2018年，是改革開放的第40個年頭。國民經濟飛速發展的同時，以中產階級為代表的消費大軍快速崛起。作為中產階級品質生活重要的組成部分，家電領域也迎來了新的發展機遇，品質消費升級趨勢持續發酵。而作為家電品類普及風向標的洗衣機產品，也開啟了新的格局，高端、智能、細分等名詞層出不窮。我們不妨通過2018年的行業大事，預測2019年的發展新趨勢。

產品發展“軟硬兼施”

就洗衣機產品發展方向來看，升級換代成為增長主動力，消費升級促使產品技術升級，洗衣機產品呈現“軟硬兼施”的特點。一方面，洗衣機硬件不斷提升。從外表的一體成型面板，到內在的智控電腦芯片，不斷強化洗衣機產品的高顏值范兒和高科技智慧，滿足了以中產階級為代表的新貴群體更加注重私人定制級洗衣體驗的需求。

另一方面，針對洗衣機健康洗護意識的培育，打造家庭的健康洗護方案，提供“軟性”服務。今年，蘇寧聯手海爾卡薩帝打造了多場衣物洗護體驗活動，共推卡薩帝纖諾洗干護理套裝，以“功能場景化解決方案”推動洗衣、干衣、護衣一體化；蘇寧與寶潔合作的“生活凈化體驗館”等體驗快閃店，更是針對細分人群，將家電零售服務體驗提升到全新高度。

換新升級成助推器

洗衣機市場總體普及率高，市場增量更多來自于升級換代剛需。由不壞不換到按需更新，蘇寧推出的1干2洗、復式冰洗等家庭細分場景方案，成為現代家庭的潮流。未來，一臺洗衣機解決全家所有衣物洗滌需求的觀念將悄然改變，差異化的場景應用將成為家庭洗滌新形式。

今年4月，蘇寧冰洗峰會首提智能物聯化、功能場景化、個性定制化的“三化”行業趨勢。一方面，蘇寧與各大品牌通過C2B反向定制方式推動精準研發和按需定產；一方面，蘇寧圍繞消費者，聚焦C2M端到端的打通，更能把握當下的消費特點及消費趨勢。

隨著消費人群的細化，產品在結構、功能上也實現了“混搭”。變頻洗衣機、干衣機、迷你洗衣機、復式洗衣機等組合產品結構將滿足不同消費者的個性化需求。

洗護關聯產品成新增長點

隨著傳統洗衣機市場均價的步步提升，消費者也越來越愿意為洗衣選購相應的配套產品。其中增速最快、關聯最高的就是晾衣機產品。好馬配好鞍，未來，晾衣機市場規模預計將達到20億。

蘇寧先發而行，在洗衣機配件上持續發力，通過場景體驗大大加速洗衣機及配件產品的推廣銷售。在緊抓一二線城市換代升級的同時，在四六級市場落地渠道下沉。一方面，優化中高端商品組銷售，提升高端客戶體驗。2018年，蘇寧洗干一體機增長59.69%；一方面，加強低端機產品進店，滿足不同客戶需求，做到質優價更優。同時，蘇寧不斷優化引進周邊產品，目前智能晾衣機已進店超過150家，月銷售規模增速超300%，計劃2019年核心門店全部進店。

差異化細分成發展趨勢

洗衣機作為家電傳統優勢品類，其發展趨勢一直引領著行業的整體發展。在蘇寧雙線渠道的推動下，消費者選擇零售渠道的途徑也更加差異化和細分化。2018全年，蘇寧冰洗加速渠道拓展和產品推廣，通過云店、直營店、超市電器店、零售云加盟店等多種業態場景精細化運作。在目前市場大勢下，直營店增長40%，加盟店規模3.5億，超市店單店月均產出突破50萬。

從城市級別看，消費升級趨勢也逐漸從一二級市場向四六級市場滲透。一二級市場，蘇寧通過云店改造重塑等措施，建立高端家電體驗區，迎合消費者體驗需求，引領消費升級；在四六級市場，中高端家電零售額增速遠超一二級市場，蘇寧主要依托蘇寧直營店和零售云實現下沉。

自1999年蘇寧渠道開啟冰箱洗衣機產品銷售以來，冰洗產品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。在整體行業遇冷的情況下，差異化將成為2019年洗衣機市場的主題。差異化產品、渠道、服務的提供，為消費者“更新換代”提供了全新探索。洗衣機品牌及行業渠道商，只有通過強大的市場推廣和用戶教育能力，才能在殘酷的市場競爭中脫穎而出。