區塊鏈及其相關技術在經過幾年相對緩慢的積累之后，于2015年進入公眾視野。2017年區塊鏈成為有史以來最受炒作的技術之一，并由于承諾提高效率（換句話說，也就是成本），在銀行業找到了特別熱情的受眾。

銀行在全球范圍內測試區塊鏈技術已經有一段時間了，要么在其核心銀行系統中實施，要么整合到其傳統系統中。目前，圍繞區塊鏈的討論超越了“區塊鏈將修復一切”的最初興奮，使之對其最合適的應用有一個更清晰、更深思熟慮的觀點。

現在需要關注的是法律、法規或政治環境阻礙建立中央控制機構的領域，例如網絡世界。區塊鏈有潛力提供一個普遍分布的系統，幾家零售銀行可以使用該系統共享交易或相互保存記錄，從而消除了對互聯網的中央權威的需求。區塊鏈技術最有希望的應用之一是智能合約。

它履行合約各方的義務，而不增加中間人的費用。在抵押貸款等復雜過程中，模擬程序的要素可以通過智能合約實現自動化。例如，創建法律協議的共享副本和完整的電子審計線索，將加快資金的發放，并縮短從合約交易到完成的時間。班科桑坦德銀行（BancoSantander）正是圍繞這一點進行用例試驗的。

銀行每年花費數百萬美元來滿足客戶的了解（反洗錢條例）和客戶盡職調查的要求。區塊鏈支持另一個組織訪問一個客戶的獨立驗證方式，這樣KYC流程就不必重新啟動，這反過來又減輕了銀行的成本負擔。合規部門的行政費用將大幅減少。數十家初創企業正致力于建立用于客戶識別的區塊鏈系統，包括KYC鏈、劍橋區塊鏈、Tradle、Credits和區塊堆棧。

價值轉移是一個昂貴而緩慢的過程，特別是在跨境支付方面。目前，跨境支付的成本是國內支付的十倍。僅在英國，每年就可以實現6億英鎊以上的儲蓄。例如，如果一個客戶想把錢從法國轉移到岡比亞的家人那里，那么需要一些不同的銀行（和貨幣）才能收錢。區塊鏈可以加快和簡化流程，減少許多傳統的中間商，同時顯著降低成本（當然，是與西部聯盟WesternUnion這樣的服務相比）。除此之外，更根本的是，全球和國內支付機制越無縫，家庭和企業就越能從全球經濟中受益。

由于大多數銀行系統都建立在一個集中的數據庫之上，它們有一個故障點，而不是很多，這使得它們更加脆弱。區塊鏈的分布式分類賬將消除當前在網上犯下的一些罪行，因為它存儲、加密和驗證交易中的每一位數據。如果發生違約或欺詐活動，所有有權訪問該分類賬上交易數據的各方都將立即清楚地看到這一點。最后，區塊鏈技術的透明度和可追溯性可以提高忠誠度和獎勵計劃作為績效管理系統的一部分的有效性。畢竟，員工的情緒只能在某一種情況下可以得到改善，那就是公司和員工能夠就某項交易是否發生達成一致的這種情況下。

世界各地的監管機構，特別是金融服務業的監管機構，預計將在2018年至2019年對區塊鏈技術進行徹底審查。事實上，英國央行在6月份宣布，他們將重建實時結算系統，使其能夠使用區塊鏈與私營企業和平臺進行接口。然而，區塊鏈離商業可行性還有三到五年的時間，這主要是因為難以建立共同的標準。從長遠來看，只有在規模上實現多個參與者之間的合作，才能實現區塊鏈的戰略價值。