2025年11月26日在泰國曼谷舉辦2025年度5G核心網峰會，主題為“智能核心網賦能移動AI時代”。峰會期間，運營商、行業組織和標準化機構的代表們將共同探討分組核心網技術的最新演進，以及通信服務提供商（CSP）在核心網向AI驅動的智能核心網演進過程中所面臨的業務趨勢，從而推動基于體驗新型應用場景的交付與價值實現。

智能核心將帶來更多網絡業務變現機會

Omdia研究結果顯示，截至2025年第三季度末，已有83家通信服務提供商完成5G核心網商用部署，提供新應用場景變現能力，并利用自動化工具降低成本。許多通信服務提供商并未止步于此。他們已著手規劃并推動網絡進一步演進，比如積極推進5G邁向下一個階段—5G-A（5G-Advanced）。

然而，如果核心網未能集成AI工具以構建新型智能核心網，5G-A所帶來的創新將難以釋放其真正價值。

AI賦能的5G-A智能核心網所帶來的機遇包括改善客戶服務體驗，以及體驗經營變現。這意味著全球通信服務提供商可以在符合市場監管要求的前提下，借助全網數據訓練AI模型，以洞察客戶數據使用模式和服務需求。

AI工具可以提供體驗質量（QoE）保障和實時體驗洞察，以及其他有價值的分析。這些工具也能確保網絡精準判斷用戶在何時何地需要優先服務。

將這些數據集成到5G核心網的網絡數據分析功能（NWDAF）中，能夠為其他5G核心網功能（包括策略管理系統）提供可執行的智能洞察。這些能力的落地將推動更精準的實時服務營銷，并進一步助力通信服務提供商業務變現。

此外，借助動態策略能力，通信服務提供商能夠為愿意支付更高資費的用戶提供專享服務升級方案。例如在指定時間段內針對特定場所（如場館或音樂廳）提升上行性能，從而為用戶帶來差異化的增強體驗。

隨著戰略考量不斷深化，傳統的盡力而為式連接模式難以滿足業務需求，通信服務提供商將逐步從標準化的統一服務模式轉向服務與體驗個性化模式，從而更好地實現5G核心網商業價值。這也標志著移動AI時代智能核心網的到來。

本次峰會，AIS（泰國）和中國移動香港（CMHK）等具有前瞻性的通信服務提供商將分享他們對于服務感知和實時評估的理解與經驗，并介紹他們如何利用AI來提升服務，比如直播和高鐵上的網絡體驗，為客戶帶來更多權益。

行業邁入實時服務體驗可視化新時代

隨著通信服務提供商加速網絡能力建設以提升并交付新服務，如何確保客戶及時了解當前服務體驗質量和網絡能力變得至關重要。通信服務提供商可以通過提供狀態窗口標識功能，增強客戶對當前服務狀態的認知。

該標識功能可以在客戶設備的屏幕頂部呈現一個專屬窗口，由通信服務提供商獨立管理，用于顯示當前服務類型的實時信息。顯示信息可以采用三級服務等級體系，例如鉆石、黃金、白銀級別，以最優方式指示服務體驗質量和費用標準。

當然，在實施這一功能的過程中也會遇到不少挑戰。通信服務提供商必須與設備制造商緊密合作，以確保窗口標識功能信息的安全訪問與更新。此外，為避免客戶產生混淆，整個行業還需要共同努力，制定出一套適用于不同市場、設備廠商和服務提供商的標準化顯示方式。