全球領先的分析和網絡解決方案提供商Mobileum Inc. (“Mobileum”)與企業級AI助手平臺領軍企業NOHOLD宣布推出一款全新白標AI助手解決方案,該解決方案專為服務中小企業(SME/SMB)的電信運營商量身打造。
這款全新產品基于雙方2025年9月宣布達成的AI戰略聯盟打造,將概念轉化為可推向市場的解決方案。電信運營商如今可以提供自有品牌的AI助手服務,借助AI技術幫助中小企業提升客戶互動效率、推動銷售增長并提高生產力。運營商將為中小企業提供相關工具,讓它們無需自行管理復雜的AI相關工作。
傳統的網絡連接業務收入持續承壓,中小企業正從合作的電信服務商處尋求增值數字服務。借助AI助手,運營商可推出操作簡便的訂閱制解決方案,幫助中小企業實現客服和銷售流程的自動化,從而加強客戶關系、提升每用戶平均收入(ARPU),并在現有計費模式下形成運營商服務的差異化優勢。
根據雙方合作協議,依托NOHOLD的SICURA? QuickStart平臺提供技術支持,并由Mobileum負責市場落地,電信運營商可將這些AI助手打造為自有品牌、進行包裝組合,并以托管服務的形式轉售。中小企業無需編寫代碼,僅需上傳文件或連接其網站,數分鐘內就能部署智能對話式AI工具,獲得可在網絡和社交渠道使用的安全合規、多語言適配的解決方案,同時內置數據分析功能,幫助企業更深入地了解自身業務。
Mobileum首席產品官Miguel Caramés表示:“繼去年雙方宣布締結戰略聯盟后,本次新品發布標志著我們在助力電信運營商將AI轉化為實用創收服務方面邁出了重要一步。我們與NOHOLD攜手合作,讓運營商得以突破網絡連接服務的邊界,提供由AI驅動的價值,使中小企業能夠快速采用并從中獲得切實的成效。”
NOHOLD首席執行官兼創始人Diego Ventura表示:“中小企業想要的是部署簡便、價格親民且安全可靠的AI解決方案,卻并不想自己成為AI領域的專家。通過與Mobileum合作,我們將自身的AI助手平臺通過值得信賴的電信服務商推向市場,而這些服務商早已與中小企業客戶建立了深厚的合作關系。”
AI助手可滿足中小企業的多項業務需求,包括客戶服務、銷售賦能、新用戶注冊和運營效率提升等。電信運營商能受益于快速部署、低運營成本以及穩定的經常性收入,進一步鞏固自身作為可信數字合作伙伴的角色。中小企業則能獲得實用的工具來簡化運營流程,助力推動業務增長。
該全新解決方案現已即刻面向Mobileum的全球電信客戶群提供。
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