隨著改革的深入、人民生活水平的提高、住宅商品化的發展，居民住宅的質量和檔次越來越高，住戶對住宅環境、物業管理水平的要求也日益提高。對供水、供電、供氣部門和用戶來說，傳統的抄表收費方式存在的弊病越來越突出，抄表收費難也成了水、電、氣部門經營管理上的問題，其原因主要有以下幾點：

一、入戶難：由于居民生活水平的提高、家庭財產價值越來越高、越來越重視隱私權等原因，用戶不希望被人打擾；同時入戶抄表只能在早、晚居民休息時間，抄表人員實際可利用抄表時間較短，因而使抄表率、收費率達到專業公司要求很難，水、電、氣費漏抄、欠收、漏收嚴重，實際收費遠低于統計值，費用流失嚴重。

二、水、電、氣部門負擔重：抄表收費結算方式給水、電、氣部門經營帶來困難。

三、管理費用開資過高：如10萬戶燃氣用戶，抄表和管理人員有40-80人，年費用近100多萬元。特別是隨著城市的發展，抄表收費問題更為突出，嚴重制約了相關企事業單位的發展。

四、抄表勞動強度加大：抄表收費人員工作條件差、效率低、勞動強度大；由于樓層越來越高、各住戶逐步裝修，所以入戶難，且只能在早、晚入戶抄表收費；各地收費人員遭搶或犯罪分子冒充收費人員入室作案時有發生，影響社會安定；現行抄表收費大多是人工抄表、人工收費、手工結算，效率低、誤差大，已不適應企業管理現代化的要求。

五、問題多：用戶、收費人員竊氣、竊水、竊電、作弊、拒交費用時有發生，造成各類費用不能及時準確的收繳，如日供氣100萬立方的能力下，收費率提高一個百分點，每年就可增收365萬立方的氣費，而實際上少收、漏收遠高于此，有的地區高達20%以上，供水、供電更為嚴重。以某城市為例，國家規定供水漏收率為8%，而實際漏收率大于14%，如果能使漏收率降低1.5個百分點，即可增收1000多萬元。

深圳合眾致達科技有限公司依托自身雄厚的科技力量，采用當今各種先進技術，研制開發了自動抄表系統。該系統徹底改變了傳統的居民住宅水、電、燃氣等生活耗能數據逐月入戶抄表收費方式，解決了城市住宅耗能管理的離散性和抄表數據人工處理及收費的繁瑣過程，從而節省了大量的人力，且避免了入戶抄表對居民用戶的干擾。

自動抄表系統工作組成：

1、遠傳智能表

在自動抄表系統中，各種用戶耗能數據信號的轉換由遠程耗能表完成。這些耗能表包括遠傳冷水表、遠傳熱水表、遠傳電表、遠傳燃氣表等。遠傳耗能表一般是在保證計量的可靠性及準確性的前提下，在普通耗能表的基礎上進行相應的改制得到的。

遠傳智能表的改制是通過加裝各種感應探頭組件實現的。這種感應探頭能夠探知耗能表機械轉盤的轉動，機械轉盤每旋轉一圈， 該感應探頭便輸出一個脈沖信號。將該信號脈沖記錄并累計下來，便能準確地反映轉動圈數，達到將機械轉盤數據轉化為電信號的目的。將轉軸的圈數通過一定的計算，便能轉化為相應的耗能數據。

2、數據采集器

為了實現耗能數據的集中抄收，除了將每一個遠傳表的脈沖信號準確采集及累計外，還需要可靠地長時間儲存并在需要時將其傳輸給管理中心計算機。自動抄表系統中的數據采集器便能實現這個功能。它用于接受遠傳表的脈沖信號，同時，該數據能被管理中心計算機或便攜式抄表儀所讀寫。一個數據采集器對應多臺遠傳耗能表，可同時記錄多個耗能表的耗能數據。

數據采集器有可充電電池作為后備電源（可選）。在外部電源停電的情況下，如系統供電出現問題，則由每個數據采集器的電池單獨向數據采集器和遠傳表供電，可保證數據采集器正常抄收。

3、自動抄表系統

所有用戶的耗能數據最終將在自動抄表系統保存、累計、費用計算。管理中心計算機除了對用戶的耗能數據進行全面的抄收、管理之外，還可以方便地對每個數據采集器的運行狀態進行監控，以保證系統的正常運行。

能耗管理系統用于對耗能數據的儲存、處理和分析，具有數據錄入、數據查詢、數據修改、數據通訊、數據打印和系統維護等功能。水、電、氣三家專業公司和銀行可以通過調制解調器、市話網和管理中心的計算機通訊，遠程獲取數據。運行該軟件最終產生各用戶耗能費用賬單，可及時通過工資單或銀行劃收各種費用。

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