當下，人口和市場紅利讓快遞業作為黑馬經濟狂飆式的成長。短短一年時間，一家物流企業就可能煥然一新，蘇寧物流正是一個極致代表。近日，在杭州舉行的2018全球智慧物流峰會上，蘇寧物流驚艷展示近一年的服務能力“新變化”。

蘇寧物流全流程無人化布局速度驚人

在全球智慧物流峰會的展臺區，蘇寧物流首次曝光的油電混動垂直起降固定翼無人機吸引很多觀眾的圍觀。據工作人員介紹，這款翼展3.3米，載重可達8公斤的無人機，采用電啟動方式啟動汽油機作業，若發動機熄火，可以立刻空中再次啟動，實現精準自動起降和全程無人化自主運行，包裹可實現精準空投，相當智能。

（蘇寧物流油電混動垂直起降固定翼無人機）

一直以來，空中智慧物流網的建設都是蘇寧物流無人化進程的重要方向。去年6月，蘇寧物流無人機配送之路在浙江安吉正式開啟。12月，在安徽區域內開通多條航線，實現了無人機配送常態化運營。為滿足更多場景的配送服務，蘇寧物流推出這款長航時的油電混動垂直起降固定翼無人機，應用于生鮮、藥品等時效要求高、遠距離的配送場景。

（AGV機器人）

不僅如此，去年11月上海蘇寧AGV機器人倉投入使用，并順利完成“雙十一”大促的檢閱。今年4月，濟南機器人倉也上線運行，兩大智能化運作的物流倉庫相呼應，使得蘇寧智慧化物流體系在華東地區的規模化和協同化效應將進一步凸顯。前不久，蘇寧物流剛剛實地路測成功無人重卡“行龍一號”，實現了倉到倉的無人化智慧運輸，無人車、無人機在“最后一公里”逐漸形成規模化應用。物流“無人軍團”的成員越發龐大，在一年時間內完成全流程無人布局，交出了堪稱完美的一份成績單。

（蘇寧物流無人重卡“行龍一號”）

蘇寧共享快遞盒 “綠色共享”模式被廣泛認可

除了無人科技，綠色物流也是快遞行業熱點之一。去年418，蘇寧物流推出共享快遞盒第一代產品，成為行業內最早投入實際應用的創新綠色包裝產品。如今它已經成為蘇寧綠色物流行動中最閃亮的標簽。

值得一提的是，蘇寧物流一直在探索不同形態的環保產品。今年的世界地球日，蘇寧物流專門成立綠色包裝實驗室，通過研究行業內包裝管理新技術、新方案，打造綠色包裝共享平臺。蘇寧物流在綠色包裝生態上的探索和應用不斷加速。4月，蘇寧物流推出氣泡自動包裝袋，可相對減少42%的環境污染。5月又推出一款無中紙面單，與傳統電子面單相比，減少了中間一層紙的使用，肉眼幾乎看不出區別，可就是一個小小的改變，每年可減少BOPP膜的使用量達2000萬平方米。

（蘇寧物流普通電子面單與無中紙面單對比）

回收環節是整個物流行業面臨的難題。蘇寧物流提出的“綠色共享”循環模式第一步就是要開放全國300個城市車輛運輸資源以及20000萬快遞網點，助力全行業完成可循環包裹的回收。同時，協同推進政府部門、行業組織、高校、電商、物流企業等各方完成包裝標準化的制定，協力打造全行業的開放共享。

蘇寧物流助力618“有溫度的交付”

據了解，今年是蘇寧物流開放的第四年，“有溫度的服務”是全新升級的服務品牌理念。不論是無人化的布局，還是綠色環保方面的巨大投入，背后都是為消費者收件提供“智慧、準時、輕簡”的服務新體驗。

眼下，“1小時社區生活服務”成為主流趨勢，蘇寧力求將“更快更準”逐步融入到消費者的網購習慣中，蘇寧物流在全國地區正在加強精準化和分鐘級配送的推廣。去年，蘇寧物流推出“準時達”服務產品，全天6個時間段，任選一周內2小時時間段收貨，今年5月，“準時達”服務覆蓋全國49城， 同時在上海、北京、南京等8大城市將精準配送的2小時準時達服務升級為1小時準時達，全天12個時間段，消費者可以任選一周內任一個1小時時間段收貨。在目前如火如荼的年中大促期間，蘇寧準時達、1小時達等物流服務將持續保障用戶的收貨體驗。

此外，蘇寧物流2小時急速達、門店自提、半日達、代客檢、送裝一體等也在不斷擴大服務人群，線上線下購物體驗正在一步步升級和完善。