8月的臺積電電腦中毒事件，是***史上最大規模資安事故，充分暴露出「工業4.0」背后，工廠資訊安全的脆弱程度。趨勢科技表示，早在臺積事故之前一年，就有兩家美、日大廠因中毒而停產。萬物聯網、智慧城市正夯，個人與企業如何因應這些潛在威脅？

「這個事件給我們機會好好地檢討，」臺積電財務資深副總何麗梅接受《天下》專訪，回顧該公司8月初驚動全球的資安事件時表示，臺積事后馬不停蹄的檢視防火墻等所有資安軟硬件及管理體制，「一定把有問題的地方找出來。」

當時，臺積電生產機臺感染電腦病毒，導致三大廠區機臺停擺多達三天，影響當季營收約2%，損失高達52億臺幣，是***史上最大資安事故。

事后數星期，該事故細節才逐漸為外界了解。

有SOP為何還會出事？

原來，臺積現場操作人員沒有按照標準作業流程，讓新進機臺先掃毒，再連上內部網路。「有SOP（標準作業程序），但現場作業的人一個閃失，就是這樣子，」臺積電300mm廠務處資深處長莊子壽說。

藏身在新機臺電腦里的勒索病毒WannaCry，便在開機后立刻掃描同一生產內網里的所有電腦主機，發動攻擊Windows 7一處安全漏洞EternalBlue，擴散感染到同屬***其他廠區。

雖然風波迅速平息，但臺積電這次電腦中毒事故，已經注定名留青史。因為這是***科技史上第一宗公諸于世的大規模工廠資安事故，當***制造業都高喊「工業4.0」，爭相將廠內機臺連上網路之際，臺積事件，充分暴露工廠資訊安全的脆弱程度。

「現在每間工廠都很害怕，知道自己電腦都很老舊，沒辦法防御，」亞洲最大資安企業、趨勢科技***暨香港區總經理洪偉淦說。

智慧城市處處連網，資安威脅大增

另一個當紅的科技話題「智慧城市」，裝滿各街頭、連上網路的的監視攝影機、感測器，這些統稱的「物聯網裝備」也有嚴重的資安威脅。

曾被《經濟學人》稱為「安全大師」哈佛大學法學院柏克曼網路社會中心教授施奈爾（Bruce Schneier），今年9月就出版《按這里，殺死所有人：超連結世界里的安全與生存》（暫譯，Click Here to Kill Everybody: Security and Survival in a Hyper-connected World），深入剖析物聯網世界的資安攻擊。

施奈爾指出，我們過去總是用修補程式來更新電腦系統，減少被攻擊的風險。「這在低成本的物聯網設備上行不通，因為這些制造商沒有資安的專責團隊來制作修補程式，」施奈爾投書《紐約時報》寫到。

《天下》專訪趨勢科技***暨香港區總經理洪偉淦，談臺積資安事件之后，個人與企業如何面對工業4.0和智慧城市下的潛在威脅。以下為專訪摘要：

問：物聯網時代的資安威脅，跟過去電腦時代有什么不同？

答：過去就是電腦、筆電，現在有手機、各種云端和app，必須重新定義，怎么來保護使用者。大家都認為只要用戶端來裝防毒軟件就好，但其實每一層都要保護。

臺積電的案子就是這樣，沒想到病毒是從內部的機臺進去里面，從內部爆發。

攻擊臺積電的是勒索病毒。去年5月出來的WannaCry，一開始就散播100多國家，30幾萬臺電腦受影響。一出來就有29種語言版本。因為勒贖一定要秀出文字訊息教你怎么付錢，所以一開始就準備好要全球擴散，讓大家都看得懂怎么付贖金，是第一只自我擴散的病毒。

臺積電不孤單，波音、本田也都受害

問：勒索病毒入侵晶圓廠，這是計劃性的攻擊嗎？

答：他們也沒想要去打工廠。（發明勒索病毒的人）他們的目的是要錢。但是病毒灑進去，工廠不會付贖金，因為感染病毒后，病毒會將資料庫加密鎖住（以便勒索業主），抓不到資料，生產線就自動停了。所以病毒打進去，就已經造成損失。

WannaCry出來之后，大家才發現，從前以為工廠不是問題，現在才知道工廠是大問題。

過去，工廠沒有自動化，沒有連上網路。但工業4.0之后，要做工業物聯網、邊緣運算，以前沒事的，現在都有事了。

臺積電不是先例，2017年日本本田汽車就被打進去，上千臺車無法生產。今年3月，波音也受到WannaCry影響，工廠也停了。

問：為什么工廠的資安防御這么脆弱？

答：簡單說，第一，工廠資訊設備很多（跟辦公室用的電腦一樣）都是wintel架構，用了快40年了。但工廠在意的是產能、良率、效率，廠內也有資訊人員，但他的工作，是確保生產順利不會中斷。

設備好不容易調到最好的生產參數，讓你更新作業系統，最后影響良率怎么辦？

再來就是責任歸屬不清楚，大家都知道一家公司有工廠、辦公區，辦公區就是IT管的，資訊人員能不能管工廠？通常是廠長在管，那IT安全性是誰管，每家公司都不一樣。

電腦可以3年就更新，但工廠設備不行。

第二個，就是老舊。電腦可以三到五年就換新，但工廠生產設備很貴，折舊很長，可以用五到十年甚至更久。那時候的電腦作業系統還是十年前的版本，沒有更新，設備廠商會說我給你的就是這樣，你動了我就我沒辦法保固。

我們可以知道工廠有多少機臺設備，但究竟有多少臺電腦？很難知道。因為現在機臺里面都內建很多電腦，甚至一個機臺里面有八臺。究竟哪一臺電腦出事？處理起來很痛苦。

很多甚至是原廠已經不見了（結束營運），我們還在用他們的設備，怎么去做系統更新？

這兩個卡在一起，就是大問題。

問：工廠的聯網裝置屬于工業物聯網，其他物聯網裝置，例如用在智慧城市領域，資安風險也這么高嗎？

答：只要是聯網設備，就會出現漏洞被駭，問題是物聯網設備甚至不能修補。過去做IT的人知道軟件開發有一定的流程，就是要避免一些漏洞，要知道怎么更新。但做物聯網的人，不見得是熟悉IT的人。

你可以想像，做車子、做冷氣、做冰箱的人，他們怎么做物聯網？他們有一些公版的芯片，加上open source的軟件，再加上app遠端控制，就變成智慧裝置。

你家的網路攝影機真的安全嗎？

2016年10月21日，美國東岸發生有史以來最大的DDOS攻擊，攻擊流量1.2 TB（兆位元組）。以前頂多是GB（十億位元組）等級，但這是千倍以上，直接打到電信業者掛掉，結果75家網路服務業者跟著掛掉。

這次駭客的做法是攻擊監視攝影機（IP Camera）的系統漏洞，數量非常大，一次取得幾十萬臺的控制權，再用這些IP Camera去攻擊電信公司。（延伸閱讀：網路攝影機變駭客天堂資安危機大預測）

以前我們都覺得物聯網裝置能怎么樣？了不起就是掛掉。但這件事讓大家重新思考，駭客的目的不是device，而是利用device去攻擊別人。

這很頭痛，因為發生漏洞的IP Camera多半沒有修補漏洞的能力，這也是物聯網最大的問題，影響的不只是個人，基礎建設、城市與國家都暴露在危險之中。

為什么駭客最喜歡物聯網？

駭客喜歡物聯網裝置，因為它們24小時聯網，又很脆弱，用的都是open source或是公版的東西，大部份沒有防御機制。還有就是比攻擊電腦便宜，最重要的是沒有人管。假設駭客用你家的便宜IP Camera去打別人，現在的狀況就是三不管地帶。

智慧城市里面這么多東西，政府要不要管是個大問題。我舉個例，有做device的人跟我說，監視攝影機現在一臺賣一千元，裝在高速公路的「T霸」上面。如果要上去修，光是吊車費就兩萬。

這是很現實的問題，如果沒想到未來，最后根本沒人、沒錢去處理這些鋪天蓋地的設備。