近年來，各行各業擁抱“智能化”的熱情空前高漲。從家電行業來看，早從2014年開始，廠商們便已展開探索，尋求一種滿足新形勢下用戶需求的轉型升級之路。眼下，不論是冰箱、空調，還是電視等，如果不帶上“智能”標簽，那就意味著落伍，面臨被市場淘汰的風險。

從定義上看，智能家電指的是將微處理器、傳感器技術、網絡通信技術引入家電設備后形成的家電產品，具有自動感知住宅空間狀態、家電自身狀態和家電服務狀態，能夠自動控制及接收住宅用戶在住宅內或遠程的控制指令;同時，智能家電作為智能家居的組成部分，能夠與住宅內其它家電和家居、設施互聯組成系統，實現智能家居功能。

圖為智能冰箱

智能家電已成行業趨勢

以往，每個家庭用戶使用的家電產品都是割裂的，電視、冰箱、電視等設備都是相互獨立，用戶與產品、產品與產品之間不存在互動。智能家電的誕生，帶來的一個大的轉變就體現在產品的互聯體驗上。

智能家電在市場上廣受青睞，總的來看，有幾方面的原因：首先，是消費需求的升級。不同時期消費者對家電產品的功能預期不一而足，在人工智能飛速發展的今天，智能家電能夠為消費者創造更優質的使用體驗，更加符合現在消費者的使用需求。

其次，核心消費群體年輕化趨勢。傳統的家電產品功能單一，并不能滿足年輕消費者注重體驗和嘗鮮的需求。智能家電的出現，實現了多功能化、智能操控和多場景融合，讓年輕的消費群體得以實現更加炫酷的生活。

最后，我國推出“中國制造2025”戰略，大力推進“中國智造”，在此背景下，各家電企業圍繞智能化展開競爭，使得供應環節發生轉變，也將智能家電推向行業主流位置。

從行業角度來看，智能家電未來將是一個巨大的消費市場。盡管現階段智能家電設備與設備、設備與人之間的聯系還相對孤立，但從長遠來看，單品智能必將走向互聯互通，家電和家電之間，家電和人之間，不同家電品牌之間，將形成完整的交互生態。雖然路途曲折漫長，但是這個美好愿景一定會在未來某天成為現實。

一線企業紛紛入局加速行業發展

在供給側結構性改革的推動下，家電行業技術升級趨勢已經十分明顯，一線企業紛紛加速布局智能產品。

現在，海爾的智能熱水器已經從手機控制發展到最新的EcoSpa，通過語音即可設置溫度，記錄家庭成員的洗澡習慣、分析用戶行為，還可以綜合國家電價政策幫助用戶節能。而美的的IH電飯煲已經能夠分辨世界上2000多種稻米品種，進行最佳烹飪程序選擇。

不久前，三星電子在CES發布的Family Hub3.0冰箱，內置AKG高品質揚聲器，力圖為消費者打造更具體驗感的沉浸式家庭娛樂體驗，同時還增添飲食計劃功能，可綜合用戶飲食喜好以及產品保質期等信息，提供相應的菜單推薦，為用戶提供智能的個性化服務。

以智能家電產品為基礎，不少企業紛紛推出強調應用體驗的整體智能家居解決方案，以物聯網為聯結，圍繞空氣、用水、美食、洗護、安全、健康、娛樂等基本應用，搭建智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等應用場景。據了解，目前，TCL、長虹、創維、小米等家電品牌都在強調產品的互聯互通，搭建完善的智能系統，構建智能生態圈。

實際上，諸如此類的新產品或新技術還有很多。可以肯定的是，一線家電品牌在智能化道路上的嘗試，將攜帶著整個行業快速跟進升級。

語音開啟智慧生活

就像鼠標、鍵盤之于PC時代一樣，在人工智能時代，語音技術被視為主流人機交互方式。這是由于聲音是人類最自然的交互方式，當人與機器可以直接對話的時候，更能讓人感受到智能的溫度。試想一下，回到家中，邊換衣服邊對空調說“太冷了，調到26度”，空調立即啟動，并設定到相應的溫度，比起用遙控器按開機鍵并調節溫度，或者打開手機APP去調節操控，哪一個更為高效與人性化？

語音目前已被大多數人視為智能家居的入口，具體到產品上，目前最流的方式便是智能音箱。國外有Google Home、亞馬遜Echo、蘋果HomePod，國內有天貓精靈、京東叮咚音箱、百度渡鴉等。一個明顯的趨勢是，巨頭們都在積極布局智能家居生態體系，以此來占領用戶家庭，搶占更多話語權。

當然，對用戶家庭場景感興趣的并不只有像谷歌、蘋果、亞馬遜、百度、騰訊、阿里巴巴等這樣的大型企業。據了解，國內物聯網人工智能服務公司云知聲發布旗下智能家居AI解決方案AIOS@Home，引起行業關注。

據悉，為智能家居領域特別開發的AIOS@Home，不僅包含語音識別、語音合成、語義理解等技術能力，還包含遠場語音識別、語用計算、知性會話等AI技術，可以讓用戶與與家庭設備實現自然語言人機交互，讓設備稱為用戶的“管家”。云知聲方面表示，AIOS@Home可以支持至少5米范圍的遠場語音識別，可離線/在線喚醒識別，支持全自然語音交互，可持續打斷等。為了實現AIOS@Home的落地，云知聲已經獨立開發了具備家居控制、個人助理和互動娛樂等功能的語音魔盒，用戶通過對其下達語音指令，即可開關窗簾、燈具等家居設備，也可播放音樂、查詢天氣股票信息等，未來還將加入叫車、訂餐等功能。

據了解，該方案已與海爾、格力、美的、海信等國內一線家電品牌合作并推出了產品，出貨量已超百萬量級。

業內人士分析指出，經過多年的積累和沉淀，2018年的家電市場將步入升級加速期，在這一過程中，品質創新以及理性消費理念的培育會更加重要。而憑借突出的規模優勢以及技術升級優勢，中國家電品牌有望在這一輪爆發中引領世界潮流。