商采購其他非關鍵零部件。

　　黎萬強認為，手機供應鏈比之PC產業鏈更為復雜，很多關鍵零部件需要提前預訂，從下單到出貨，各種部件時間不等。屏的采購時間最長，一般為三個月，電池的時間一般為兩個月，芯片時間至少兩個月，攝像頭至少一個月。從零部件預訂到整機出庫，時間至少需要三個月。

　　對于PC廠商來說，這三個月時間可以大幅縮短，其原因即是PC產業發展已經成熟，如同功能手機供應鏈，所有零部件已衍化為“通用件”，基本沒有“定制件”，不需要“定制”時間。

　　戴爾零庫存的供應鏈管理模式是對“通用件”供應鏈的管理，小米零庫存的管理是對“定制件”的管理。長期看，零部件將由“定制件”向“通用件”發展，以適應“規模生產、社會化大生產分工的需求”。

　　目前由于小米手機的市場供不應求，處于“饑渴”狀態，供需尚不需要完全對接。在供需相對平衡的情況下，如能打通供、需兩端，就能實現真正的“按需定制”。

　　黎萬強表示：未來的理想流程是，小米下單，采購零部件，生產，物流系統分發至倉儲中心，如風達配送到用戶手中。這需要一個前提條件，即從用戶下單到送達用戶時間大幅縮短。戴爾的時間不超過一個月，智能手機廠商的整個時間必須更短。

　　黎萬強預計： “定制件”轉為“通用件”之后，15天至20天可以完成整個流程。

　　在家電、PC、功能手機時代，很多廠商因庫存而倒閉，“零庫存”模式解決了這個問題。同時，由于對供應鏈的優化，縮短了產品到達用戶的時間，使傳統手機這一“重資產模式”轉變為“輕資產生產模式”。