拉夫·勞倫攜手微軟，推出由Microsoft Azure OpenAl（國際版）驅動的對話式AI應用購物助手“Ask Ralph”，旨在重塑數字購物體驗。該工具能理解用戶自然語言提問，提供高度個性化的全身造型推薦，模擬與店內造型師的互動作為雙方25年合作的新里程碑，此舉標志著拉夫·勞倫正將AI技術深度融入其標志性的品牌體驗與零售創新中，引領零售業新趨勢。

拉夫·勞倫（Ralph Lauren）近日推出了"Ask Ralph"（詢問拉夫），這項全新 AI 技術驅動的對話式購物體驗，可讓消費者沉浸其中，獲取拉夫·勞倫獨特而標志性的時尚理念與靈感。

通過將先進 AI 技術與拉夫·勞倫永恒的品牌特質相融合，"Ask Ralph"可提供各種造型靈感，用戶只需輸入提示詞，即可生成多套可購買的完整造型視覺搭配方案。這些個性化推薦均選自 Polo 拉夫·勞倫品牌男女士系列的現有庫存。

"Ask Ralph" 作為雙方數十年合作中的最新成果，基于 Microsoft Azure OpenAI（國際版）平臺共同開發，運用先進的對話式AI技術和自然語言處理，來理解開放式提問，解讀上下文語境，并提供量身定制的推薦方案，高度還原與店內造型師對話的體驗。

拉夫·勞倫公司首席品牌與創新官大衛·勞倫：“25年前，我們與微軟合作推出了首批時尚行業電子商務平臺之一。如今，我們再次為新一代消費者重新定義購物體驗：無論是新人入職第一天，還是晚間外出。'Ask Ralph'不僅關乎發現靈感——更以消費者熱愛的品牌特質與他們互動，用我們標志性、獨特的時尚理念，激發他們以獨特的造型，加入我們的時尚世界。

從現在起，消費者可以通過簡單的對話提問與"Ask Ralph"互動，就像在和拉夫·勞倫門店的造型師們交流一樣：從“參加音樂會該怎么穿？”到“幫我推薦一些女士 Polo 小熊毛衣”，或是造型咨詢如“我的藏藍色男士blazer該如何搭配？”，"Ask Ralph"均能及時響應，完整呈現視覺化的穿搭展示，整合各個數字渠道中的內容以提供建議。

在此之上，用戶還可繼續提出澄清性的問題來優化推薦，匹配個人審美風格。如此創新的體驗，讓購物從“推薦造型”到“全套下單”都變得更加輕松便捷。

微軟全球行業解決方案公司副總裁雪萊·布蘭斯滕：“AI 技術正在改變全球消費者從時尚品牌獲取靈感、接受導購的方式。我們非常自豪能夠通過Microsoft Azure OpenAI（國際版）將值得信賴的生成式AI技術能力與拉夫·勞倫的標志性品牌相結合，為全新的對話式購物體驗鋪平道路。

根據用戶初期使用"Ask Ralph"的反饋，該工具也將持續迭代，包括發布新功能、提升個性化體驗，擴展至更多拉夫·勞倫品牌系列，并在全球更多市場推出。

"Ask Ralph"是拉夫·勞倫創新歷程中的最新里程碑，引領行業打造沉浸式、影院級的零售體驗，將消費者帶入“拉夫·勞倫的世界”。

25年前，該公司是首批開拓電子商務的奢侈品牌之一，樹立了行業新標準。未來，拉夫·勞倫也將不斷突破邊界，通過長期踐行超前的尖端創意——例如互動及虛擬購物技術、全息影像、4D 投影和 CGI 動畫等技術形式，帶給消費者更多驚喜、愉悅與靈感。

拉夫·勞倫也正在持續投入 AI 技術及其他技術以提升消費者體驗，如更個性化的營銷與互動式數字體驗，并優化企業運營，包括預測性庫存管理與產品需求預測等。