蘋果的iPhone、iPad和iPod等產品才剛剛進入亞洲市場,而亞洲擁有全球約60%的人口。在本周公布的2012財年第一財季財報中,蘋果也談到了亞洲市場的問題。
在截至去年12月底的第一財季中,蘋果的營收同比增長了超過70%,而利潤則實現翻番。需要指出的是,蘋果該季度財報中并未考慮iPhone 4S在中國市場的銷售情況,而中國是蘋果最大的潛在市場。iPhone 4S直到今年1月才在中國面市,其強勁的需求幾乎引發騷亂。除中國之外,印度和印尼市場規模也很龐大,兩個國家的人口總和約為14億人。
印尼雅加達一名19歲的商店店員迪蘭(Dylan)表示:“我希望擁有一部iPhone,這是因為生活方式。這是一款代表流行趨勢的手機。”迪蘭留著時尚的發行,佩戴很長的項鏈,身穿牛仔褲,同時戴著雷朋太陽鏡。他是時尚型消費者的典型,對他來說蘋果產品更多的是時尚用品,而非有用的工具。
產品價格過高
從雅加達到孟買,再到上海,亞洲市場有著大量像迪蘭一樣的消費者。對他們來說,蘋果產品的最主要問題在于價格。iPhone 4目前在印尼的售價約為830美元,幾乎是雅加達年輕人月收入的兩倍。
價格問題已成為蘋果開拓亞洲市場的一大障礙。盡管蘋果股價仍在上漲,但市盈率卻不斷下降。數年前,蘋果的市盈率約為30倍,但目前僅為一半。
蘋果正在等待亞洲國家居民收入的增長,但三星(微博)電子等競爭對手正針對這一市場開發價格更低、性能更好、外觀更酷的產品,這給蘋果帶來了風險。目前,RIM的黑莓(微博)手機在印尼表現良好,這很大程度上是由于其可靠性。迪蘭表示:“如果iPhone價格更便宜,那么我會考慮買一部。”
在印度市場,價格同樣也是一個大問題。在印度,用戶往往會選擇三星電子、諾基亞(微博)和RIM的智能手機。新德里一名26歲的社交媒體營銷顧問索比克·穆克杰(Soubhik Mukherjee)表示:“我希望能買一部iPhone,但是錢不夠,就是這么簡單。在印度,這是一個荒謬的價格。我沒有那么多可支配收入。”
穆克杰計劃下月購買一部智能手機,并正在考慮黑莓或三星Galaxy手機。他表示:“到目前為止,蘋果最大的優勢在于用戶界面。這可能是最漂亮的手機,包括設計和App Store應用商店。但我認為,我有可以替代的選擇。兩年前沒有這樣的產品,但現在已經出現。”
網絡性能不足
業內專家表示,蘋果可以針對亞洲市場開發廉價版iPhone。這不會影響蘋果的利潤率,但其他一些問題仍然存在,包括如何使iPhone兼容當地運營商的網絡,以及如何銷售iPhone。
例如在中國,移動通信網絡的性能尚不足以全面支持iPhone和iPad,因此一些用戶不得不在咖啡館或賓館等場所利用WiFi接入點來上網。作為中國最大的移動運營商,中國移動(微博)已有超過6億用戶。但該運營商的高速移動寬帶服務將到今年年底或明年才會正式商用。
印度市場也存在這樣的網絡問題。當地運營商剛剛開始推出3G服務,而蘋果在發達市場已準備推出支持4G網絡的產品。3G服務在印度的普及率低于預期,這一部分是由于價格過高,而另一部分則是由于印度用戶主要使用手機打電話及發短信。手機上網和視頻電話仍未進入印度普通人的生活。
即使能解決網絡問題,蘋果還面臨另一個障礙,即亞洲消費者通常傾向于以預付費的方式購買手機。通常情況下,消費者并不愿意與運營商簽訂12個月或2年使用合約,而這樣的合約對于運營商提供補貼來說是必要的。
Gartner分析師安舒爾·古普塔(Anshul Gupta)表示:“我不認為運營商將為手機成本提供補貼。消費者缺錢,而運營商也缺錢。如果運營商提供補貼,那么它們需要向蘋果預付款。”
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