【摘要】?本文通過分析互聯網業務迅猛發展對運營商帶來的機遇和挑戰，提出寬帶差異化服務在寬帶接入、QoS、資源分配方面差異化的多種技術手段，說明在業務差異、服務差異的背景下，運營商可以抓住機遇，實現更好的業務增長。
關 鍵 詞 寬帶，差異化服務
1 引言
近幾年中國經濟的高速增長促進了互聯網的迅猛發展，中國2004~2006年的年均GDP增長率均在10%以上，居民的收入水平及消費水平日趨改善，越來越多的居民開始使用互聯網。截至2007年12月，網民數已增至2.1億人，比2006年12月增加7300萬人，年增長率達到53.3%。目前中國的網民人數略低于美國的2.15億，位于世界第二位（如下圖所示）。
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數據來源：中國互聯網信息中心（CNNIC）
隨著互聯網的發展，寬帶數據業務已經逐漸接近或者超過傳統數據業務，成為運營商主要收入來源之一。為發展用戶，前期都采用的是粗放式的網絡建設和運營模式，網絡逐級收斂，所有業務的數據對資源采用競爭方式，網絡盡力轉發。P2P類應用的傳播，打破了原有流量模型的發展，不可控的流量占用大量資源，一方面迫使運營商不斷進行網絡擴容，單位帶寬價值不斷降低，另一方面，用戶得不到好的體驗，新用戶發展變得緩慢。這種情況下，如何對現有的IP網絡在業務承載和運營手段上進行完善，提升網絡對業務的承載能力和業務質量，走出IP網絡運營“增量不增收”的困境，用新的思路和策略來促進用戶的增長以及業務的拓展------為用戶提供差異化的服務，進行精細化的多業務運營成為業界的共識。
2 寬帶差異化服務技術解決方案
互聯網上多種多樣IP業務在給人們帶來豐富多彩體驗的同時，對網絡帶寬、業務承載等提出了更高要求。目前中國的國際出口帶寬已經有368GMbps，年增長率達到43.7%，但是仍然難以滿足激增的業務需求。在資源有限增長的條件下，采取提供差異化服務的方法，來應對不同層次的群體和應用，提高用戶的業務感知和服務質量。