供應鏈橫跨三大產(chǎn)業(yè)，涉及廣泛的行業(yè)和海量的企業(yè)，如果說它是未來十年最大的變革領域，一點也不夸張。

隨著數(shù)字化技術的創(chuàng)新與發(fā)展，今天的供應鏈不再是簡單地將原材料和產(chǎn)品從一個地方運送到另一個地方，而是工業(yè)4.0時代新技術應用的最完整體現(xiàn)。

日益成熟的數(shù)字化技術正在改變著供應鏈的每一個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)中所有的動作與行為都將變成可控的數(shù)字形式，這使得供應鏈管理更加公開、透明、可視化，管理與協(xié)調(diào)工作將更加靈活、易掌控，從而最大限度地提升工作效率，并幫助企業(yè)將業(yè)務延伸到全球各地，實現(xiàn)真正的全球化運營。

作為一個關乎國計民生的巨型領域，供應鏈同樣將接受新技術的洗禮，進入下一個新的發(fā)展階段。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器人、區(qū)塊鏈、3D打印、可穿戴等技術也將開始在供應鏈領域扎根。

那么，推動供應鏈領域發(fā)展的到底有哪些新技術？這些新技術的應用現(xiàn)狀和預期如何？在技術應用中將存在哪些障礙？近日，MHI與德勤咨詢合作推出了《打破下一代供應鏈創(chuàng)新的障礙》報告。

報告對全球制造業(yè)和供應鏈行業(yè)的1100多家領先企業(yè)的高管進行調(diào)研，以了解這些企業(yè)擁抱各種數(shù)字化技術的態(tài)度和進程，同時也務實地提出了新技術應用的三個障礙。

一、11項關鍵創(chuàng)新技術

本報告分析了驅動下一代數(shù)字供應鏈的11項關鍵創(chuàng)新技術。

機器人和自動化：通過計算機控制的機器執(zhí)行一系列動作或任務，提升工作效率。

大數(shù)據(jù)和預測分析：使用從新技術獲得的大量數(shù)據(jù)來預測未來事件或潛在的問題，并進行改進。

物聯(lián)網(wǎng)：各類型傳感器設備和系統(tǒng)的應用可以實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)傳輸與溝通。

人工智能：通過使用AI來執(zhí)行傳統(tǒng)的模式化的工作或任務，釋放工人的潛力。

自動駕駛車輛和無人機：通過自動化設備提高生產(chǎn)力，如在工廠內(nèi)部署自動駕駛車輛，并自動計算庫存。

可穿戴和移動技術：工業(yè)智能眼鏡、手套或服裝等技術可以幫助在勞動力短缺時提高工人的生產(chǎn)力。

庫存和網(wǎng)絡優(yōu)化：建立平臺，連接和優(yōu)化公司通過新興技術收集的所有數(shù)據(jù)。

傳感器和自動識別：像RFID電子標簽技術可以消除供應鏈各環(huán)節(jié)質量保證流程中的手動操作，并增加SKU級別的可視化。

云計算和云存儲：云計算和云存儲可幫助企業(yè)將管理新興技術所需的數(shù)據(jù)收集和存儲成本外包。

3D打印：通過使用新的制造方法，一步實現(xiàn)產(chǎn)品制造，并逐步減少小型零件生產(chǎn)所需的步驟和原材料。

區(qū)塊鏈：分布式賬本可以記錄交易并確保其完整性。

二、新技術的應用現(xiàn)狀與未來預期

調(diào)查表明：上述創(chuàng)新技術將在重塑未來供應鏈方面扮演非常重要的作用。此外，近80％的受訪者認為新一代數(shù)字化供應鏈將在未來五年內(nèi)成為主流模式。同時，受訪者認為，很多創(chuàng)新技術有可能破壞供應鏈現(xiàn)狀，并為使用它們的公司創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢。

總體來看，在目前，云計算與云存儲、傳感器與自動識別、存貨與網(wǎng)絡優(yōu)化三項技術在企業(yè)中有著最高的采用率，在未來五年，也將成為普及程度程度最高的技術。

同時，在未來五年，物聯(lián)網(wǎng)、預測分析、機器人與自動化也有較高的預期采用率。

特別值得關注的是，雖然自動駕駛與無人機、區(qū)塊鏈、人工智能三大技術在目前的采用率最低，但是企業(yè)應用的增速會超過其他技術領域，這在一定程度上體現(xiàn)了指數(shù)級技術在進入實體領域時的快速突破。

可見，對于目前哪怕還處在早期階段的技術，提前的研究與布局對于大型企業(yè)來說是非常重要的。

三、數(shù)字化供應鏈面臨的三大障礙

該報告還對未來數(shù)字化供應鏈可能面臨的三大障礙進行了解讀。

1．缺乏下一代供應鏈應用的業(yè)務案例

企業(yè)對新技術的投資和應用是一個相對模糊的過程，很難對預期投入的成本和收益回報做出準確分析。特別是新技術的早期應用階段，獲取的成本和收益的信息往往是不完善和不準確的。

因此，那些成功的商業(yè)案例將有助于為企業(yè)的新技術應用提供有價值的參考。

2．供應鏈技能差距和勞動力短缺

人才短缺是供應鏈行業(yè)長期以來一直存在的問題。如何找到、雇傭和留住人才是供應鏈企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。

部署新技術意味著企業(yè)要徹底改造傳統(tǒng)的供應鏈工作，更需要找到相應的技術人才或對現(xiàn)有人員進行升級和培訓，才能支撐起下一代供應鏈，而企業(yè)內(nèi)部人員管理將面臨調(diào)整、培訓等一系列的復雜問題。

3．供應鏈數(shù)字化的信任和安全

數(shù)字化創(chuàng)新技術可以加快企業(yè)交付效率，提高靈活性，優(yōu)化庫存，并提升客戶滿意度和忠誠度，但供應鏈全流程的數(shù)字化，也意味著企業(yè)將面臨網(wǎng)絡信任和網(wǎng)絡安全的風險。因此，各種網(wǎng)絡風險也將成為企業(yè)應用新技術時必須考慮的重大問題。

總之，創(chuàng)新技術的采用是一個持續(xù)的過程，而創(chuàng)新成果也不可能一蹴而就。如何在應用和實踐中不斷修正和解決問題，才是對新技術的應對之道。供應鏈的新技術應用同樣離不開這一路徑。