許多倉儲行業的朋友常來問我，為什么我投入了人力和精力，卻沒有取得理想的管理效果?這種情況往往不是投入的少了，而是方式方法不對，可能踩到管理雷區了。不要小看管理雷區，它隨時都有可能給倉庫帶來爆炸性的傷害。那么，倉庫降本增效，哪些雷區需要避免呢？

一、忽視員工培訓

倉庫主管在招聘新人后，不加以培訓或者培訓時間過短就讓員工立馬上手，對于有倉庫工作經驗的員工來說，可能會較快地熟悉工作流程，但對于一些倉庫新手來說，則需要較長的適應期。若是沒有標準化的培訓，在工作過程中，新員工會對老員工產生較大的依賴性，這會拉低兩者的工作效率。

隨著OTWB（OMS、TMS、WMS、BMS）等系統以及AGV、揀貨機器人、堆垛機等設備的落地應用，讓倉庫的自動化、智能化水平有了大幅的提升，倉儲人力構成也逐漸由傳統勞動力向技術型勞動力轉型，簡單卻耗力的搬運工作逐漸被機器替代，部分員工將從事更有技術含量的工作。因此，倉庫主管不得不加強人力培訓，唯有這樣倉庫人力資源和設備資源的價值才能得到高效發揮。

二、部門各自為政

當倉庫的某個環節出現問題后，追溯原因80%都是信息不對稱，不共享導致的。常見的有電商倉庫實際數據與平臺顯示數據不一致、后端補貨數據與前端銷售需求數據不一致等等，數據的不一致、不準確讓決策的科學性和合理性也大打折扣。為了增強倉儲各環節的協調性，減少流程中的脫節現象，各部門要避免各自為政，共享倉儲數據，讓數據驅動決策、優化業務。

三、過分追求發貨速度

在快節奏的當下，人們對倉儲物流時效性的要求也越來越高，很多的電商企業一味地追求發貨速度，而忽視了產品質量、訂單的準確性等方面，常常有錯發、漏發的現象，不僅提高了顧客退換貨的幾率，降低了顧客滿意度，還可能會增加差評，影響潛在客戶的轉化，這是得不償失的。其實對于消費者來說，購買的商品在1~2天送達和3~4天送達沒有太大的差別，因此企業無需過分追求發貨速度，能在合適的時間范圍內將正確的貨物送到消費者手中才是獲得顧客滿意度的關鍵。lw