在華為全聯接大會2025期間，華為數據通信產品線聯合伙伴上海恒馳信息系統有限公司，正式發布“數小通AI智慧助手”。數小通旨在成為伙伴的7*24小時在線的AI智慧助手，提升伙伴的信息獲取效率，幫助伙伴成功。

上海恒馳信息系統有限公司：

親歷并見證華為數據通信智能信息體驗服務的體驗躍升

上海恒馳信息系統有限公司作為全球領先的行業數字化服務商，在與華為的長期深度合作中，全程見證并親歷數據通信信息體驗服務的迭代進化歷程。從早期傳統文檔查詢，到Info-Finder平臺，再到當前基于大模型的數小通AI智慧助手，數小通不僅重塑信息交互模式，更顯著提升伙伴交付效率，標志著智能化信息體驗服務正式邁入新階段。

上海恒馳信息系統有限公司交付與服務總監王江余現場分享應用案例：“在某航空公司網絡改造這一復雜大型項目中，依托‘數小通’，我們實現設備兼容性秒級判斷、硬件配置方案一分鐘生成，相關指令及文檔精準推送，自解決問題率達90%，整體交付周期縮短20%。從‘小幫手’到‘智慧助手’，數小通已成為我們實現項目交付‘快、準、穩’的核心助力，我們堅信，華為數據通信智能信息體驗服務未來將持續引領行業發展。”

數小通AI智慧助手：智匯信息·躍升體驗

華為數據通信數字化信息和內容體驗部部長李小盼表示：“我們與華為AskO3和天衍語料平臺聯合打造的數小通，旨在成為伙伴的7*24小時在線的AI智慧助手。我們通過大模型和構建純血官方知識庫重新定義AI應用，滿足伙伴的主流工作場景，從而實現信息體驗的躍升。”

她強調并演示了數小通的核心功能，具體如下：

打破邊界：通過單一應用，精準解決伙伴需在多渠道查找、匯總信息的痛點。

知識全面，問答精準：通過構建全面的純血數通官方知識庫，覆蓋伙伴全工作流信息需求，最大限度降低大模型幻覺影響，實現精準問答。

知識隨行，智能推薦：在伙伴查閱產品文檔時，數小通主動預判需求，將相關視頻、工具、文檔自動推送，實現 “想你所想” 的智能推薦。

不止問答：數小通提供的服務不止問答，還可支撐伙伴定制客戶交流文檔、實現文檔定制和總結、完成多語言自動翻譯、進行日志告警解析等等，超越想象，敬請期待。

數小通關鍵功能演示結束后，上海恒馳信息系統有限公司交付與服務總監王江余先生，華為伙伴網絡技術能力運營部部長張濤先生，華為數據通信數字化信息和內容體驗部部長李小盼女士，華為2012信息體驗實驗室主任劉子健先生共同點亮屏幕，啟動發布儀式。

（發布儀式啟動，從左到右依次為：華為2012信息體驗實驗室主任 劉子健 、上海恒馳信息系統有限公司交付與服務總監 王江余 、華為數據通信數字化信息和內容體驗部部長 李小盼 、華為伙伴網絡技術能力運營部部長 張濤）

華為數據通信數小通AI智慧助手正式發布，標志著華為數據通信在智能化信息體驗服務領域邁出關鍵一步。

李小盼表示，“以大模型重構信息交互，是我們探索的新起點。未來，我們將持續推動AI與信息服務的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現’，打造更精準、更主動、更無縫的極致智能信息體驗。”

從‘小幫手’到‘智慧助手’，數小通已然成為我們實現項目交付“快、準、穩”的重要助力，相信未來華為數據通信的智能信息體驗服務持續引領行業。——王江余

以AI重構信息交互，是我們探索的新起點。未來，我們也將持續推動智能化與信息服務的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現’，打造更精準、更主動、更無縫的極致信息服務體驗。——李小盼

AskO3將持續構建高效便捷的知識服務生態，聯合華為各組織打造更多精品智能助手，高效輔助伙伴作業，使知識獲取更精準、伙伴作業更高效。——張濤

打造ICT產品知識底座，支持華為各組織面向伙伴提供即時準確的智能信息服務，節省工程師作業時間，幫助伙伴成功。——劉子健

9.18-9.20，華為全聯接大會2025，數小通在上海與您相約，歡迎親臨體驗。展位位置：數據通信展區>星河AI網絡數小通AI智慧助手Hand體驗區