臺積電遭到病毒攻擊，生產線停產，市場也有“駭客”的傳言，病毒、駭客有多大的差異？一個是管理瑕疵，另一個則可能演變為“政治事件”。但重點是臺積電如何處理這件事，將會顯示新領導團隊的管理風格，以及臺積電如何繼續贏取社會與客戶的信賴。

是病毒，還是黑客，重要嗎？

在蘋果市值破兆美元那一天，臺積電的市值也有2,075億美元，與英特爾、三星是同一等級的企業。2017年的財報顯示，三星在半導體領域的獲利是臺積電的2.9倍，但在非存儲器領域，臺積電則以8倍的獲利差遙遙領先三星。上周剛剛發表第二季財報的三星，半導體獲利占了整個集團的78.1%，而獲利的主力仍是存儲器，而NAND提早進入供給過剩的周期，三星在存儲器的商機上存在隱憂。

不過，三星也在上個月新加坡舉辦的大型活動中指出，過去三星偏重存儲器，今年將以晶圓代工營收倍數成長的目標，也就是說，今年三星晶圓代工業務將以100億美元為目標，而搶食的市場目標，當然是分享代工龍頭臺積電的商機，臺積電出狀況，三星必然見獵心喜，蘋果、高通這些大客戶怎么看這件事呢？

回顧臺積電30年的經營經驗，印象當中有幾件事展現了張忠謀的管理風格與決斷力。1999年的***地區大地震，三天沒供電，張忠謀一怒，官員下臺；2009年金融海嘯過后，蔡力行以裁員因應，但張忠謀以違反企業誠信為由選擇換將，并在次年加倍資本支出，拉開與競爭對手之間的距離。

與三星在iPhone 6S的A9應用處理器之爭，原本落后的臺積電，籌組戰斗團隊，派出大將，重新說服蘋果，成功的打了一仗，才有今天市值超過2,000億元的臺積電。管理團隊的專家很多，到關鍵時刻總是能下對棋的領導人就不是這么容易了！

拔劍四顧心茫茫，舉杯投箸不能食

另一方面，社會上開始出現把張大帥找回來的聲音。但臺積電說這次是因為裝設新機臺受到病毒感染所引發的工安事件，如果是工安事件，找張忠謀回來有用嗎？據我所知，張忠謀很早就不參與日常運作的管理工作，工廠管理可能是他的弱項，再把一個八十幾歲的老人家請回來做工廠管理，那臺積電就沒救了！

“拔劍四顧心茫茫”，張大帥前無古人，后無來者，總是無往不利嗎？也不盡然；高通掉了訂單，iPhone 6的應用處理器訂單不是被三星拿走了嗎？企業經營總是會碰到難題，是病毒，還是駭客也許很重要，但更重要的是，好的領導人總是被信賴的，跌一跤，爬起來就是了，“舉杯投箸不能食”，那才是輸家！