今年以來，歐洲供應鏈在一波又一波的罷工潮中持續震蕩，單單英國就有至少15萬名工人離崗罷工。

與此同時，英國一間上萬平方米的谷倉海外倉內，數百個機器人正托舉著大大小小來自中國的貨件，飛速穿行在貨架之間，每天經由它們搬運、送出的貨件高達上萬單。

這里是谷倉為全面升級服務、提升倉配時效、降低成本、數字賦能而打造的海外版AMR智能倉，配備AMR搬運機器人+貨到人揀選工作站+WMS智能倉儲管理系統3大“黑科技”。

從前期戰略部署，到2021年正式運營，谷倉智能倉在英國、美東等落地服務一周年后，今天正式與您見面。

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“做實實在在解決需求的智能倉”

今天的跨境物流，正亟需一場技術升級來驅動效率的突破。

跨境電商需求爆發，整個零售端倉儲都開始往“多品種”、“小訂單”、“高頻次”、“多渠道”、“高貨值”、“精準化”的方向發展，而海外倉作為跨境供應鏈上的樞紐，倉儲要求更加專業和復雜，因此也更依賴“人海戰術”。

與此同時，歐美人工成本一路高漲，疫情后的“招工難”和“辭職潮”，再加上人口老齡化、用工標準更加嚴格的社會到來，整個跨境行業面臨——跨境物流越發旺盛的的勞動力需求，和海外勞動力成本越發昂貴和稀缺的矛盾。

另外，谷倉海外倉認為，隨著跨境電商行業進入“存量時代”，被無限滿足的海外消費者，對物流時效、質量等體驗要求也越來越高......

面對這些挑戰，傳統物流服務漸漸力不從心，因此，近幾年來，物流尤其是倉儲領域對數智化轉型熱情高漲。

但若從品牌商、零售賣家的角度看，過去很長一段時間內，大熱的智能倉儲似乎更像一個“嘗鮮品”，而不是必需品。

是這些被服務的企業，不想靠科技創新提升競爭力嗎？

肯定不是。

只是他們需要看到，這些技術帶來實實在在的進步：“智能倉能讓海外倉配服務更好嗎？它能讓我的訂單整體時效更快嗎？它能讓我的物流成本越來越少嗎？”

所以，從一開始，谷倉海外倉就明確了倉儲數智化建設和升級的第一性原理——要做，就做實實在在解決客戶需求、賦能客戶的智能倉。

自2021年起，谷倉“兵分兩路”進軍智能化倉儲服務升級之路：

一支隊伍基于現倉庫布局、現人工作業環節，在關鍵環節采用自動技術輔助或取代人作業，“人”+“機”優勢互補，不斷提升效率和客戶體驗；

另一支則按不同貨型、場景建設「專業智能倉」，一體化配備物流自動機器人、自動化設備和智能管理系統，實現海外倉全流程自動化、智能化、精準化服務。

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揭秘谷倉智能倉“打工”4大優勢

谷倉智能倉采用全新一代智能物流技術，大規模投入物流機器人、自動化設備和智能管理系統，全面革新傳統海外倉儲的運行模式。

那么，這些數字化裝備的智能海外倉具體是如何為賣家“打工”的呢？

以谷倉首批落地的英國智能倉為例，倉庫中心核心設備由：“貨到人”自動分揀工作站、潛伏式機器人、智能貨架、WMS智能倉儲管理系統等構成。

在上架環節：貨物進倉完成清點質檢等常規操作后，以往最耗時間、最易出錯的上架、搬運、存儲等環節全部由AMR機器人接手。

在WMS智能系統的統一調度下，可輕松承載600公斤潛伏式機器人，根據系統匹配的最佳路線和包裹屬性，快速搬運到指定位置存儲，全程自動完成入庫，人效提升50%，上架速度快了將近一倍；

在出庫環節：賣家訂單即下，機器人即處理。傳統出庫環節，人工進入倉儲區找貨極其耗時且工作量巨大，而在谷倉英國智能倉內，潛伏式機器人只需根據系統定位，就能快速精準分揀包裹，再自動送至工作站前處理，從“人找貨”變成“貨找人”，出庫效率快出2-3倍，也避免人為操作失誤，訂單準確率達到99.9%。

“人找貨”變“貨找人”

過去，因海外嚴格的用工標準限制，非工作時間訂單得等到隔日才開始處理。現在，如果客戶出貨需求緊急，機器人可24小時持續作業，夜間將已命中訂單庫存提前理貨，隔日車來即發貨。“車等貨”變成“貨等車”，為客戶節約了尾程配送時間，加快發貨速度。

從商品入庫、存儲、訂單揀選每個環節，智能機器人充當了人的手和腳，用更高效、標準的服務完成大量重體力、重復性勞動，而背后的谷倉WMS智能管理系統，則充當了人的腦和眼，保證每筆訂單精準履行、“有跡可查”，物流信息更加即時透明。

谷倉的服務實踐也證明了，智能倉的投入應用是一步雙贏的大棋，谷倉海外倉實現人效提升、服務升級，服務的跨境企業也比同行占據更多先發優勢：

√ 貨找人，實現更快的上架和出庫時效；

√ 機器人24H作業，保障客戶訂單處理靈活性；

√ 數字倉儲，保障庫存和訂單準確率；

√ 智能倉配，實現物流信息透明可視。

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谷倉“AMR倉特邀入倉”活動開啟

截至目前，谷倉智能倉已經在英國、美西、美東、德國等熱門市場落地運營服務。2022年前7個月，使用谷倉智能倉服務的賣家數量同比增長160%，日均處理訂單量10萬+件。

為感謝客戶對谷倉服務升級的支持，自2022年9月8日起，谷倉正式推出“AMR倉特邀入倉”活動，邀請更多跨境企業登陸使用谷倉AMR倉服務。

賣家無需任何額外花費，即可享受出入庫時效更快、訂單配送準確率更高、物流信息更清晰透明的智能倉儲服務。活動期間，還有谷倉「智能倉專享折扣」福利，讓您在海外輕松邁入供應鏈管理智能化時代。

在國內，智能物流倉儲應用如火如荼，但是在海外，要真正建設一家智能物流公司，把智能科技優勢應用到倉儲物流領域，必須通過重重嚴格審核，不過一路走來，不易和挑戰也都成了谷倉寶貴的經驗，為今后海外倉儲進一步智能化升級鋪就一條可復制、標準化的道路。

通過大數據，AI算法，視覺，機器人，數字孿生等技術打造智慧倉儲，是谷倉海外倉為更好服務客戶，主動升級跨境供應鏈服務的長期戰略。

接下來，谷倉海外倉將聚焦客戶實際需求，繼續按照“三駕馬車”并行戰略：建設更多分類專業智能倉、智能化升級改造現有倉、優化數字化管理系統，為客戶提供更優質、標準、高效的海外倉儲服務，提升中國企業出海競爭力。

審核編輯 黃昊宇