導(dǎo)致事故的心理因素
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安全生產(chǎn)直接關(guān)系到人民的生命和國家的利益。對(duì)企業(yè)而言，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的客觀必然要求。江蘇省僅一季度就發(fā)生企業(yè)因工傷亡事故112起，死亡59人，重傷84人。安全事故，成為僅次于疾病的第二殺手。因此，加強(qiáng)安全管理，預(yù)防和控制事故的發(fā)生已成為當(dāng)前的頭等大事。
1情緒對(duì)事故的影響
情緒是人在社會(huì)發(fā)展中，為了適應(yīng)生存環(huán)境所保持下來的一種本能活動(dòng)，并在大腦中進(jìn)化和 分化。隨著生活經(jīng)驗(yàn)的豐富，情緒也在不斷變化。通常人們把基本情緒分為期望、厭惡、喜 歡、憂傷、氣憤、懼怕、自滿、羞愧、輕蔑、懷疑等十種。人的情緒就像一張白紙，環(huán)境的種種變化，都會(huì)在它上面留下痕跡。這些情緒是否受客觀事物的影響而產(chǎn)生的一種態(tài)度，并隨時(shí)對(duì)事故的發(fā)生產(chǎn)生很大的影響。
(1)氣候，氣象心理學(xué)家指出，人的身體與精神反應(yīng)都深受氣象因素影響，進(jìn)而影響到人的行為。美國研究人員發(fā)現(xiàn)：淫雨霏霏，會(huì)使人情緒低落；氣壓降低，常使人焦躁不安等。 由于氣候可影響人的情緒，因而影響工作效率。有利的氣象條件(氣溫、濕度、氣流、光照 等)可使人情緒高漲，干勁充足，效率倍增；反之會(huì)使人情緒低落，效率下降。
(2)光線，光線暗淡容易使人精神萎靡不振，所以，在法國，每當(dāng)陰雨連綿的季節(jié)，一些工廠就用燈光把車間置成旭日東升、曙光萬道的景象；臨近中午時(shí)，華燈齊射，現(xiàn)出萬里晴 空、“陽光”燦爛；快下班了，又是一番“夕陽”與晚霞的景色。據(jù)說，這樣的人造環(huán)境能 振奮人的精神，提高工作效率。
(3)色彩，現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為，色彩在客觀上是光的一種特性，在主觀上是人的視覺，如同嗅覺、味覺、聽覺一樣，是人的感受器官對(duì)外界刺激的反映。色彩作用于人的感官，可刺激人的聯(lián)想，對(duì)人的心理產(chǎn)生影響。如看到紅色，會(huì)使人聯(lián)想太陽、火焰，感到暖洋、興奮；見 到藍(lán)色，感到清涼、寧馨；見到黑色或深藍(lán)色，則會(huì)感到抑郁、恐懼、緊張。所以要消除煩躁和憤怒，應(yīng)避免紅色；要化解沮喪，應(yīng)避免黑色和深藍(lán)色等令人情緒低落的顏色，而選用使人心情愉快的色調(diào)；要減輕焦慮與緊張，就選擇一些具有緩和及鎮(zhèn)靜的清淡顏色。例如醫(yī)院就常采用淺藍(lán)色來安定病人的情緒。
(4)噪聲，噪聲是生活中和工作中使人不舒適、厭煩以至難以忍受的聲音，以通常是各種不同頻率和不同強(qiáng)度的聲音無規(guī)律的組合。人們生活在噪聲的環(huán)境中，倍覺緊張煩惱、焦慮不安。人耐受噪聲的程度是有限的，長期接觸噪聲會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害。當(dāng)受到他人刺激或挑 釁時(shí)，有的人會(huì)喪失自控能力，甚至?xí)l(fā)暴力行為，當(dāng)噪聲達(dá)70db(A)以上將干擾交談， 妨礙聽清信號(hào)，造成心煩意亂、注意力不集中，影響工作效率，甚至發(fā)生意外事故。美國心理學(xué)家蘭斯?凱恩認(rèn)為，噪聲對(duì)人的身體和心理都會(huì)產(chǎn)生刺激，并影響人與人之間的友善程 度。
?? (5)音樂，歡樂、興奮、旋律流暢的樂曲可消除患者憂郁的情緒；情調(diào)優(yōu)美、風(fēng)格典雅的 古典音樂可消除焦慮煩悶的情緒。
引起一個(gè)人思想情緒發(fā)生變化的因素多種多樣，還有家庭環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán) 境。其中，家庭環(huán)境對(duì)人的情緒影響最大。
心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為：有一些人比另一些人更容易出事故，其主要原因 還是個(gè)人情緒不穩(wěn)定所致。我們的安全管理人員要善于分析，因人而異，細(xì)致觀察，對(duì)關(guān)鍵 工種操作工更要特別注意，最好是安排情緒穩(wěn)定的人去完成。
2性格對(duì)事故的影響
性格是一個(gè)人較穩(wěn)定時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式，是每個(gè)人所具有的最主要的、最顯著的心理特征。這里的性格穩(wěn)定，不能用一時(shí)的、偶然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的依據(jù)。性格的表現(xiàn)多樣化，具體分為理智型性格、意志型性格、情緒型性格。從安全角度來看，理智型性格的人能用理智來從事一切工作，支配一切行動(dòng)。意志型性格的人有明確的目標(biāo)，行動(dòng)較主動(dòng)，安全責(zé)任心強(qiáng)。情緒型性格的人情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒波動(dòng)較大。
因此，從事安全管理工作的同志，要根據(jù)性格特征，安排相適應(yīng)的工種。不能把好強(qiáng)、愛發(fā)脾氣、受外界影響時(shí)情緒波動(dòng)大的人安排從事需要仔細(xì)思考、耐心細(xì)致的工種上。相反地也不能把反應(yīng)遲鈍、動(dòng)作緩慢、受感情影響小的人安排從事靈活機(jī)動(dòng)的工作。
3氣質(zhì)對(duì)事故的影響
氣質(zhì)是人個(gè)性的重要組成部分，它是人具有典型的、穩(wěn)定的心理特征。一般來講，氣質(zhì)是天生的，后天的環(huán)境及教育對(duì)其改變微小。根 據(jù)心 理活動(dòng)表現(xiàn)，如感受性、耐受性、靈敏性、情緒的興奮性及內(nèi)傾性、外傾性等，把氣質(zhì)分為 多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。由于這些類型的存在，從安全角度看，同樣是 完成某項(xiàng)任務(wù)，有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì)，動(dòng)作行為安全可靠，有的人表現(xiàn)為蠻干、急躁，安 全行為差。因此，我們從事安全管理的人員要從分析職工氣質(zhì)類型入手，合理安排和分配工 作，這對(duì)保證行業(yè)安全有積極的作用。?
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