360發(fā)布首款安全旗艦手機(jī)Q5與Q5 Plus,價(jià)格在1999元-2799元區(qū)間。我全程現(xiàn)場(chǎng)觀看了發(fā)布會(huì),并參加了媒體對(duì)周鴻祎、祝芳浩的專訪。
會(huì)后,感悟良多,這篇文章就談一談我對(duì)360手機(jī)做安全手機(jī)的幾點(diǎn)看法。
360手機(jī)不再“貪多”
周鴻祎對(duì)自己做手機(jī)的反思是“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”。2012年他就曾推出360特供機(jī),進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),但以失敗告終。而當(dāng)時(shí)則是手機(jī)市場(chǎng)的大風(fēng)口,用雷軍的話說“豬都能飛”。
2015年手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)口不再,周鴻祎姍姍來遲。開始他選了一個(gè)“奇酷”的品牌,但是2016年6月15日,周鴻祎宣布舍棄奇酷品牌,換為360手機(jī),并推出了品牌Slogan:安全·無畏。
而且還劃出了360手機(jī)的三大系列:F(舒適)、N(暢快)、Q(品質(zhì))。當(dāng)時(shí)看到360手機(jī)的這個(gè)巨大轉(zhuǎn)變,我就曾猜測(cè):周鴻祎是《定位》理論的推崇者。
而在360手機(jī)Q5發(fā)布會(huì)后的采訪中證實(shí)了我的猜測(cè),周鴻祎多次提到360手機(jī)必須在激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的獨(dú)特定位。
Q5、Q5 Plus這兩款產(chǎn)品是真正迎合“安全·無畏”定位的產(chǎn)品。周鴻祎稱,這是回歸初心。不再貪多,不追求多少銷量。而是在一個(gè)方面做到極致,那就是近乎“變態(tài)”的安全。
這款手機(jī)的安全性有多“變態(tài)”?惡意解鎖會(huì)被拍照記錄、拔SIM卡灰自動(dòng)鎖機(jī)、惡意插數(shù)據(jù)線刷機(jī)會(huì)禁用數(shù)據(jù)接口。..。..各種安全使用手機(jī)的細(xì)節(jié)。
與一位手機(jī)圈的媒體朋友交流,他也被這些“變態(tài)”安全性能驚呆了。金立、酷派這些也號(hào)稱安全的手機(jī),根本沒有在安全的細(xì)節(jié)上做到這個(gè)程度。
顯然,360手機(jī)不再貪多,而是專注安全。
是妥協(xié)也是智慧
可能是連續(xù)開了3天發(fā)布會(huì)的緣故,周鴻祎在會(huì)后專訪的時(shí)候看著有些疲憊。
手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)口不再,競(jìng)爭(zhēng)慘烈。昔日明星小米手機(jī)都勢(shì)頭不再,雷軍親自管研發(fā)和供應(yīng)鏈。360手機(jī)作為后來者,經(jīng)歷了品牌重新定位、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、與酷派之間的糾葛,所以不輕松是肯定的。
在全球手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的時(shí)候,新的手機(jī)品牌再去為所有用戶制造手機(jī)還有機(jī)會(huì)么?
這個(gè)問題應(yīng)該一直橫在周鴻祎心頭,也肯定橫在錘子、一加們的心頭,一加就收縮戰(zhàn)略放棄了所有線下渠道。
360手機(jī)Q5的發(fā)布,以及周鴻祎回歸初心的言論,似乎都證明他想清楚了360手機(jī)該怎么做?
在專訪中,周鴻祎說了一句話:“這款手機(jī),我要求在品質(zhì)最優(yōu)的前提下實(shí)現(xiàn)盈利。”同時(shí),他再次反思了自己曾提出過的“硬件免費(fèi)服務(wù)收費(fèi)”理論在現(xiàn)階段難以實(shí)現(xiàn),并對(duì)號(hào)稱做生態(tài)手機(jī)的企業(yè)表示“不解”。
聚焦差異化市場(chǎng)和人群,用出色的產(chǎn)品獲得特定群體用戶的認(rèn)可,并保證盈利。只有這樣才是良性循環(huán),盈利——投入——盈利——再投入,如此循環(huán)往復(fù)才能讓企業(yè)更穩(wěn)健發(fā)展。而這也是企業(yè)最簡(jiǎn)單且行之有效的經(jīng)營(yíng)之道。
而這個(gè)聚焦特定市場(chǎng)的做法在許多行業(yè)都是適用的。比如,在汽車市場(chǎng)上,主打安全的沃爾沃汽車一直都有忠誠(chéng)的用戶群體,雖然無法與豐田、大眾這些企業(yè)比銷量。
在洗衣液市場(chǎng)上,寶潔等品牌控制著大部分市場(chǎng),但是在嬰兒用洗衣液、女性專用洗衣液市場(chǎng)卻有企業(yè)可以活的不錯(cuò)。
在強(qiáng)大對(duì)手的夾縫中尋找自己的用戶,這是一種妥協(xié),也是一種競(jìng)爭(zhēng)的智慧。
另外,為大眾制造商品的時(shí)代因網(wǎng)絡(luò)社群的崛起而被改變,小眾正在崛起。牛津?qū)W者詹姆斯·哈金在《小眾行為學(xué)》一書中就談到“將所有東西賣給所有人的策略行不通了,因?yàn)闆]有產(chǎn)品可以獨(dú)占大眾的注意力。”
安全手機(jī)的需求真的有么?
也有人對(duì)安全手機(jī)的市場(chǎng)需求表示懷疑。認(rèn)為普通手機(jī)用戶安裝個(gè)安全軟件即可實(shí)現(xiàn)詐騙短信、詐騙電話、木馬病毒的攔截,所以專業(yè)的安全手機(jī)市場(chǎng)可能只有政商群體。
對(duì)此,周鴻祎也表示認(rèn)同,極致而苛刻的安全需求是小眾。他同時(shí)也表示造一款所有人都會(huì)買的手機(jī)非常困難,即使是蘋果、三星也變得無法奏效。
但是360不僅有用戶安全,還有企業(yè)級(jí)安全、軍隊(duì)安全的業(yè)務(wù),而這些群體恰恰需要專業(yè)的安全手機(jī)。而市場(chǎng)上并沒有專業(yè)的安全公司在做這樣的產(chǎn)品,這是360的機(jī)會(huì)。
這也讓我想起華為、中興,利用他們與運(yùn)營(yíng)商建設(shè)基站、交換機(jī)設(shè)備的關(guān)系,讓運(yùn)營(yíng)商定制其手機(jī)。同樣,周鴻祎也是類似的想法,通過企業(yè)級(jí)安全業(yè)務(wù)和渠道去銷售安全手機(jī),安全手機(jī)也好像是360企業(yè)級(jí)安全服務(wù)的一個(gè)模塊。
顯然,向這些用戶銷售安全手機(jī)會(huì)比面向2C市場(chǎng)銷售要簡(jiǎn)單,更低成本,不需要明星代言、大規(guī)模的廣告投放。而這些社會(huì)的精英群體使用了安全手機(jī)之后,會(huì)形成品牌背書和口碑效應(yīng),有利于網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)渠道的銷售。

在演講中,周鴻祎、祝芳浩多次強(qiáng)調(diào)這個(gè)安全手機(jī)不是“傻大黑粗”,而是一部搭載高通820處理器、128G閃存、雙攝拍照、前置1300萬柔光拍攝、快充等頂級(jí)功能的手機(jī)。
這也意味著即使不太關(guān)注極致安全的用戶也完全可以用這個(gè)手機(jī)獲得出色體驗(yàn),而且從價(jià)格上看這款頂配的Q5 Plus也極具性價(jià)比,而Q5則只需1999元。
同樣主打政商人士的金立的M6售價(jià)2899元,8848手機(jī)則10000元起。
寫到這里,我們似乎能感受到360手機(jī)戰(zhàn)略的巨大改變:從三星、蘋果、華為、OPPO們向大眾銷售手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中跳出來,先影響那些對(duì)極致安全有需求的小眾,再利用他們的影響力帶動(dòng)其他人使用360安全手機(jī)。
在專訪中,我向周鴻祎提問,想知道他打算利用什么樣的策略去詮釋Q5系列的極致安全?比如,政商明星代言?電影植入?廣告投放?
畢竟360手機(jī)Q5系列仍然采取了京東、天貓、愛施德等線上線下渠道的銷售方式,所以傳統(tǒng)的營(yíng)銷仍必不可少。
360手機(jī)Q5、Q5 Plus到底能賣的怎么樣?F和N系列是否也會(huì)加入部分Q5安全手機(jī)的功能?Q5系列是否會(huì)創(chuàng)造類似華為Mate7一樣無心插柳柳成蔭的驚人效果?這些都有待驗(yàn)證。
從理論上分析,周鴻祎、祝芳浩已經(jīng)找到了自己做手機(jī)的獨(dú)特模式,一旦走通了,那就是《定位》中講的開辟一個(gè)新品類并成為第一,跳出紅海之爭(zhēng)。
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