硬件不能走互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式，必須掙錢

　　我在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代寫了一本書，鼓吹免費(fèi)。我覺得免費(fèi)是對(duì)的，因?yàn)槟阕鲆粋€(gè)網(wǎng)站或者一個(gè)應(yīng)用，它的成本固定，用的人越多，邊際成本越低。后來這套免費(fèi)理論在O2O領(lǐng)域被濫用了，一個(gè)是邊際成本不固定，包括這里面隱性的成本，交通上門的成本、路上時(shí)間的成本，所以就導(dǎo)致大家都虧損的很厲害。當(dāng)然有一些應(yīng)用，比如像Uber或者滴滴，因?yàn)楸旧砻闇?zhǔn)的是剛性需求，他們希望通過補(bǔ)貼在市場形成壟斷，最后收取一定比例的交易分賬。但是，很多O2O沒有能力做到這一步，高額的補(bǔ)貼，就是拿著VC的錢，補(bǔ)貼了北上廣深人們的生活水平。

　　在硬件方面，我發(fā)現(xiàn)硬件跟著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的模式喊免費(fèi)、喊零利潤、喊不掙錢，這個(gè)思路是不對(duì)的。我覺得手機(jī)是個(gè)特例，因?yàn)槭謾C(jī)現(xiàn)在已經(jīng)基本上變成每個(gè)人的器官。手機(jī)成了你唯一的一個(gè)信息入口之后，即使手機(jī)的硬件不賺錢，手機(jī)里依然還是有很多商業(yè)化的機(jī)會(huì)，比如廣告、比如游戲，比如視頻。但是很多硬件設(shè)備不具備手機(jī)這種先天優(yōu)勢，所以盲目地跟著手機(jī)去喊硬件不賺錢，要走互聯(lián)網(wǎng)模式，這條路最終在模式上是不成立的，甚至能夠帶來巨大的負(fù)作用。

　　今天，一個(gè)軟件做得好，下載量很快可以到100萬。而一個(gè)硬件要賣到100萬臺(tái)，這中間的物流能力、供應(yīng)鏈能力、質(zhì)量控制能力，對(duì)很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的要求都很高，即使做到了百萬銷量，硬件不賺錢，100萬用戶就算都用你的APP，你希望它變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)模式，但在互聯(lián)網(wǎng)里面，這種用戶基數(shù)和規(guī)模還是太少了。

　　如果按照硬件免費(fèi)的思路，你辛辛苦苦造一輛車，如果硬件不賺錢，請(qǐng)問怎么賺錢？按照互聯(lián)網(wǎng)的理論，我們一邊開車，一邊斗地主嗎？你一上車，車?yán)锩婢蛷念^到尾播廣告，你覺得這是互聯(lián)網(wǎng)模式嗎？就算用戶容忍說這個(gè)車是免費(fèi)的，但坐車上天天就是聽廣告，它也違背人性。大家想一想，如果你真的造一輛車，你有巨大的投入，你不求掙暴利，當(dāng)然還是要掙錢。

　　如果硬件完全不賺錢，你的互聯(lián)網(wǎng)模式建立不起來，連持續(xù)延續(xù)設(shè)計(jì)的模式都維系不下去。你說大家談制造業(yè)的創(chuàng)新，什么原創(chuàng)的技術(shù)，這不是自己騙自己嗎？我覺得硬件，特別是智能硬件，要有合理的利潤，硬件本身能支持你的后續(xù)研發(fā)，否則整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都有問題。

　　我最崇拜互聯(lián)網(wǎng)模式的時(shí)候，跑到美國去見一家芯片公司的CEO，我說電視要免費(fèi)、盒子也要免費(fèi)、手機(jī)也要免費(fèi)，說是你們做芯片的不夠革命，你們也應(yīng)該免費(fèi)。那個(gè)大哥看了我半天說免費(fèi)沒問題，但是誰給我錢呢？我自己想了想，也為當(dāng)初這句話感到很慚愧。很多東西從偉大到謬誤，只有一步，過猶不及。

　　我今天在這兒講，可能有些做硬件的聽了不高興，但不是每個(gè)硬件都能產(chǎn)生巨大的互聯(lián)網(wǎng)模式。事實(shí)上，一個(gè)智能硬件，不應(yīng)該完全是追求最高的性價(jià)比，如果有合理的利潤，應(yīng)該追求把體驗(yàn)做到最好。你買了這個(gè)硬件，它能真正給你一個(gè)有品味的服務(wù)。如果盲目地追求硬件免費(fèi)，誰都不是雷鋒，誰都得養(yǎng)公司。我可以跟股東說回報(bào)晚一點(diǎn)，但是股東的投資最終也是要回報(bào)的。你也不可能永遠(yuǎn)靠資本的支撐，最終資本也支撐不了。很多智能硬件沒有什么門檻，跟原來賣的東西差不多就是便宜點(diǎn)，加了個(gè)APP，這都是所謂的硬件免費(fèi)。我們今天要把它糾正過來。

　　有一種硬件免費(fèi)是羊毛出在豬身上，你可能買了360的智能攝像頭，它幫你做監(jiān)控，或者幫你做云端的存儲(chǔ)，可以收你的服務(wù)費(fèi)，但是本質(zhì)上這個(gè)服務(wù)費(fèi)跟你買硬件付出的成本是一個(gè)賬，它只是換了一種收費(fèi)的方式。我現(xiàn)在跟很多創(chuàng)業(yè)公司講，人要有點(diǎn)戰(zhàn)斗的定力，不要受那些大公司的影響，那些大公司肯定出于資本的考慮。你做硬件的時(shí)候要想一想，怎樣給用戶一種不同的感受，讓用戶愿意為這個(gè)硬件付錢，實(shí)現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán)，為你后續(xù)的升級(jí)打下一個(gè)基礎(chǔ)。

　　你準(zhǔn)備要花5年到10年做一個(gè)事，才會(huì)有一個(gè)戰(zhàn)略的思考。所以今天來看智能硬件，我覺得未來也可能還要經(jīng)過3年到5年的市場培育。我們回歸商業(yè)的本質(zhì)，可能我們公司的耐心和持久力，才會(huì)更久一點(diǎn)。

　　獨(dú)角獸不僅是10億美金估值，更要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值

　　互聯(lián)網(wǎng)公司有種說法叫獨(dú)角獸，但其實(shí)當(dāng)所有人都是獨(dú)角獸的時(shí)候，獨(dú)角獸就不稀罕了。

　　最近美國也有一篇文章在嘲笑獨(dú)角獸，其實(shí)我理解的獨(dú)角獸的本來含義，是指極少數(shù)公司才能夠達(dá)到的，不僅僅是10億美金的估值，更重要的是看這家公司不是創(chuàng)造了一種獨(dú)特的產(chǎn)品，是不是創(chuàng)造了一種別人從來沒有想過或者沒有聽說過的東西，這些應(yīng)該被作為很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的情況是，不管公司是干什么的，送飯的也好，賣菜的也好，只要估值估到了10億美金，就給自己冠以獨(dú)角獸的名稱。所以一夜之間獨(dú)角獸變得滿大街都是。

　　很多概念走著走著，它背后的價(jià)值觀就變味了。有些公司估值很高，這是沒有意義的，還是要回歸到一個(gè)企業(yè)的價(jià)值上。這么多人創(chuàng)業(yè)，不可能所有人都能成功，一定有人成功，有人失敗，失敗是常態(tài)。

　　成功人士的心靈雞湯、故事很多都經(jīng)過了粉飾，經(jīng)過了加工，唯一的結(jié)果是帶來了頂禮膜拜。我覺得我們更應(yīng)該相互之間分享，曾經(jīng)做了什么錯(cuò)誤決策，某些產(chǎn)品為什么沒有做成，沒有取得應(yīng)有的效果。把失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，反而可以讓自己的團(tuán)隊(duì)和其他的創(chuàng)業(yè)者，有更多的借鑒。

　　創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)是“無畏”

　　我們最近發(fā)布了手機(jī)品牌的一個(gè)slogan，其中有一個(gè)詞叫“無畏”。今天，我想把這個(gè)詞分享給大家。

　　現(xiàn)在大家談創(chuàng)業(yè)，談怎么尋找風(fēng)口、豬怎么才能插上翅膀，但這都是戰(zhàn)術(shù)。我覺得創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是一種無畏。很多人之所以不敢創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)楹ε率碛械囊恍〇|西，實(shí)際上是有了太多的負(fù)擔(dān)。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十幾二十年的發(fā)展，出現(xiàn)了很多大佬，我一直不覺得我是大佬，而是一直在折騰。我對(duì)于新東西確實(shí)抱有好奇心，總是想做一些探索，做一些新的嘗試。這也是我一直所弘揚(yáng)的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的精神。

　　我覺得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要想往前走，一定需要很多公司不斷地探索未知的領(lǐng)域，而這種對(duì)未知領(lǐng)域的探索，一定意味著相當(dāng)高的失敗率。現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過綜合的資本運(yùn)作，對(duì)整個(gè)行業(yè)的把控力其實(shí)比幾年前更強(qiáng)了。為什么同樣是巨頭，境界會(huì)不一樣？根源還是太害怕失敗，所以就不愿意嘗試新東西。

　　但是有一句話，叫“能力越大，責(zé)任越大”。如果巨頭都不再去引領(lǐng)創(chuàng)新，我們每個(gè)人都馬后炮式地嘲笑那些探索者，從上到下都是害怕失敗、嘲笑失敗的文化，那期望整個(gè)行業(yè)變成像硅谷一樣是不現(xiàn)實(shí)的。與美國相比，我們欠缺對(duì)失敗的寬容和不懼怕失敗的文化。如果這個(gè)價(jià)值觀改不過來，我們就會(huì)自然地放棄真正的探索，都恨不得等風(fēng)口來的時(shí)候，自己只做風(fēng)口的那頭豬。

　　我想把“無畏”這個(gè)詞送給大家。很多時(shí)候，你做的事情不一定在當(dāng)下就有結(jié)果。創(chuàng)新的公司，其實(shí)都不是等到市場無比火熱后再闖進(jìn)來的投機(jī)者。大家可能感覺這兩年華為手機(jī)勢頭不錯(cuò)，如果你只研究華為最近兩年做了什么，是沒有意義的。華為在十幾年前就成立了手機(jī)終端部門，有很多積累。如果沒有這些積累，僅僅靠一些營銷技巧，一旦這些技巧大家都學(xué)會(huì)了，企業(yè)的核心競爭力很快就會(huì)失去光芒。