作為出入寫字樓的第二大群體，外來訪客給大廈帶來了極大的不可控因素，也是重要的安全隱患。

訪客身份組成復雜，保障拜訪全程安全是寫字樓第一標準。據相關統計，企業的信息泄露、盜竊，大部分是在訪客身份演化下進行的，若沒有將訪客有效管控起來，事后也無法鎖定身份。

如果對訪客的通行次數、拜訪目的、訪問時長、訪問滯留等問題沒有有效的管控，訪客的安全性怎么保障？

確保安全拜訪流程的前提下，訪客的體驗成為第二考量因素。也正是由于訪客組成復雜，訪客管理并不能“一把抓”，比如領導和快遞外賣應該享受不同的通行服務。

歸根結底，要解決以上問題，實現訪客全流程可控，需要將客戶拜訪過程數字化升級，令令開門訪客系統正是這個目的。

除了線上訪客預約、辦公人員邀請等方式獲取通行憑證，現場預約登記成為最普遍的一種拜訪形式，很多樓宇通過兩者結合，線上審核+現場人證比對雙重身份確認的方式，來確保訪客安全。

接下來，我們一起隨著令令開門“新成員”K2071-688-Z智能訪客機的視角，體驗訪客的智能化服務。

訪客來到大廈前臺，前臺引導訪客在訪客機副屏（觸摸屏）完成登記。

首先，將身份證、駕照、護照等有效證件，放置證件識別區，進行認證比對。

比對通過后，訪客在副屏上輸入自己的電話，并告知前臺被拜訪人電話，系統會自動調取其信息。同時，前臺設置訪客拜訪結束時間和通行次數。

接下來，后臺可設置由被拜訪人審核，（若設置了，需要被拜訪人微信審核通過）。隨后，前臺選擇打印、短信、手機領碼、拍照領碼客戶領碼方式。

獲取到憑證之后，訪客掃碼過閘機，掃碼進電梯，一碼多用，這些權限均可以在后臺配置。

當訪客超過訪問時長，滯留在樓宇內，系統會統計所有滯留訪客名單，通過手機短信或微信反饋給物業人員，物業根據實際情況及時做出響應，完成訪客全流程閉環管控，從而保障大廈人物財產安全。

當客戶重復來訪時，人證比對通過后，可以無需填寫任何信息，即可迅速調取歷史訪問信息，快速獲取通行權限。

對于VIP訪客而言，全流程均享受高端的服務，通過后臺設置，可以授權二維碼享受專屬的通道服務，比如專屬門禁通道、專梯等。

由于訪客信息均是實時上傳到云服務器，形成訪客大數據庫，一旦發生意外情況，可以結合監控視頻快速鎖定當事人員。比如在此次防疫工作中，對于特殊人員的排查。

對于企業而言，訪客的數量和頻率代表了一個公司的業務情況，間接反映了公司的經營情況。訪客系統提供可大數據分析功能，根據數據可視化分析結果，可以作為大廈運營方案調整的有力參考。

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