從上個世紀(jì)90年代開始，中國IT硬件市場經(jīng)歷了從90年代的暫露頭角，到新世紀(jì)后的全方位大爆發(fā)，到2010年后走下坡路三個階段。

從有貨不愁賣到有貨很愁賣。隨著電商的崛起，消費者經(jīng)歷了購買IT硬件產(chǎn)品只能從實體店購買，到電商與實體店相結(jié)合的購買方式。IT硬件市場發(fā)展的二十多年，是創(chuàng)新與守舊，衰落與崛起，失去信心與飽含希望的二十多年，也是中國經(jīng)濟(jì)極速發(fā)展的二十多年。

?目前，一方面是IT硬件實體店老板抱怨IT硬件生意難做，中國經(jīng)濟(jì)不景氣，電商沖擊過猛。可另一方面中國的信息化進(jìn)程在加快，不論是普通消費者、中小企業(yè)，甚至大型數(shù)據(jù)中心，對IT硬件的需求都在不斷增加。那又為什么會出現(xiàn)IT硬件從業(yè)人員口中不景氣的現(xiàn)象呢？

小編曾對整個中國的IT硬件市場開展了深入調(diào)查：在2017年，我們?nèi)チ耍耗蠈庪娮邮袌觯Ｄ想娮邮袌觯錆h電子市，合肥電子市場，上海電子市場，南京電子市場，濟(jì)南電子市場，北京電子市場，蘭州電子市場等賣場，做了全國性小范圍的調(diào)查研究。

通過對全國主要IT市場走訪與分析，小編總結(jié)出了目前IT硬件賣家認(rèn)為市場不景氣的原因是：

1、人流量減少。

2、中國經(jīng)濟(jì)不景氣。

3、電商沖擊。

4、公司招不到合適的銷售人員。

但小編通過調(diào)查研究得出目前實體市場存在的問題有：

一、店面裝修不嚴(yán)謹(jǐn)：

1、店面產(chǎn)品擺設(shè)雜亂，陳列不夠整齊。

2、裝修風(fēng)格不夠統(tǒng)一，沒有突出這個店面的專業(yè)性。

3、存在在店面煮飯，帶小孩，吃零食，抽煙等現(xiàn)象。

二、產(chǎn)品質(zhì)量不合格：

1、跟電商平臺高度重疊的家庭消費類產(chǎn)品。

2、沒有按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

3、沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。

4、存在價格戰(zhàn)。

三、銷售人員不專業(yè)：

1、不夠熱情，愛理不理。

2、不夠?qū)I(yè)，一問三不知，產(chǎn)品規(guī)格不清楚，材料不清楚，價格不清楚。

3、衣著不夠?qū)I(yè)，存在著穿脫鞋，理發(fā)凌亂，注意力不夠集中的現(xiàn)象。

四、賣家不誠信：

1、利用客戶不了解產(chǎn)品，存在著報價虛高的問題。

2、為了利潤，推薦不合適客戶使用的產(chǎn)品。

3、當(dāng)有售后問題時，存在推脫責(zé)任的情況。

五、人員管理不規(guī)范：

1、人員沒有考勤制度，有遲到早退的現(xiàn)象。

2、招不到合適的店面銷售人員。

3、團(tuán)隊人員沒有凝聚力，沒有目標(biāo)感。

4、不愿意學(xué)習(xí)。

六、專業(yè)技術(shù)知識不扎實：

1、不熟悉參數(shù)，材料，運用的場景。

2、不了解未來的技術(shù)發(fā)展趨勢。

3、不懂客戶的真正需求。

4、不會給出非常好的方案，以減降客戶成本，提高方案的穩(wěn)定性。

因此，根據(jù)我們調(diào)查分析，可以總結(jié)出中國目前IT硬件市場不景氣的主要原因是：

1、IT硬件行業(yè)的不景氣主要是賣家的不作為造成的。

2、中國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)在增長，中國的信息化還在普及，對IT網(wǎng)絡(luò)硬件的需求還是很大，這個需求足以讓我們保持持續(xù)的發(fā)展。

???3、電商未必能取代實體店。兩者之間的競爭無非是購買方式的不同，兩者之間的競爭有利于讓消費者買到更好的產(chǎn)品，享受到更好的服務(wù)。就如同，電商不論如何發(fā)展，像7-11，喜市多，美宜家這些實體店照樣遍地開花，而他們絕不是因為價格便宜，才能生存。相反，他們的價格比線上高，但他們在服務(wù)，購買體驗，誠信經(jīng)營方面下了大功夫。同樣的，IT硬件產(chǎn)品實體店必須做出改革，以迎接未來市場的需求。

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