實際上手動管理文檔和供應商可能會變得很麻煩,并可能導致意想不到的后果。基于SaaS的SRM即利用云的服務為企業提供供應商關系管理的解決方案。羅浮云SRM系統是將SaaS及SRM的特點相結合進行供應商相關業務的信息化管理。不僅能夠降低企業的信息化門檻,而且能夠加強企業與供應商之間相關業務的協同。
1、維護供應商資料,建立供應商檔案管理
羅浮云SRM允許企業逐步采集并完善供應商的信息,也支持供應商自助更新他們的產品與服務信息(包括價格與折扣信息)。當企業與供應商進行溝通與交易時,羅浮云會自動采集所有的溝通與交易信息,并供用戶實時查找查看與分析。
2、實行公平透明的電子招投標
企業可使用羅浮云SRM在其公開招標網頁上向供應商發布公開招標信息。使用電子招投標功能,企業的招標團隊及供應商可在線交互協作。SRM系統也可幫助企業在線進行供應商甄選,招投標規則設置,審批,招投標預算控制,招投標開啟及評估等。
3、建立供應商綜合評估體系
羅浮云SRM系統不僅能自動實時追蹤供應商交付成果的客觀績效數據,還可以結合直接接收供應商產品與服務的用戶對他們的主觀績效評估,更加靈活全面。企業可依據績效評估結果把表現優秀的供應商升級,把表現不好的降級甚至列入黑名單。
有效的供應商關系可以為企業提供一種能力,增強企業業務關系,以便企業和供應商都可以體驗業務增長。SaaS是當今軟件開發中最為流行、最為先進的技術之一;SRM系統在企業生產中的商業價值被不斷發現和認同。可以預見的是,兩者在未來都將有較大的市場與發展空間,兩者的結合也是大勢所趨。
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