人類是否會被機器人取代，很難說，如果從更大的文明的角度來看，它真的被取代了，那也是一種進化，但在我們面前，我們只談論現在，在這個時代，什么工作最有可能被機器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？如果你的工作包括以下三種技能要求，那么被機器人取代的可能性很小，社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術；同情心，以及對他人真心實意的扶助和關切；創意和審美。

如果你的工作符合以下特點，那么被機器人取代的可能性很大。無需天賦，經由訓練即可掌握的技能；大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，但手熟爾；工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。在 BBC 所統計的三百多個職業里，“電話推銷員”被機器人取代的幾率為最大，接近百分之百。即使沒有機器人的出現，這樣一個單調、重復、惱人，又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。

計算機還不受歡迎的時代，打字員曾經是一份很好的工作。現在唯一能靠打字技術生存的職業是速記員，但可以想象的是，在語音識別技術流行的那一天，速記員是不存在的。與技能基礎和電話銷售、打字打字相比，會計要求不低，職業前景也被社會主流看好的職業竟有高達 97.6% 的幾率被機器人取代，著實令人意外。

但細究來說，會計工作的本質便是信息搜集和整理工作，內部存在著嚴格的邏輯要求，天生就要求 100% 準確，從結果上來看，機器智能操作的優勢的確明顯。而事實上，就在今年，全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智能機器人方案，給業內造成了不小的震動。

現代人挺習慣排隊的，排地鐵排掛號排奶茶排鮑師傅都不在話下，即便如此，在銀行辦業務時排的漫漫長隊還是足以擊潰一個文明人的忍耐底線。雖說當下市面上出現的所謂“銀行機器人”在實際功能上依然以賣萌為主，但在切實的需求面前，銀行職員被機器人取代的確是可以被預見的事情。

關于人工智能，最令人無法解釋的一條新聞誕生于今年七月，美國喬治城華盛頓港開發區的一臺保安機器人“溺水自殺”了。對事件的官方解釋是機器人系統的失敗，但它仍然在社交網絡上引發了許多恐慌自殺安全機器人是由硅谷奈特姆公司開發的一款K型機器人，它具有GPS、激光掃描和熱傳感功能，并配備了監控攝像機、傳感器、氣味探測器和熱成像系統，此后在美國大型商業區非常流行。

然而，就在去年，維也納設計師JohannaPichlauer和MayaPindexus開發了一種化妝機器人，據說它具有獨立的美觀性，盡管它沒有真正的人類形式。設計師設計師們稱之為美學數字配方，設計師希望通過這種非需求式的體驗，來讓人們體驗“一旦機器具有自我意識，人類會有什么感覺？”無論你對微軟小冰的詩歌有多挑剔，不可否認的是，機器和人工智能在語言學習方面已經達到了驚人和警惕的水平。

如此說來，在不久的將來，要說一個連小冰都寫不過的文字工作者有 32.7% 的可能被取代，一點也不為過。看GUO 剪刀手愛德華的朋友們，對德普扮演的機器人設計發型有九十九個幻想。然而與化妝藝術家相比，理發師不僅具有同樣的高審美要求，而且安全指數也是一個重要的考慮因素，因為市場上所謂的機器人理發師大多是有趣的視頻的主角，沒有實際的效果。

不過 REEM 并不是用來追擊犯罪分子的，起碼現在還不是。目前這款機器人警察主要是為了幫助市民而設計，它胸前的內置平板電腦可用來與人類進行互動交流，比如報警、提交文件或是繳納交通違章罰款等。它還可以通過放置在身體上的導航系統識別方向，并能以六種語言(包括英語和阿拉伯語)與人類交流。理論上，機器人執行基本編程任務是完全可行的。

近些年，各種各樣的“機器人減肥顧問”“人工智能健身項目”層出不窮。機器人作為減肥顧問，能夠比人類更加客觀具體的看待問題，而且機器的算法全面精準，幫助人類減肥的效果將會更好。但無論如何，這些都比不上看見一個真正練出了八塊腹肌的教練有激勵效果。無論人工智能如何為人類完善，創造力、思維能力和審美能力都是不可模仿和替代的最后堡壘。

從這個角度來看，機器確實有能力進行心理咨詢，因為心理咨詢最初是建立在一種信念之上的，即人類的情緒可以得到有效的處理。然而，有時候，匆忙處理問題恰恰是問題的根源，機器無法處理這些悖論，習慣于機器思維的人也無法處理這些矛盾，只有同樣生而為人的心理醫生菜有可能跳脫這一思維悖論，讓問題本身變得無關緊要。

就在這個月月初，國內的一家教育機構舉辦了一場“教學人機大戰”。他們招募了三名 17 年平均教齡的中高級老師進行真人授課，另一組學生完全使用教學機器人進行學習。在四天的對照學習后，真人教師組被判定落敗。我們不排除這種人的機器戰爭背后的營銷戲劇，但是即使人類的老師真正失去了教學機器人，他們也不能否認存在著人類的老師。

我們在之前提到的那些人類獨有的、被視為最后堡壘的能力，都恰恰是機器所無法傳道授業的。這個職業如此低的概率讓人意外，不過看過《布達佩斯大飯店》就知道，酒店的管理者真的不是那么好做的。從這些概率中，我們可以得出兩個基本的結論：如果你的工作包含以下三類技能要求，那么，你被機器人取代的可能性非常小：社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術；同情心，以及對他人真心實意的扶助和關切；創意和審美。

學者們分析說，在接下來的幾十年里，只有三種類型的人無法抵御人工智能的沖擊，即資本家、明星和熟練工人，換句話說，面對人工智能的逐步逼近，你要么積累財富，要么成為一條資本鱷魚，要么積累名望，成為一個獨特的個體。