?瑪納斯縣共有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，127個行政村，6．16萬家用戶，110公里供電最遠(yuǎn)距離，4139．7平方公里用電覆蓋面積，無論是走家串戶，還是翻越山區(qū)，無論烈日炎炎，還是當(dāng)下冰天雪地，風(fēng)里雨里，國家電網(wǎng)工作人員一直在這里堅守崗位，為千家萬戶送去光明和溫暖。

瑪納斯縣共有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，127個行政村，6．16萬家用戶，110公里供電最遠(yuǎn)距離，4139．7平方公里用電覆蓋面積，在這方圓4139．7公里，無論是走家串戶，還是翻越山區(qū)，無論烈日炎炎，還是當(dāng)下冰天雪地，風(fēng)里雨里，國家電網(wǎng)瑪納斯供電局電力工作人員一直在這里堅守崗位，“站好每一天崗 周末不打烊”，為千家萬戶送去光明和溫暖。

春節(jié)前夕堅守崗位：翻越山區(qū) 第一時間為用戶恢復(fù)供電

春節(jié)前夕，國家電網(wǎng)瑪納斯縣供電公司配電運檢班接到來自清水河供電所的緊急電話，10千伏清牧線肯斯瓦特支干線斷線，班長陳鈞迅速帶領(lǐng)班組人員趕往現(xiàn)場搶修。

據(jù)了解，在電力工作人員雪后線路巡視中，發(fā)現(xiàn)35千伏清水河變電站出線10千伏清牧線肯斯瓦特支干線087號桿至089號桿斷線。由于近日西伯利亞冷空氣的進(jìn)入，瑪納斯縣多處地區(qū)的溫度明顯下降，其中清水河鄉(xiāng)影響尤為嚴(yán)重，該支干線因為張力過大，導(dǎo)致線路斷線。

由于山區(qū)積雪太厚，車輛無法到達(dá)現(xiàn)場，班長陳鈞的帶領(lǐng)班組成員徒步至現(xiàn)場進(jìn)行勘察，確認(rèn)斷線位置，填寫緊急事故搶修單，告知安全注意事項，做好安全措施，并由經(jīng)驗豐富的老師傅指揮做好桿體防滑措施。工作人員將受損與斷開的部分用新導(dǎo)線代替，原導(dǎo)線與新導(dǎo)線迅速擰成一股，排除了線路故障，恢復(fù)供電。

據(jù)悉，本次搶修歷時一小時三十分鐘，班長陳鈞說：“不論路有多遠(yuǎn)、雪有多厚，第一時間為客戶恢復(fù)供電，就是我們的使命。哪里有故障，哪里就有電力工人的腳印。

站好每一天崗 周日不打烊：傾心服務(wù)用戶 受到客戶真誠“點贊”

2018年1月1日起，按照政府相關(guān)文件，將對電采暖客戶執(zhí)行市場化電供暖價格，客戶可以選擇分散式電供暖直接交易輸配電價。近日，瑪納斯縣供電公司工作人員更換轄區(qū)內(nèi)電采暖客戶計量表計，同時給客戶宣傳市場化電采暖相關(guān)政策，讓客戶用上“明白電”。

今年以來，該公司積極宣傳電能替代的能源消費新理念，多項舉措推廣電能替代。利用集中宣傳、點對點講解、發(fā)放電能替代宣傳材料，分析電能替代的優(yōu)勢和綠色能源的發(fā)展趨勢；利用為客戶開辟業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，實現(xiàn)電能替代工程從業(yè)擴(kuò)報裝到送電全過程“一站式”服務(wù)。目前，轄區(qū)內(nèi)分表計量電采暖客戶62戶，因現(xiàn)場無法用掌機(jī)調(diào)試電采暖的時段，現(xiàn)場進(jìn)行更換。對未分表計量的電采暖客戶及時通知進(jìn)行整改，分表計量，分戶建檔。

工作人員在更換六戶地供電所客戶王義俊家的電表時，客戶王義俊家說：“以前燒煤取暖，不但把房子弄的也很臟，每天晚上還要起來加煤，不注意還可能造成家人煤氣中毒的危險。自從改成電采暖后，人也省事，房子也干凈了，房間溫度可以根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整，天熱了直接關(guān)掉開關(guān)就能停止用電，按照現(xiàn)在房子的面積，按照現(xiàn)電價執(zhí)行時段調(diào)整，我估算一年電采暖繳納的電費比燒煤的價格還要經(jīng)濟(jì)實惠”。

據(jù)了解，因電采暖的電價按照政府的相關(guān)文件時段執(zhí)行進(jìn)行調(diào)整，客戶表示，“這么冷的天，你們不但及時給我們更換電表，還給我及時將電采暖電價時段調(diào)整的政策給我們現(xiàn)場宣傳，今天真是太感謝你們了，給你們的真誠服務(wù)點贊。”

保障企業(yè)安全用電：聆聽用戶心聲 走訪園區(qū)用電

“麻煩你們來現(xiàn)場辦公，還聽取我們的意見，真是萬分感謝啊！” 瑪納斯縣心連心能源化工有限公司張總經(jīng)理對國網(wǎng)瑪納斯公司走訪人員說道。

近日來，該公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員對瑪納斯縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)的用電客戶進(jìn)行上門走訪，聆聽客戶心聲，了解客戶的用電需求和企業(yè)發(fā)展趨勢，確保用電客戶在迎峰度冬期間安全可靠供電。

瑪納斯縣園區(qū)入駐客戶57戶，規(guī)模以上企業(yè)已達(dá)9家，2017年用電量14．72億千瓦時。此次走訪活動，主要是了解客戶的生產(chǎn)用電情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、用電特點、用電需求以及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃情況。與此同時，廣泛征求客戶用電意見建議，宣傳電力法規(guī)、用電政策、安全用電知識，根據(jù)客戶生產(chǎn)情況指導(dǎo)客戶增減用電容量、避開用電高峰、深挖節(jié)能降損潛力，確保客戶安全用電、安全生產(chǎn)。

在走訪中，該公司了解到心連心公司意欲將辦公樓和宿舍取暖方式改為電采暖供暖，該公司經(jīng)理向客戶詳細(xì)介紹了電采暖的電價政策以及電采暖與傳統(tǒng)鍋爐的優(yōu)缺點，逐一解答了客戶在電能替代方面存在的困惑，讓電力客戶對電能替代新能源消費模式有了深刻的認(rèn)識和了解。

該公司表示，進(jìn)一步增強(qiáng)意識，跟蹤、謀劃好轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)發(fā)展模式，加強(qiáng)用電安全管理，切實將“你用電·我用心”的服務(wù)理念深入到客戶心里，營造和諧共贏的供用電環(huán)境。

傳遞企業(yè)愛心：黨員服務(wù)隊走進(jìn)福利院助老送暖

2018年春節(jié)將至， 瑪納斯公司黨員服務(wù)隊和青年志愿者服務(wù)隊走進(jìn)縣民政福利院，開展“迎新送暖、志愿同行”公益日活動，弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德。

活動期間，志愿者們?yōu)槔先藗儙チ怂湣珗A，現(xiàn)場為十位老人表演才藝，合唱《生日快樂》歌，親手給老人喂蛋糕，與老人們親切地嘮家常、合影拍照、詢問老人的身體狀況，現(xiàn)場一片歡聲笑語，其樂融融。

青年志愿者趙越向老人送去的祝福，“爺爺，今天是您的生日，我們來和您一塊過！給您帶來的餃子和湯圓，您一定嘗嘗，祝您在新的一年里身體健康，笑口常開，萬事如意！”，老人梗咽的說道“孩子們，謝謝你們來看我。”

該公司堅持“公益不止，愛心永不熄滅”， 不忘企業(yè)社會責(zé)任，按照“崗位學(xué)雷鋒、服務(wù)見行動”的思路，將“你用電我用心”的服務(wù)理念貫穿于工作中。同時，該公司今后將進(jìn)一步加大黨員服務(wù)隊走進(jìn)福利院、學(xué)校、社區(qū)等活動力度，將服務(wù)隊活動常態(tài)化，用行動回饋社會，為社會公益貢獻(xiàn)一份力量，共同創(chuàng)建美好明天。

企業(yè)回饋社會建設(shè)家鄉(xiāng)：投資百萬服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)

“2018年，蘭州灣鎮(zhèn)和廣東地鄉(xiāng)需完成9個美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)，請你們供電公司做好相應(yīng)村莊供電線路升級改造工作”，在2018年蘭州灣鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)啟動會上，瑪納斯縣蘭州灣鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長趙***向蘭州灣供電所所長李軍傳達(dá)任務(wù)。

黨的十九大報告指出堅持在發(fā)展中保障和改善民生，必須多謀民生之利、多解民生之憂。配電網(wǎng)是服務(wù)民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施，深入做好美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)建設(shè)工作，是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神、踐行***新時代中國特色社會主義思想的具體體現(xiàn)。

2018年，為配合做好蘭州灣鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，該公司既定投資386萬元，改造10千伏線路3．3千米，0．4千伏線路17．33千米，進(jìn)一步提升電網(wǎng)供電能力和供電可靠性。同時，該公司借助上報2018年昌吉公司生產(chǎn)運維成本項目契機(jī)，積極申請儲備項目8項，確保美麗鄉(xiāng)村居民用上“優(yōu)質(zhì)電、滿意電、放心電”。

下一步，該公司將安排專人會同設(shè)計公司對申報的2018年儲備項目進(jìn)行現(xiàn)場勘查，確保項目后期可實施，為著實助力蘭州灣鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)夯實基礎(chǔ)。